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Empresa de venta online de repuestos industriales para automatización. Trabajamos con clientes y proveedores en Europa y buscamos una persona muy organizada para gestionar el ciclo completo del pedido con comunicación impecable. Tu misión Asegurar que cada consulta se convierta en un pedido bien gestionado: cotizar con proveedores, confirmar plazos y condiciones, registrar la operación en el sistema, coordinar envíos y mantener informado al cliente hasta la entrega. Qué harás (día a día) • Atención B2B por email y teléfono (clientes y proveedores)., • Sourcing/compras: solicitar precios y plazos, negociar, confirmar disponibilidad y condiciones., • Preparación y envío de pedidos claros (precio, plazo, condiciones)., • Gestión de pedidos en CRM: alta de pedidos, seguimiento y documentación., • Coordinación de envíos y seguimiento proactivo (tracking, confirmaciones, incidencias)., • Resolución de incidencias operativas (retrasos, cambios, faltas) y comunicación al cliente., • Tareas administrativas: carga y revisión de facturas, albaranes, documentación y control interno. Perfil que buscamos (imprescindible) • Muy buen orden y atención al detalle (registro impecable)., • Experiencia en backoffice comercial, compras, logística o atención al cliente B2B., • Buen manejo de CRM y soltura con Excel/Google Sheets., • Comunicación clara y profesional por email: sabes pedir lo necesario y confirmar condiciones., • Experiencia en entorno industrial / repuestos / material eléctrico / MRO., • Segundo idioma adicional de la lista ( ingles ), • Experiencia con transportistas y gestión de incidencias de envío.