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Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo de atención al cliente y ventas en el sector de viajes. Tu misión principal será guiar a nuestros clientes en la planificación de sus experiencias de viaje, desde la consulta inicial hasta el seguimiento post-viaje. Tus responsabilidades incluirán: • Asesoramiento y Atención al Cliente: Brindar atención personalizada a los clientes, tanto en persona como por teléfono o correo electrónico, escuchando activamente sus necesidades y preferencias para recomendar las mejores opciones de viaje., • Venta de Paquetes Turísticos: Presentar y vender una amplia gama de paquetes turísticos, demostrando un conocimiento profundo de destinos, servicios incluidos, precios y condiciones de venta., • Gestión de Reservas: Administrar eficientemente las reservas de vuelos, hoteles, transporte terrestre, excursiones y otras actividades, coordinando con proveedores externos para asegurar la correcta confirmación de todos los servicios., • Asistencia Documental: Orientar a los clientes en los trámites necesarios para sus viajes, como la obtención de visas, pasaportes y seguros de viaje, garantizando que dispongan de toda la documentación requerida., • Seguimiento Post-venta: Realizar un seguimiento proactivo con los clientes después de su viaje para asegurar su satisfacción, recopilar comentarios valiosos y fomentar la mejora continua de nuestros servicios.