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  • Segundo/a de Sala
    Segundo/a de Sala
    23 minutes ago
    €2000–€2400 monthly
    Full-time
    Centre, Palma

    Assistant Restaurant Manager – The Merchants Palma Palma de Mallorca | Luxury Hospitality En The Merchants Palma, uno de los restaurantes de referencia en el sector de la restauración premium de Mallorca, buscamos incorporar un/a Assistant Restaurant Manager para formar parte de nuestro equipo de dirección. Buscamos una persona apasionada por la hospitalidad, con una clara orientación al cliente, excelentes habilidades de comunicación y experiencia en restaurantes de alta gama, hoteles de lujo o establecimientos con una clientela internacional exigente. Responsabilidades • Apoyar al General Manager en la gestión y supervisión diaria del restaurante., • Garantizar una experiencia excepcional para cada cliente, cuidando hasta el último detalle., • Supervisar los estándares de servicio, hospitalidad y atención personalizada., • Gestionar las relaciones con los clientes, solicitudes especiales y resolución de incidencias., • Liderar, motivar y formar al equipo de sala., • Coordinar las operaciones para garantizar un servicio fluido, eficiente y de máxima calidad., • Contribuir a la fidelización de clientes y a la excelencia de la reputación del restaurante. Requisitos • Experiencia demostrable en restauración de lujo, fine dining u hoteles de 5 estrellas., • Experiencia en Guest Experience, Guest Relations y atención al cliente VIP., • Inglés fluido imprescindible, tanto hablado como escrito., • Se valorarán muy positivamente otros idiomas., • Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas., • Presencia profesional, elegancia, discreción y atención al detalle., • Capacidad para trabajar bajo presión manteniendo siempre los más altos estándares de hospitalidad., • Actitud proactiva, resolutiva y orientación a la excelencia. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a un restaurante consolidado y reconocido en el sector de la hospitalidad premium., • Entorno de trabajo internacional y dinámico., • Oportunidad de desarrollo profesional dentro de nuestro grupo de restauración., • Participación activa en la gestión y evolución del restaurante., • Condiciones salariales acordes con la experiencia y responsabilidad del puesto. Si entiendes que la verdadera hospitalidad va mucho más allá de ofrecer un buen servicio y disfrutas creando experiencias memorables, queremos conocerte. ¡Únete al equipo de The Merchants Palma!

    Immediate start!
    No experience
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  • Supervisor/a de almacén (H/M/X)
    Supervisor/a de almacén (H/M/X)
    7 hours ago
    Full-time
    Nord, Palma

    ¿Quiénes somos y qué buscamos? 🤝📦 Somos una empresa del sector logístico, especializada en la entrega de última milla. Nacimos en 2015 con la idea de desarrollar una plataforma tecnológica única que optimiza, automatiza y robotiza los procesos operativos. ¡Y lo logramos! Esto no habría sido posible sin nuestras personas, nuestras y nuestros Paackers. Nuestras oficinas principales se encuentran en Barcelona y tenemos almacenes ubicados en varias zonas de España y Portugal. Es ahí donde supervisamos las operaciones de almacenamiento y entrega, planificamos rutas y analizamos datos. Buscamos un perfil de Supervisor/a de almacén para nuestro almacén de Mallorca ubicado en Son Castelló. ¿Qué harás en esta posición? 👩🏼‍💻 Serás la persona responsable de supervisar la actividad operativa del almacén. Tus tareas principales serían: • Realizar la operativa diaria de carga y descarga de paquetería, clasificación y gestión de incidencias., • Realizar los inventarios semanales., • Hacer un seguimiento diario de las rutas., • Velar por el mantenimiento, orden y limpieza de las instalaciones., • Gestionar las reclamaciones diarias., • Reportar al/a la responsable de turno de la operativa., • Realizar tareas administrativas de soporte relacionadas con las recogidas y las entregas de paquetería., • Recibir a los/las repartidores/as garantizando la correcta carga y/o descarga de los pedidos. ¿Cuáles son los detalles de la oferta? • Contrato: indefinido, • Jornada: completa, • Turnos: rotativos de lunes a domingo. Turno de mañana: de 4:30 a 12:30 y de 6:00 a 14:00. Turno de tarde: de 15:00 a 23:00., • Incorporación: inmediata ¿Qué ofrecemos? 💡 • Buen ambiente de trabajo, donde podrás conocer a grandes profesionales del sector que te ayudarán a crecer profesionalmente., • Cultura dinámica y proactiva con gran espíritu colaborativo., • Retribución flexible mediante nuestro partner Coverflex en los siguientes conceptos: 🥑 Restaurantes 🚍 Transporte Público 🧸 Guardería 📚 Formación 🩹 Seguro Médico De conformidad con el artículo 13 del Reglamento (UE) 679/2016, relativo a la protección de las personas físicas por lo que respecta al tratamiento de sus datos personales y a la libre circulación de los mismos, le informamos que el envío del presente formulario implica su autorización a favor de PAACK LOGISTICS IBERIA, S.L.U, y las empresas del grupo, para el tratamiento de sus datos de carácter personal, que quedaran incorporados en los sistemas de información titularidad de PAACK LOGISTICS IBERIA, S.L.U, con la finalidad de atender una petición de alta como candidato para la oferta de empleo ofrecida, para el envío de comunicaciones sobre el estado del proceso de la oferta de empleo, para el envío de encuestas de calidad sobre los procesos de selección y poder enviarle, en su caso, ofertas de empleo de su interés. Sus datos serán conservados por el periodo de un año. En cualquier momento, podrá ejercer los derechos de acceso, supresión, rectificación, oposición, portabilidad y limitación, comunicándolo por escrito a [gdpr@paack.co](mailto:gdpr@paack.co). Puede obtener más información sobre el tratamiento de sus datos a través del siguiente [ enlace](https://careers.paack.co/privacy-policy)de Política de Privacidad.

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  • STATION MANAGER EN AEROPUERTO DE PALMA DE MALLORCA
    STATION MANAGER EN AEROPUERTO DE PALMA DE MALLORCA
    6 days ago
    Full-time
    Platja de Palma i Pla de Sant Jordi, Palma

    FUNCIONES: • Liderar y gestionar la base, garantizando la coordinación eficaz de todos los equipos y colaboradores;, • Planificar y coordinar equipos y turnos, garantizando una adecuada asignación de recursos;, • Garantizar el cumplimiento de los servicios programados, de acuerdo con los estándares de calidad establecidos;, • Responder de forma rápida y eficaz a servicios adicionales, cambios operativos y situaciones imprevistas;, • Realizar auditorías y controles de calidad de los servicios prestados por los equipos de la base;, • Coordinar e implementar controles y procedimientos de seguridad, cuando sea necesario;, • Actuar como principal punto de contacto con las autoridades aeroportuarias, los equipos de office y los clientes;, • Garantizar el envío puntual de informes, registros y documentación a la Oficina Central;, • Garantizar la formación y el seguimiento de los colaboradores en el puesto de trabajo;, • Promover una cultura de seguridad, calidad, responsabilidad y mejora continua. REQUISITOS: • VALORABLE Formación y/o experiencia en el sector de la Aviación Civil, • VALORABLE Conocimientos del Sistema de Gestión de la Seguridad (Safety Management System), • Capacidad de liderazgo, siendo un líder de confianza que inspire con el ejemplo;, • Fuerte espíritu de equipo, actitud positiva y capacidad para motivar a los demás;, • Elevada orientación al cliente y a la calidad del servicio;, • Capacidad para trabajar de forma autónoma, organizada y responsable;, • Capacidad para tomar decisiones y actuar eficazmente en un entorno operativo exigente y de ritmo acelerado;, • IMPRESCINDIBLE Permiso de conducir B vigente en España;, • IMPRESCINDIBLE Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo turnos nocturnos;, • Disponibilidad para viajar, siempre que sea necesario;, • Flexibilidad horaria para responder a situaciones de emergencia o necesidades operativas fuera del horario habitual. OFRECEMOS: • Contrato de trabajo a jornada completa y de carácter indefinido;, • Periodo de prueba de 6 meses;, • Retribución bruta anual total de 36.300,00 €, distribuida en 12 pagas mensuales de 3.025,00 € brutos al mes, incluyendo todos los conceptos retributivos aplicables;, • Incorporación a un Grupo Europeo en crecimiento, con presencia internacional;, • Oportunidad de asumir una función de liderazgo y elevada responsabilidad en el sector de la Aviación Civil;, • Incorporación a un equipo dinámico y a un entorno operativo desafiante. Si estás interesado/a en formar parte del equipo GroundLink y cumples con los requisitos, envíanos tu CV.

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  • GERENTE/A de TIENDA | Cadena healthy food
    GERENTE/A de TIENDA | Cadena healthy food
    15 days ago
    €30000–€33000 yearly
    Full-time
    Palma

    Cadena nacional líder en healthy fast food busca incorporar un/a Gerente/a de Tienda para su local de Palma de Mallorca. 🥗 Buscamos a alguien que sepa liderar desde el terreno: equipo de 8-10 personas, operativa diaria, experiencia cliente y resultados. 📌 FUNCIONES PRINCIPALES ✅ Liderar la operativa diaria y los estándares de marca ✅ Coordinar y motivar a un equipo de 8-10 personas y organizar turnos ✅ Controlar stock, pedidos, mermas y frescura del producto ✅ Analizar y reportar KPIs: ventas, productividad, costes y satisfacción cliente ✅ Impulsar ventas y resolver incidencias con agilidad ✅ Velar por la higiene y la seguridad alimentaria 🖥️ 8-10 h de gestión administrativa combinadas con presencia operativa en tienda 📌 REQUISITOS ✔️ Experiencia como encargado/a, responsable de tienda o gerente en restauración organizada, fast casual, food service o retail alimentario ✔️ Experiencia liderando equipos de 8-10 personas ✔️ Control de stock, pedidos, inventario y KPIs ✔️ Perfil operativo, organizado y orientado a resultados ✔️ Residencia en Palma de Mallorca o alrededores ✔️ Inglés valorable 📌 CONDICIONES 💰 28.000–29.000 € brutos anuales (SBA) 🎯 + 3.600 € brutos en incentivos ⭐ Incentivo bimensual por experiencia cliente 🎁 Descuentos exclusivos en la plataforma VIP Incentives 🗓️ Turnos rotativos: 9:00–17:00, 14:00–22:00 y algún intermedio 12:00–20:00 ⚡ Incorporación inmediata o lo antes posible ✅ Proyecto estable en una marca dinámica y en crecimiento 📩 Si encajas con el perfil, inscríbete en la oferta y nos pondremos en contacto contigo. IMPORTANTE Para valorar tu candidatura necesitamos un CV actualizado en formato Word o PDF.

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  • Encargado/a
    Encargado/a
    1 month ago
    Full-time
    Platja de Palma i Pla de Sant Jordi, Palma

    Supervisor de Sala y Limpieza Descripción del puesto: El supervisor de Sala y Limpieza junto con el/la jef@ de sala, será responsable de gestionar todos los recursos humanos relacionados con las salas VIP del aeropuerto de Palma, asegurando el correcto funcionamiento y la máxima calidad en el servicio. Esta posición requiere habilidades de liderazgo, organización y una fuerte orientación al detalle. Responsabilidades: • Seguimiento y desarrollo del personal: Encargarse del seguimiento y desarrollo del personal, asegurando su crecimiento y desempeño., • Supervisión del funcionamiento de las salas: Supervisar el funcionamiento diario de las salas VIP para garantizar un servicio de alta calidad., • Control del personal y horarios: Controlar el personal de la sala y gestionar los horarios relativos a sus equipos., • Apertura y cierre diario: Supervisar la apertura y cierre diario de las salas., • Informes diarios: Realizar informes diarios sobre el estado y funcionamiento de las salas., • Formación de nuevas incorporaciones: Ser responsable de la formación de nuevas incorporaciones con personal de sala, asegurando que estén bien preparadas para sus roles., • Garantizar la calidad: Asegurar que se mantenga el nivel máximo de calidad exigido en las salas., • Control de stocks: Responsable del control de stocks de la bebida y menaje de exposición., • Organización y coordinación: Responsable de garantizar la organización y coordinación de los team leaders y el personal base necesario para la operación., • Limpieza y buen estado: Responsable de la limpieza y buen estado de las zonas comunes, incluyendo aseos y duchas. Requisitos: • Experiencia previa en gestión de recursos humanos y supervisión de equipos., • Excelentes habilidades de organización y capacidad para gestionar múltiples tareas., • Orientación al detalle y capacidad para mantener altos estándares de calidad., • Habilidad para formar y desarrollar al personal., • Conocimiento de los procedimientos y normas de calidad en servicios VIP., • Ingles fluido

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  • Director/a de Restaurante
    Director/a de Restaurante
    1 month ago
    Full-time
    Palma

    DIRECTOR/A DE RESTAURANTES Grupo de restaurantes en expansión busca incorporar Director/a de Restaurantes para liderar y coordinar el equipo de sala de sus locales.Buscamos una persona con experiencia demostrable en restauración tradicional de alto volumen, capacidad de liderazgo, visión operativa, orientación al cliente y acostumbrada a trabajar con objetivos. Perfil de liderazgo Buscamos una persona capaz de liderar equipos de sala desde la presencia, el ejemplo y la organización diaria.Debe ser un perfil cercano pero firme, capaz de marcar estándares claros, coordinar al equipo durante el servicio y mantener un ambiente de trabajo profesional, ordenado y exigente.Necesitamos una persona resolutiva, con criterio para tomar decisiones en momentos de presión, anticiparse a los problemas y asegurar que el servicio mantenga siempre el nivel esperado.Será responsable de motivar, formar y acompañar al equipo, corrigiendo desviaciones con respeto y claridad, y ayudando a que cada persona conozca su función, sus responsabilidades y la forma de trabajar del grupo. Funciones principales • Supervisión y coordinación diaria del equipo de sala., • Organización de turnos, funciones y responsabilidades., • Control de estándares de servicio, imagen, limpieza y atención al cliente., • Seguimiento de la operativa diaria de los locales., • Formación, acompañamiento y seguimiento del personal., • Resolución de incidencias durante el servicio., • Control de reservas, ritmo de sala y experiencia del cliente., • Apoyo en selección y adaptación de nuevos perfiles., • Seguimiento de objetivos, resultados e indicadores de servicio., • Reporte periódico a dirección., • Uso de herramientas de control y seguimiento interno. Requisitos • Experiencia mínima de 5 años en puesto similar dentro de restaurantes de comida tradicional con alto volumen de clientes., • Experiencia gestionando equipos de sala., • Alto nivel de inglés., • Se valorará conocimiento de alemán y francés., • Conocimientos de Excel., • Carnet de conducir y vehículo propio., • Experiencia trabajando con objetivos., • Liderazgo operativo y capacidad para gestionar equipos., • Habilidad para organizar, motivar y formar al personal., • Capacidad para tomar decisiones durante el servicio., • Comunicación clara, trato profesional y orientación al cliente., • Perfil exigente, ordenado, resolutivo y con buena presencia., • Capacidad para trabajar bajo presión y en servicios de alto volumen., • Disponibilidad horaria y flexibilidad según necesidades del grupo. Ofrecemos • Trabajo estable durante todo el año., • Incorporación a un grupo de restaurantes en expansión., • Proyecto con recorrido y posibilidad de crecimiento profesional., • Buen ambiente de trabajo y equipo consolidado., • Condiciones económicas a valorar según experiencia y perfil. Buscamos una persona comprometida, profesional y con ganas de formar parte de un proyecto en crecimiento.

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