Data Analyst (CDP & Marketing Automation)
1 day ago
Terrassa
En Galerías del Tresillo buscamos incorporar un/a Analista de Datos para impulsar nuestra estrategia de cliente y marketing basado en datos. Tendrás la oportunidad de trabajar en proyectos con impacto directo en ingresos, fidelización y experiencia de cliente, aprovechando tecnologías como Blueshift para crear segmentaciones avanzadas, automatizaciones y journeys omnicanal. Buscamos una persona analítica, organizada y con mentalidad resolutiva, capaz de conectar el dato con la acción y transformar información dispersa en iniciativas de alto valor para el negocio. Tu misión Serás responsable de convertir los datos procedentes de ERP, ecommerce, catálogo y comportamiento digital en activaciones concretas que mejoren la conversión, la retención y la eficiencia operativa. Trabajarás de forma transversal con los equipos de Marketing, Ecommerce, BI e IT para garantizar que los datos se transforman en experiencias personalizadas y decisiones estratégicas. ¿Qué harás en tu día a día? Activación CDP / Marketing Automation (Blueshift) • Diseñar, priorizar y lanzar journeys always-on (bienvenida, carrito, browse, post-compra, reactivación)., • Definir y mantener segmentaciones (intención, RFM, high value, tipologías, nivel económico)., • Gestionar plantillas, contenido dinámico y reglas de exclusión/atribución., • Asegurar entregabilidad, higiene de base y cumplimiento (consent, suppression, frequency caps). Data & Integración (ERP + ecommerce + catálogo) • Alinear y validar eventos web imprescindibles (productview, addtocart, checkoutstarted, purchase, consent)., • Garantizar que el catálogo es accionable (ID maestro, URLs, imágenes, stock, categorías, refresh automatizado)., • Integrar pedidos y estados de pedido para triggers transaccionales y experiencia post-compra., • Liderar/coordinar deduplicación e identidad (“golden customer profile”) para segmentación fiable. Analítica y medición (BI) • Definir métricas y reporting por journey/campaña (uplift, conversión, revenue recuperado, LTV, ROAS)., • Implementar un sistema de test & learn (A/B, holdouts cuando aplique)., • Conectar resultados con el dashboard BI y decisiones de negocio. Gestión y coordinación • Roadmap por olas (quick wins vs foundations), dependencias y riesgos., • Coordinación con stakeholders: marketing, IT/ERP, ecommerce, BI, proveedor CDP., • Documentación y handover: decisiones de modelado, naming conventions, diccionario de eventos, checklist de QA. ¿Qué buscamos? • Entre 2 y 4 años de experiencia en analítica de datos, CRM, CDP o Marketing Automation., • Experiencia con herramientas como Blueshift, Salesforce Marketing Cloud, Braze, Klaviyo, HubSpot o similares., • Conocimientos de tracking digital, eventos, funnels y segmentación de clientes., • Capacidad para interpretar estructuras de datos y colaborar en integraciones con ERP y plataformas ecommerce., • Orientación a resultados y capacidad para priorizar iniciativas según impacto de negocio., • Habilidades de comunicación para trabajar con perfiles técnicos y de negocio. Valoramos especialmente • Experiencia en migraciones de herramientas CRM o Marketing Automation., • Conocimientos de deliverability, RGPD y gestión de consentimientos., • Experiencia con catálogos de producto, personalización y feeds dinámicos., • Gestión de audiencias para plataformas publicitarias (Meta, Google, etc.)., • Experiencia previa en retail o ecommerce. Competencias clave • Mentalidad analítica y orientación a resultados., • Capacidad de organización y atención al detalle., • Proactividad y autonomía., • Habilidad para gestionar stakeholders y coordinar proyectos transversales. ¿Qué ofrecemos? • Proyecto con impacto real en decisiones estratégicas., • Modalidad híbrida con 1 día presencial a la semana en nuestras oficinas de Terrassa., • Jornada parcial de 25h semanal compatible con otros proyectos., • Posibilidad de contratación freelance o a través de empresa., • Descuentos en productos de empresa., • Plan Wellbeing corporativo.