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En Padelpoint seguimos creciendo dentro y fuera de la pista, impulsando el pádel a nivel nacional e internacional. Estamos incorporando talento para el puesto de: Atención al cliente - Postventa Sobre nosotros En Padelpoint somos una compañía líder en la expansión y desarrollo del pádel. Contamos con un club de primer nivel y la tienda con mayor variedad en palas y material para la práctica de este deporte. Nuestra tienda online especializada en pádel distribuye productos a todos los continentes, ofreciendo envío en 24h y atención personalizada, lo que nos posiciona como referentes en el sector en España. Tu misión Buscamos una persona con la misión de ofrecer una atención al cliente excelente durante el proceso de postventa, gestionando incidencias y consultas de forma ágil, eficaz y cercana, garantizando una experiencia satisfactoria y reforzando la confianza de nuestros clientes en la marca. Principales responsabilidades: - Gestionar consultas e incidencias de clientes a través de los distintos canales de atención (correo electrónico, teléfono y chat). - Tramitar devoluciones, cambios, garantías y reclamaciones conforme a los procedimientos establecidos. - Realizar el seguimiento de las incidencias hasta su resolución, manteniendo informado al cliente en todo momento. - Coordinarse con los departamentos de Logística, Compras, E-commerce y Almacén para garantizar una gestión eficiente de cada caso. - Registrar y actualizar la información de cada incidencia en el sistema de gestión. - Analizar y detectar incidencias recurrentes, proponiendo mejoras que contribuyan a optimizar la experiencia del cliente. - Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio y tiempos de respuesta establecidos. - Ofrecer un trato cercano, profesional y orientado a la satisfacción del cliente en cada interacción. Perfil que buscamos: - Formación en Administración, Comercio, Atención al Cliente o áreas afines. - Experiencia previa en puestos de atención al cliente, soporte postventa o gestión de incidencias. - Buen manejo de herramientas ofimáticas y experiencia trabajando con ERP, CRM o plataformas de gestión. - Excelentes habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente. - Capacidad de organización, resolución de problemas y gestión de prioridades. - Compromiso con la calidad del servicio y la mejora continua. Qué ofrecemos Formarás parte de una compañía líder en el sector del pádel, en pleno crecimiento nacional e internacional, donde podrás desarrollarte profesionalmente en un entorno dinámico y colaborar con un equipo comprometido con la excelencia. Si te apasionan la logística, la organización y la mejora continua, queremos conocerte.

Misión: Es responsable de brindar un servicio correcto, atento y cordial. Cumple en todo momento con los estándares de calidad y pone especial cuidado en el servicio al cliente, asegurando que la presentación de los alimentos y bebidas estén correctos antes de entregar a los clientes, para poder asegurar la satisfacción de huéspedes y clientes, obteniendo su reconocimiento y preferencia por los servicios del Hotel. ¿Qué tendré que hacer? Atención al cliente en mesa. Realizar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones que se le asignen antes y al final del turno. Verificar que cuenta con todo el equipo y suministros necesarios para proporcionar el servicio a las habitaciones y maneja el mismo adecuadamente para evitar roturas, desperdicio y mermas. Ofrecer consistentemente una actitud amable y respetuosa a los huéspedes al entregar los servicios en sus habitaciones, manteniendo siempre una postura y presentación impecable. Realizar los montajes del servicio de acuerdo con los estándares de calidad y presentación establecidos, verificando que se incluyen todos los productos, tales como cubiertos, saleros, servilletas, salsas, aderezos, etc. ¿Qué buscamos? Experiencia mínima 1 año en puesto similar o 2 años como ayudante de camarero. Formación acorde con el puesto (FP, Cursos de especialización, etc.). Competencias de trabajo en equipo, proactividad a la excelencia, dinamismo y organización. Imprescindible nivel alto de inglés. Clara orientación al cliente y al detalle === Descripción de la compañÃa En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

En AR Hotels & Resorts buscamos incorporar un/a Maître de Buffet para nuestro renovado AR Roca Esmeralda 4★, ubicado en Calpe, para liderar el servicio de restaurante buffet y contribuir a ofrecer una experiencia de calidad a nuestros huéspedes. Tras una profunda renovación, en AR Roca Esmeralda hemos abierto las puertas como hotel de 4 estrellas, iniciando una nueva etapa con 192 habitaciones renovadas, nuevos espacios y una propuesta orientada a seguir elevando la experiencia del cliente. Por todo ello, buscamos a un/a profesional de sala que quiera asumir un papel clave en este nuevo proyecto, liderar el equipo y aportar su experiencia para consolidar los estándares de servicio. Te contamos las funciones y responsabilidades principales: - Organizar, coordinar y supervisar el servicio de restaurante buffet. - Liderar y supervisar al equipo de sala durante los diferentes servicios. - Distribuir tareas y organizar los recursos necesarios para cada servicio. - Garantizar el correcto montaje, preparación y funcionamiento de la sala y zonas de buffet. - Supervisar la atención al cliente y asegurar una experiencia de servicio excelente. - Resolver las incidencias que puedan surgir durante el servicio, actuando con rapidez y orientación al cliente. - Coordinarse con Cocina y el resto de departamentos implicados en la operativa de F&B. - Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio, higiene y seguridad alimentaria. - Controlar el correcto uso y mantenimiento del material y equipamiento del departamento. - Participar en la formación, acogida y desarrollo del equipo de sala. - Realizar el seguimiento de los procedimientos establecidos y proponer mejoras en la operativa. - Velar por el buen ambiente de trabajo y fomentar una cultura de equipo basada en la colaboración y la excelencia. ¿Qué necesitamos de ti? - Experiencia previa como Maître, Jefe/a de Sala o similar, preferiblemente en hoteles de 4★ y/o establecimientos vacacionales. - Experiencia en servicio buffet y restauración hotelera. - Capacidad de organización y planificación de servicios de alto volumen. - Orientación al cliente y a la excelencia en el servicio. - Capacidad para liderar, motivar y desarrollar equipos. - Capacidad resolutiva y de toma de decisiones. - Conocimientos de protocolo y estándares de servicio. - Conocimientos de APPCC y normativa de higiene y seguridad alimentaria. - Nivel de inglés adecuado para entorno hotelero internacional. (Deseable) ¿Qué te ofrecemos? - Contrato indefinido y proyecto profesional estable. - Salario competitivo, acorde con la experiencia y trayectoria profesional. - La oportunidad de incorporarte a un hotel recién renovado y recientemente categorizado como 4 estrellas. - Formar parte de AR Hotels & Resorts, compañía consolidada y en crecimiento, con una sólida trayectoria y presencia en la Costa Blanca. - Liderar un equipo consolidado y asumir un papel clave en la consolidación de esta nueva etapa del hotel. - Alojamiento, sujeto a disponibilidad y condiciones del establecimiento. - Descuentos y ventajas exclusivas en los servicios de AR Hotels & Resorts y en empresas colaboradoras. - Oportunidades de desarrollo profesional dentro de un grupo en expansión. Si estás preparado/a para asumir este reto y quieres formar parte de la nueva etapa de AR Roca Esmeralda, ¡queremos conocerte! Inscríbete y únete a nuestro equipo.

En Mercado de la plata , una prestigiosa empresa ubicada en Benidorm y dedicada al sector de los bienes de lujo y joyería, estamos buscando una Dependienta de Joyería apasionada por la moda y la belleza de los materiales nobles. Nuestra firma se distingue por su dedicación a la elaboración de piezas únicas, utilizando metales preciosos como la plata de ley así como piedras y perlas de origen natural. Valoramos profundamente la atención al cliente, ya que consideramos que son nuestro mayor tesoro, y buscamos a alguien que comparta nuestra pasión por ofrecer un servicio excepcional. Únete a nuestro equipo pequeño pero dedicado, donde tendrás la oportunidad de contribuir al proceso fascinante de diseño y creación de joyas, convirtiéndote en un embajador de nuestra marca y fortaleciendo la relación con nuestros apreciados clientes. Tareas - Atender a los clientes con amabilidad y profesionalismo, ofreciendo asesoramiento personalizado sobre las joyas y artículos de lujo. - Mantener el área de ventas organizada y atractiva, asegurándose de que los productos estén exhibidos de manera óptima para maximizar el interés del cliente. - Gestionar transacciones de ventas, incluyendo el uso de sistemas de punto de venta, manejo de efectivo y procesamiento de pagos con tarjeta. - Participar en la recepción de nuevos productos, verificando la calidad y exactitud del inventario recibido. - Colaborar con el equipo de diseño para proporcionar retroalimentación sobre las preferencias de los clientes y las tendencias del mercado. Requisitos - Experiencia previa en ventas o atención al cliente, preferiblemente en el sector de lujo o joyería. - Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para construir relaciones sólidas con los clientes. - Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, manteniendo un enfoque en los detalles y la calidad del servicio. - Conocimiento básico de metales preciosos y piedras naturales, así como interés por la moda y las tendencias actuales. - Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos según sea necesario. - Manejo de idiomas tanto hablado como escrito , imprescindible inglés. Beneficios Contrato laboral indefinido a jornada completa, con buenas condiciones laborales, formación continua y estabilidad laboral. Únete a Mercado de la Plata como Dependienta de Joyería y sé parte de nuestra pasión por la moda y joyería. Ofrecemos un ambiente inspirador dedicado a la belleza y la atención al cliente.

¿Te apasiona la hospitalidad auténtica, el trato personalizado y crear experiencias memorables? En AR Hotels & Resorts, cadena hotelera en plena fase de expansión y crecimiento, buscamos incorporar un/a Director/a Anfitrión/a para liderar The Cook Book Gastro Boutique & Spa, un exclusivo hotel boutique de 16 habitaciones, situado en un enclave privilegiado de la Costa Blanca, con una propuesta gastronómica excepcional: dos restaurantes de alta gastronomía, uno de ellos, distinguido con una estrella Michelin. Un proyecto singular donde el lujo se entiende desde la cercanía, la atención al detalle y la excelencia en el servicio. Buscamos mucho más que un director de hotel: un auténtico anfitrión, capaz de transmitir la esencia del establecimiento, inspirar a su equipo y convertir cada estancia en una experiencia inolvidable. Tu misión: Serás el principal anfitrión del hotel, garantizando una experiencia excepcional y personalizada a cada huésped, a través de una hospitalidad cercana, auténtica y orientada al detalle. Reportando al Cluster Manager, liderarás la operativa y al equipo del establecimiento, combinando la excelencia en el servicio con una gestión eficiente y orientada a resultados. Te contamos las principales responsabilidades: - Ejercer como principal anfitrión del establecimiento, ofreciendo una atención cálida, personalizada y auténtica, transmitiendo su identidad, valores y propuesta diferencial. - Mantener una presencia activa y cercana con los huéspedes, anticipándose a sus necesidades y garantizando experiencias memorables. - Impulsar una cultura de hospitalidad basada en la excelencia, la discreción y la atención al detalle. - Coordinar y supervisar la operativa diaria del hotel, garantizando el correcto funcionamiento de todos sus departamentos. - Liderar los diferentes departamentos operativos del establecimiento. - Coordinarse con los responsables de los restaurantes gastronómicos para ofrecer una experiencia integral y coherente. - Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y el perfecto estado de las instalaciones. - Liderar desde el ejemplo, transmitiendo pasión por la hospitalidad y orientación al cliente. - Fomentar un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y orientado a la excelencia. - Colaborar con el Cluster Manager en el seguimiento de presupuestos y objetivos del establecimiento. - Supervisar los principales indicadores de gestión hotelera: ocupación, ADR, RevPAR, satisfacción del cliente y control de costes. - Identificar oportunidades de mejora de ingresos, optimización de recursos y rentabilidad, sin comprometer la excelencia del servicio. - Contribuir al posicionamiento del establecimiento como referente de hospitalidad personalizada y alta gastronomía. ¿Qué perfil buscamos? Formación y experiencia: - Formación superior en Dirección Hotelera, Turismo, Hospitality Management o similar. - Experiencia en posiciones de dirección, subdirección o gestión operativa en hoteles boutique, establecimientos de lujo o alojamientos de alta gama. - Experiencia demostrable en entornos donde la atención personalizada y la excelencia en el servicio sean elementos diferenciadores. - Se valorará especialmente la experiencia en establecimientos con una propuesta gastronómica de alto nivel. - Conocimiento de los principales indicadores de gestión hotelera y capacidad para gestionar presupuestos. - Nivel alto de inglés, imprescindible. Se valorarán otros idiomas. - Competencia en herramientas de gestión hotelera y entornos digitales. Competencias personales: Buscamos una persona que destaque especialmente por: - Vocación genuina de servicio: disfruta cuidando a las personas y creando experiencias únicas. - Espíritu anfitrión: cercana, elegante en el trato, empática y con excelentes habilidades sociales. - Liderazgo inspirador: capaz de motivar y desarrollar equipos desde el ejemplo. - Orientación al detalle: sensibilidad por la calidad, la estética y los pequeños gestos que marcan la diferencia. - Capacidad de anticipación: proactiva, resolutiva y con criterio para tomar decisiones. - Visión de negocio: combina la pasión por la hospitalidad con una gestión eficiente y orientada a resultados. - Sensibilidad gastronómica: interés y conocimiento del universo de la alta gastronomía y de las experiencias exclusivas. - Flexibilidad y compromiso: disponibilidad y capacidad de adaptación a las necesidades de un establecimiento singular. ¿Qué te ofrecemos? • Liderar un proyecto hotelero singular, exclusivo y con una marcada identidad gastronómica. • Formar parte de un grupo empresarial sólido, en constante evolución y comprometido con la excelencia. • Autonomía y capacidad de iniciativa para impulsar una gestión operativa basada en la calidad, la personalización y la mejora continua. • Un entorno profesional dinámico, cercano y orientado a ofrecer experiencias diferenciales. • Oportunidades de desarrollo profesional dentro del grupo. • Contrato indefinido con condiciones económicas competitivas, acordes con la experiencia y responsabilidad del puesto. • Descuentos y ventajas en los servicios del grupo empresarial. Si te identificas con nuestra visión de la hospitalidad y te ilusiona asumir un nuevo reto profesional en un entorno exclusivo y singular, ¡queremos conocerte!

Ofrecen salario competitivo, beneficios y oportunidades de crecimiento profesional; un entorno de trabajo dinámico y orientado al cliente. Garantizarás que todos los productos estén en stock y apoyarás al equipo de ventas para ofrecer un excelente servicio al cliente; recibirás los productos y

Si eres una persona con experiencia en limpieza y te gusta trabajar en el sector hotelero, este es el puesto ideal para ti. El/la Limpiador/a de Hotel será responsable de garantizar que las habitaciones y áreas comunes del hotel estén limpias y bien mantenidas para ofrecer una experiencia agradab

Eres una pieza fundamental para nosotros ya que serás responsable de ofrecer a nuestros/as huéspedes productos de diferentes categorías así como: suplementación natural, cosmética, aparatología doméstica de belleza, ropa y calzado deportivo y moda.Posee las habilidades y la experiencia adecu

Ofrecer y explicar los servicios de los que dispone la Recepción y el hotel. Highlander está en búsqueda de un/a 2º jefe/a responsable de la recepción para incorporarse a un gran hotel con apertura todo el en Benidorm. Tu misión será organizar y controlar las actividades relacionadas con el d

Tu misión es ofrecer el mejor servicio, detectar necesidades y contribuir a los resultados del equipo, con contrato indefinido a 30 horas semanales y salario competitivo con variable ligado a resultados. Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. Se pueden requerir diversas habilidades inte

Experiencia previa en puestos de reposición, buffet, sala o atención al cliente en restauración (valorable experiencia en hoteles). En Hoteles Poseidon trabajamos para ofrecer experiencias responsables y respetuosas con el entorno. Hoteles Poseidon pone en práctica el derecho a la igualdad de tr

Somos un restaurante de alta cocina ubicado en Benidorm, reconocido por ofrecer experiencias gastronómicas únicas y una carta cuidadosamente diseñada con ingredientes de primera calidad. Gestionarás y actualizarás la carta de vinos en colaboración con el jefe de cocina y la dirección del rest

Te apasiona TOUS y te gustaría trabajar en tienda durante la campaña más importante del año?.Buscamos personas con energía, actitud comercial y pasión por ofrecer experiencias excelentes a nuestros clientes para reforzar nuestros equipos de tienda.Centro Comercial La Marina (Benidorm).Jornadas