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Soltel Group continúa creciendo. Somos una compañía IT con un sólido proyecto empresarial con más de 800 profesionales especializados en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Soporte Tecnológico, Asistencia Técnica, I+D+i y Smart Cities. Abrimos una nueva posición para perfil de Técnico/a CAU para un importante proyecto presencial en Sevilla. 📍 Ubicación: Sevilla 🏢 Modalidad: 100% presencial 🔹 Funciones: • Atención multicanal a usuarios: teléfono, correo electrónico y herramienta ITSM, • Registro y seguimiento de incidencias y peticiones, • Resolución de incidencias de primer nivel (N1), • Soporte remoto a usuarios, • Escalado de incidencias a grupos resolutores, • Seguimiento y cierre de tickets, • Resolución de dudas funcionales sobre sistemas de información, • Mantener actualizada la base de datos de gestión de la configuración., • Realización de encuestas de satisfacción del servicio., • Gestión básica de usuarios, perfiles y grupos, • Colaboración en documentación técnica, manuales y FAQ’s 🔹 Requisitos: • Experiencia mínima de 3 años en entornos CAU / Helpdesk, • Experiencia en atención telefónica y soporte remoto, • Manejo de herramientas ITSM, • Experiencia en resolución de incidencias hardware y software, • Manejo del paquete ofimático, • CFGS en Administración de Sistemas en Red (Nivel MECES 1) o superior, • Certificación ITIL, • Habilidades de comunicación, • Orientación al cliente, • Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a cambios ¿Qué te ofrecemos? SOLTEL te da la oportunidad de trabajar con tecnologías emergentes, horarios flexibles, posibilidades de crecimiento profesional y formación continua, todo ello con un trato cercano y profesional. Si te gustan la tecnología y los retos, encajarás bien en SOLTEL. ¡Te esperamos!

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Gestionamos el proceso de selección de un/a Responsable de Gestión del talento, Reportando a la dirección de personas, la posición es responsable de coordinar e implantar los programas adecuados en las áreas de Selección, Gestión y Desarrollo de Talento, así como la Comunicación Interna relativa a Personas Funciones: Selección Coordinar el equipo asignado a Adquisición de talento (3 personas) Área de Gestión de y Desarrollo de Talento • Análisis e implantación de los programas de desarrollo para empleados., • Ejecución y seguimiento del proceso de Evaluación del Desempeño., • Implantación y coordinación del programa de Evaluación del Potencial., • Gestión y seguimiento de las Encuestas de Clima Laboral., • Coordinación y participación en el proceso de Onboarding desde el área de RRHH. Área de Comunicación Interna • Desarrollo del Plan de Comunicación Interna., • Gestión de las herramientas de comunicación interna: portal del empleado y newsletters., • Definición y análisis de KPI’s para medir el impacto de las acciones de comunicación., • Apoyar en la organización de eventos internos corporativos. Requisitos • Imprescindible experiencia de 3 - 4 con responsabilidad en la Gestión de desarrollo y talento (Talent HRBP, Jefe de desarrollo, Talent Manager), • Licenciado/Graduado en RRHH, Psicología, Ciencias del Trabajo o similar, • Ofimática Avanzada (Excel, Word, Power Point), • Inglés, B2 Se ofrece • Puesto estable en un Grupo de Distribución., • Teletrabajo: 2 días a la semana., • Plan de compensación flexible, • Salario aprox. 40-43 k + variable (8%), • Horario flexible: 9 a 18 h.

Senior People & Culture Specialist Desde Hays estamos en búsqueda de un Senior People & Culture Specialist para importante cliente del sector energía en Madrid centro. Buscamos una persona con enfoque generalista dentro del área de People, orientada al desarrollo del talento, la cultura organizacional y la mejora continua, con impacto directo en la experiencia del empleado y en el crecimiento del negocio. ¿Cuál será tu misión? Serás responsable de ejecutar, impulsar y fortalecer las iniciativas de People & Culture de la organización, garantizando una experiencia positiva y consistente a lo largo de todo el ciclo de vida del empleado, alineando las prácticas de gestión de personas con la estrategia corporativa. Principales responsabilidades • Implementación y seguimiento de iniciativas de cultura, engagement y employee experience., • Coordinación de programas de formación y desarrollo., • Gestión de procesos de evaluación del desempeño y planes de desarrollo., • Ejecución de encuestas de clima organizacional y análisis de feedback., • Seguimiento de planes de acción derivados de iniciativas de People., • Organización de iniciativas de bienestar, comunicación interna y fortalecimiento cultural., • Soporte en procesos de atracción e incorporación de talento., • Análisis de indicadores de People & Culture y elaboración de informes., • Mantenimiento y actualización de la información de empleados en sistemas HRIS., • Asegurar el cumplimiento de políticas internas y buenas prácticas laborales., • Participación en proyectos de transformación organizacional y employer branding. Perfil requerido • Experiencia previa en posiciones generalistas de RRHH con foco en cultura, desarrollo y experiencia del empleado (aprox. 3-5 años)., • Conocimientos en cultura organizacional, employee experience, engagement y gestión del talento., • Experiencia en procesos de evaluación del desempeño y desarrollo organizacional., • Manejo de HRIS y herramientas de análisis de datos de talento., • Nivel medio de inglés (valorable nivel alto). Condiciones • Ubicación: Madrid centro., • Teletrabajo híbrido, • Jornada completa, con jornada intensiva en verano y todos los viernes del año., • Salario: 40.000 – 45.000 € brutos anuales + variable.

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