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  • Customer Service con Alemán
    Customer Service con Alemán
    3 days ago
    €24000 yearly
    Full-time
    Barcelona

    ¿Buscas estabilidad y un entorno internacional donde crecer profesionalmente? Desde Randstad estamos buscando un/a Customer Care con alemán, con energía, compromiso y orientación al cliente para unirse al equipo. Si tienes buen nivel de alemán y te motiva trabajar en proyectos a largo plazo dentro de una estructura sólida, ¡esta oportunidad es para ti! Nuestro cliente Nuestra empresa cliente es un grupo internacional líder en mediación de seguros y servicios financieros, con más de 3.500 millones de euros en primas gestionadas y más de 15 millones de contratos de seguros de vida. Con una trayectoria de más de 30 años en Francia y más de 15 años en el mercado ibérico, cuenta con presencia en varios países europeos como Italia, Alemania, Bélgica y Austria. La compañía ofrece una cobertura paneuropea y una sólida experiencia en toda la cadena de valor del sector asegurador, desde el diseño de productos hasta la gestión de siniestros, destacando por su conocimiento del mercado y su enfoque integral. Tus funciones • Atender llamadas entrantes ofreciendo información, soporte y asesoramiento a clientes., • Gestionar la apertura de nuevos siniestros de forma telefónica., • Apoyar en la organización y gestión de la documentación recibida., • Redactar y enviar comunicaciones a clientes (solicitudes, seguimiento y confirmaciones)., • Colaborar en diferentes tareas administrativas del día a día. Requisitos del puesto Formación: Ciclo Formativo Grado Superior Idiomas: Alemán: C2, Castellano: C1 Conocimientos: alto grado de orientación al cliente y ventas • Alemán nativo/bilingüe ( prueba oral y escrita), • Español/ Inglés avanzado, • Experiencia en atención al cliente y administración, • Buenas habilidades de comunicación Tus beneficios • Contrato indefinido desde inicio, • Calendario de festivos alemanes, • Jornada completa: De lunes a Jueves de 9h a 18h y viernes intensivos de 9 a 14h, • Teletrabajo en modalidad híbrida (pasado período de prueba), • Salario competitivo: 24.000 euros brutos anuales, • Incorporación inmediata ¿por qué con randstad? Randstad, tu mejor elección Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología. Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo. Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti. somos empleo sostenible La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta. empleo inclusivo Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos. compromiso NetZero Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).

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  • Encargado de Tienda
    Encargado de Tienda
    2 months ago
    €24000–€27000 yearly
    Full-time
    Barcelona

    Urgente!! Buscamos un Responsable/ Encargado de Tienda / Store Manager - Barcelona Centro Nuestro cliente es una innovadora Red de Franquicias de Talleres de Lavanderia que ha creado la primera lavandería artesanal del mundo, la primera red de talleres que se ocupa de la higiene del textil, con mimo y profesionalidad, de principio a fin, y con un compromiso firme de sostenibilidad. ¿Quieres formar parte de un proyecto en plena expansión y con posibilidades de hacer carrera en un grupo empresarial profesional y con un plan ambicioso de crecimiento y desarrollo? Buscamos personas alegres, profesionales y apasionadas, que compartan los valores de la empresa y que quieran pertenecer a un equipo que es como una familia. Buscamos un perfil de Responsable/ Encargado de Tienda / Store Manager para llevar la gestión de una tienda ubicada en el centro de Barcelona con prospección a abrir mas tiendas. Necesitamos un perfil con dotes comerciales con amplia experiencia en el mundo retail textil/moda u hosteleria, que sea un líder nato y que quiera embarcarse en un proyecto apasionante y en plena expansión dentro del sector Retail. Para ello, debes tener experiencia en el sector retail gestionando con éxito el punto de venta y los equipos que lo componen. ¿Tu misión? Serás el encargado de que nuestros clientes y empleados reciban la mejor experiencia y de cumplir nuestros estándares de calidad de procesos y objetivos de ventas. Estas serán tus principales funciones: ● Garantizar el cumplimiento de los estándares de experiencia cliente definidos por la matriz. ● Asegurar el correcto funcionamiento de las tiendas y equipos a tu cargo. ● Supervisar la entrega y recogida de los pedidos. ● Supervisar la planificación de los horarios y dimensionamiento de los equipos en base a los objetivos. ● Seguimiento de objetivos y KPI´s. ● Coordinar la comunicación interna del equipo. ● Formación de los equipos y desarrollo de los mismos. Valores de la empresa: ● Compromiso con la sostenibilidad: Creemos en la slowfashion y en el largo plazo. Buscamos la calidad y no la cantidad, y así entendemos la vida. Tenemos visión de futuro, y, conscientes de que los recursos son limitados, queremos generar el menor impacto posible en el planeta. ● Las personas importan: Nuestro valor más importante es la confianza en las personas. Trabajamos en un buen ambiente de trabajo, donde se respira compañerismo y trabajo en equipo. Ofrecemos un fin de semana al mes de calidad y apoyamos la conciliación familiar. ● Somos un equipo con mucho potencial: Somos un equipo joven y talentoso con mucha pasión por nuestro proyecto. Creemos que el trabajo es una aventura de la que disfrutar compartiendo experiencias en equipo. Estamos en plena expansión de nuestra marca y tenemos grandes oportunidades de desarrollo interno. Damos un gran valor y apoyo a la formación. Requisitos ● Estudios mínimos: Ciclo Formativo Grado Superior ● Experiencia: Minimo 2-3 años en experiencia en gestión de tiendas o puntos de venta de Moda, textil u /hosteleria u otras tiendas similares. ● Conocimientos informáticos: Nivel avanzado de Office ● Perfil con dotes comerciales con experiencia en gestión y atención al cliente. ● Permiso de conducir. ● Capacidad de liderazgo y gestión de equipos. ● Autonomía e iniciativa. ● Motivación y orientación a resultados. ● Trabajo en Equipo. ● Persona organizada, metódica, resolutiva, proactiva, y con buenas habilidades comunicativas. Se Ofrece ● Ofrecemos la posibilidad de incorporarse en una gran compañía, cuyo propósito es construir un mundo mejor y comprometidos con la sostenibilidad. ● Carrera profesional y oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa. ● Buenas Condiciones Económicas acordes a tu experiencia y un variable muy atractivo en base a los objetivos conseguidos. ● Horario: L-V de 10h a 14h y de 16h a 20h. y los sabados alternos de 10h a 14h. ● Incorporación inmediata. ● Formación continua a cargo de la empresa. ● Descuentos y beneficios como empleado/a por pertenecer a la empresa.

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