Help Desk Support Specialist
hace 16 horas
Rubí
Rubix Iberia busca incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT (Nivel 1 / Nivel 2) para reforzar su equipo tecnológico y dar soporte a las operaciones en España. La posición combina soporte a usuarios, administración básica de sistemas y participación en proyectos IT dentro de un entorno corporativo internacional. Principales responsabilidades: • Proporcionar soporte IT de primer y segundo nivel a usuarios., • Gestionar incidencias y solicitudes mediante la plataforma Service Desk., • Administrar entornos Microsoft Windows y Microsoft 365., • Gestionar usuarios y accesos en Active Directory, • Dar soporte a hardware corporativo y periféricos., • Participar en proyectos IT: despliegues, migraciones y mejoras., • Mantener documentación técnica y procedimientos actualizados. Requisitos • Experiencia mínima de 2 años en soporte IT., • Experiencia con herramientas de ticketing/Service Desk, • Experiencia en soporte a hardware corporativo, • Conocimientos y experiencia en uso de Windows 10/11, Microsoft 365 y Active Directory, • Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP), • Capacidad analítica y orientación al usuario, • CFGM o CFGS en Informática o similar, • Nociones de gestión de dispositivos mediante MDM (Intune o similar), • Valoramos experiencia en entornos corporativos multi-sede y nivel de inglés técnico. Ofrecemos • Incorporación a un grupo líder europeo con participación en proyectos internacionales., • Entorno profesional y colaborativo con opciones de desarrollo profesional y formación continua., • Jornada completa: lunes a viernes de 9:00 a 18:00, • Modalidad híbrida, en remoto y presencial, • Contrato indefinido En Rubix promovemos una sociedad inclusiva y la igualdad de oportunidades. Fomentamos la diversidad y animamos especialmente a las personas con discapacidad a postularse a nuestras vacantes.