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Empresas: Pulitzer Hoteles ¡Únete a nuestro equipo de front office en Pulitzer Hotels! En qué consistirá tu día a día? Atender a todas las peticiones especiales de los huéspedes con necesidades únicas y hacer su correspondiente seguimiento para garantizar su satisfacción. Garantizar la calidad del servicio al huésped en todos los puntos de contacto. Gestionar y resolver quejas o incidencias de huéspedes de manera profesional y eficiente. Monitorear comentarios de huéspedes en encuestas, plataformas digitales y redes sociales, implementando acciones de mejora. Asegurarse de transmitir a los huéspedes toda la información referente a los restaurantes y servicios del hotel. Garantizar que todas las zonas públicas y de paso están bajo control y en perfecto estado. Proveer el factor “WOW” para el disfrute de las experiencias más memorables. Conseguir el mayor grado de satisfacción del huésped trabajando juntamente con todos los equipos del hotel y con las empresas colaboradoras. "Pulitzer Hotels está comprometida con la igualdad efectiva de mujeres y hombres, la igualdad de oportunidades, y el principio de no discriminación. En este sentido, nuestra Política de selección apela a la aplicación de dichos principios en todos nuestros procesos de selección y promoción de personal." Requisitos : Formación técnica o universitaria en Turismo, Hotelería, Administración o similar. Experiencia previa mínima de 1 en un puesto similar. Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (Opera u otros PMS). Dominio de español e inglés (otros idiomas se valoraran positivamente). Actitud orientada al cliente, liderazgo, resolución de problemas y trabajo en equipo. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Disponibilidad para horarios rotativos, fines de semana y días festivos.

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Curstomer Data Analyst (cliente) para una importante empresa del sector retail. Se incorporará dentro del departamento de Marketing (CRM) y reportará a la responsable del área. ¡Importante! Estar acostumbrado a analizar el cliente, desde la perspectiva de CRM. Ubicación: Hospitalet de Llobregat Funciones a desempeñar: Recopilación de datos: Identificar y recopilar datos de diversas fuentes (encuestas, análisis de sitios web, redes sociales, informes de ventas, bases de datos de clientes, etc. ) Limpieza y transformación de datos Análisis de datos e interpretación de resultados: Utilizar herramientas y técnicas de análisis, tendencias, perfiles, correlaciones y relaciones en los datos. Creación de informes y visualizaciones Mejora continua: Asegurar que los procesos de recopilación, análisis e interpretación de datos sean continuos y mejoren la calidad de la información, mejorando la experiencia del cliente, su comportamiento, identificar mejoras en los procesos de negocio, incrementar la satisfacción y la fidelización del cliente, aumentar las ventas y los ingresos. Analizar las tasas de abandono de clientes para identificar las causas y desarrollar estrategias para retenerlos. Realizar análisis de la vida útil del cliente (CLTV) para predecir el valor de los clientes a largo plazo o RFM. Requisitos: Formación: Formación Superior Universitaria. (Matemáticas, Estadística. Economía, etc). Conocimientos: Dominio de lenguajes de programación como SQL, Python o R. Conocimiento de herramientas de visualización y extracción de datos (Cognos, Tableau o Power BI). Experiencia: 3-5 años gestionando proyectos de social media. Informática: MS Office. Idiomas: Catalán, Castellano e Inglés (valorable). Que se ofrece? Horario de lunes a jueves de 9 a 17h. (flexible) / viernes intensivo. Teletrabajo 2 días semanales. Contrato indefinido. Oportunidades de carrera y desarrollo profesional. Excelente ambiente de trabajo. Si tienes ganas de seguir aprendiendo y creciendo profesionalmente, ¡Es tu oportunidad!

¿Eres un/a Senior Backend Developer apasionado/a por Java y AWS? En knowmad mood estamos buscando un Software Backend Senior con 5–10 años de experiencia para unirse a un equipo innovador que desarrolla soluciones backend escalables y de alto impacto. Proyecto internacional en el sector Pharma Modelo híbrido: 1 día a la semana en San Cugat del Vallès Inglés fluido (hablado y escrito), es el idioma vehicular ¿Qué harás? Diseñar e implementar servicios backend robustos y eficientes con Java y Spring Boot. Escribir código limpio, testeable y bien documentado, con pruebas unitarias e integración. Optimizar y mantener entornos de desarrollo y producción, asegurando una entrega continua confiable. Automatizar tareas y contribuir a pipelines de CI/CD y prácticas DevOps. Colaborar con equipos de producto para entregar aplicaciones seguras, escalables y alineadas con los objetivos del negocio. ✅ ¿Qué valoramos? Experiencia sólida en Java backend y Spring Boot. Conocimientos avanzados de PostgreSQL y servicios AWS (EC2, S3, Lambda, RDS). Experiencia en testing y automatización de software. Familiaridad con contenedores y orquestación (Docker, Kubernetes/OpenShift). Experiencia en entornos ágiles (Scrum/Kanban). ¿Te ha llamado la atención? ¿Quieres saber más sobre knowmad mood? knowmad mood es una compañía donde nos preocupamos por tu persona, tu felicidad, tu bienestar y tu salud. Cultura human centric: potenciamos la escucha activa con las personas a través de encuestas de felicidad, línea directa con el CEO y evaluaciones 360. Nos preocupamos por la felicidad y el bienestar de las personas. Vacaciones: Descansa para volver con más fuerza: 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición + 24 y 31 de diciembre (cierre empresa) Crea tu propio plan de carrera y crece con nosotros Formación a tu ritmo: nivel técnico, habilidades, metodologías y certificaciones. Programa de desarrollo de liderazgo a tu medida y a tu ritmo. Cuidamos tu bienestar a través de nuestro programa de bienestar integral centrado en: actividad física, nutrición saludable y equilibrio emocional. Hacemos equipo: compartimos momentos de diversión, porque sabemos lo importante que es dedicar espacios donde conectar y reírnos más allá de los proyectos y equipos con nuestras actividades de team building: videojuegos online, escape room, ajedrez, etc Nos gusta juntarnos: celebramos el verano y la navidad y nos reencontramos en nuestra Santa’s Summer Party y en nuestra Christmas Party. Te acompañamos en los momentos más importantes: Pack de bienvenida, cumpleaños, aniversario en knowmad mood, navidad, maternidad/paternidad. .¡entre otras muchas cosas! ¿A qué estás esperando? ¡Join Us!

Incorporamos a nuestro equipo de Plataforma una persona con experiencia en desarrollo backend (junior o senior) que le guste curiosear y estar al tanto del mundillo tecnológico. Tocarás muchos palos diferentes al desarrollo de código “tradicional”; infraestructura, seguridad,... Te explicamos en que consiste lo que buscamos: ¿Qué es un Enabling team y que hace nuestro equipo? La definición abstracta, sacada de los conceptos de Team Topologies () sería: “Enabling teams help a Stream-aligned team to overcome obstacles. Also detects missing capabilities” En nuestro caso concreto mantenemos ciertas piezas que dan servicio al resto de equipos y que soportan esas guías de arquitectura que se han marcado: servidores de autorización, API gateway, algunas librerías comunes o servicios transversales… También somos un equipo facilitador que ayuda a definir y evolucionar la arquitectura de ciertas partes claves del sistema, para ello hacemos tareas diferentes según el proyecto, desde refactorizar y desarrollar, hasta ayudar con el análisis o pairear con los equipos. También tenemos una presencia importante en la parte de formación y acompañamiento a nuevos equipos que se integran en la empresa por diferentes razones, como puede ser la compra de otra empresa. ¿Qué harás? Trabajarás en proyectos que involucran piezas clave de la infraestructura de idealista Trabajamos con: Infraestructura como código. Actualmente usamos principalmente Ansible. Protocolos de autenticación, específicamente, OAuth2.0. Servidores de autenticación. Trabajo intensivo con APIs, su documentación y API gateways. Trabajamos en equipo. Como enabling team, participamos en proyectos que implican colaboración con muchos equipos y perfiles: desarrollo, plataforma, UX, producto, … Si esto te suena bien, ¡este es tu equipo! ¿Qué te ofrecemos? Podrás ver el impacto directo de tu trabajo en una de las webs de referencia tanto en España, como en Italia y Portugal. Para los que no lo hayáis vivido ya; no sabéis el cosquilleo que da en la tripa la primera vez que ves algo que has hecho en una plataforma que utilizan millones de personas. La vacante es full remote pero disponemos de oficinas en el centro de Madrid y distribuidas en entornos de trabajo colaborativos por si te apetece ir a la ofi. Vas a aprender. Lo decimos en serio. La plataforma va evolucionando constantemente, y de ahí sacamos mogollón de charlas internas, posts, talleres… que hacen que el conocimiento fluya. Te ofrecemos la formación que necesites para tu desempeño profesional. Además... patrocinamos eventos, acudimos a ellos y hacemos meetups en la oficina. ¡Es tan importante aprender como enseñar a tus compis! Además de tu salario, podrás acogerte a un plan de retribución flexible (tarjeta de transporte, cheques gourmet, seguro médico…) del que te podrás beneficiar desde el primer día. Clases de Inglés, italiano y portugués. También podrás beneficiarte de nuestro paquete Wellness (fisio, yoga y psicoterapia) … porque para nosotros lo más importante es cuidar de nuestros idealistas. Además de trabajar, nos gusta pasarlo bien, por eso que si te unes a nuestras familia, cada mes celebrarás algo…Halloween, San Valentín, Navidad,…¡Te lo vas a pasar muy bien! Teambuilding y mucho más! ¿Qué buscamos? Tienes al menos 1 año de experiencia desarrollando el backend de alguna aplicación, y nos puedes hablar de ello. Trabajamos principalmente con Java y Spring Boot, pero lo que de verdad nos interesa es que tengas ciertos fundamentos de programación bien asentados: no importa con lo que qué hayas trabajado hasta ahora. Te gusta este mundillo. Y te encanta saber que vas a tener que estar aprendiendo durante toda tu vida laboral. Además, eres lo suficientemente humilde como para aceptar las enseñanzas de tus compañeros, y lo suficientemente generoso como para compartir con ellos tu conocimiento :) Tienes curiosidad e iniciativa. Al final, este trabajo va de los problemas que somos capaces de resolver y de cómo logramos hacerlo. Así que se espera de ti que seas capaz de analizar, preguntar, pedir ayuda (y ofrecerla), y saber plantear soluciones a los mismos. Conocimiento de inglés. Trabajamos en un ambiente internacional, tanto generando documentación como comunicándonos con otros equipos. ¿Qué otras cosas son un plus? Conocimientos de italiano o portugués Experiencia trabajando con contenedores / Docker Experiencia en arquitecturas Cloud, específicamente AWS Además todos los años hacemos encuestas de clima para saber como se encuentran nuestros idealistas y cerca de un 89% recomendarían la empresa como un lugar excelente para trabajar. ¡Estamos deseando conocerte y que nos conozcas!

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