Trabajos operadores de servicios en BarcelonaCrear alertas

En Plexus Tech seguimos creciendo y buscamos a profesionales para trabajar en el desarrollo de tecnología con alma. Somos una compañía tecnológica especializada en servicios y productos IT, basados en la innovación y el desarrollo. Fundada en el talento y las capacidades de nuestra gente, más de 3.000 profesionales que crecen con nosotros en proyectos propios, compañías del IBEX 35, grandes retailers, operadores turísticos, entidades financieras, organismos públicos y empresas internacionales. Buscamos Service Servie Manager, para formar parte de nuestra plantilla e incorporarte en importante y estable proyecto del sector seguros. Funciones: • Gestión de incidencias y soporte operativo, • Supervisión y resolución de incidencias técnicas y funcionales en entornos productivos, garantizando tiempos de respuesta adecuados y la mínima afectación al negocio. Coordinación con equipos de soporte, desarrollo y negocio para asegurar una resolución eficiente y documentada., • Gestión de requerimientos y evolutivos, • Recepción, análisis y priorización de nuevos requerimientos funcionales y técnicos. Coordinación de pequeños desarrollos evolutivos, asegurando su correcta planificación, validación y despliegue en producción, alineados con los objetivos del negocio., • Coordinación de equipos multidisciplinarios, • Liderazgo de un equipo de más de 4-5 desarrolladores de TI, promoviendo la colaboración, la eficiencia operativa y el cumplimiento de buenas prácticas ITIL/Agile. Facilitación de la comunicación entre áreas técnicas y de negocio., • Gestión de proveedores y stakeholders, • Mantenimiento de relaciones sólidas con clientes internos, proveedores tecnológicos y equipo de negocio. Seguimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLAs), gestión de expectativas y reporte de métricas clave a la dirección., • Documentación y mejora continua, • Elaboración y actualización de documentación funcional y técnica relacionada con los servicios gestionados. Identificación de oportunidades de mejora en procesos operativos, proponiendo acciones correctivas y preventivas para optimizar la calidad del servicio., • Gestión de seguridad y cumplimiento, • Coordinación de alertas de seguridad y cumplimiento normativo en las plataformas gestionadas, minimizando riesgos operativos y garantizando proactivamente la integridad de los sistemas. ¿Qué Ofrecemos? • Participar en proyectos innovadores con impacto real, en sectores clave, con tecnologías punteras y clientes nacionales e internacionales., • Flexibilidad real con nuestro modelo Flexology: trabaja desde casa, en nuestros centros o desde donde tu talento fluya mejor. Tú eliges., • Retribución flexible para optimizar tu salario, con ventajas fiscales en tickets restaurante, transporte, guardería, seguro médico y más, adaptados a ti., • Formación continua y desarrollo profesional, con acceso a certificaciones y herramientas digitales como LinkedIn Learning para que nunca dejes de crecer., • Un entorno BabyFriendly, donde celebramos cada nuevo bebé con un kit especial y promovemos la conciliación para avanzar en igualdad Compromiso con la igualdad Plexus Tech mantiene un compromiso firme con las políticas de Igualdad de empresa. Todos nuestros procesos de selección tienen en cuenta la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres de forma transversal, quedando esto reflejado en nuestro Plan de Igualdad. Fomentamos la igualdad de trato y de oportunidades para toda persona, de modo que ninguna razón de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión o cualquier otra condición o circunstancia personal o social cause discriminación. En particular, la organización está comprometida con la creación de un contexto favorable a la diversidad y avance en la erradicación de la discriminación de las personas LGTBI, independientemente de su orientación e identidad sexual o su expresión de género

Incorporación: Septiembre 2025 La empresa un proveedor de servicios de movilidad líder en Europa. Gracias a los medios de aceptación de la empresa, los operadores de flotas comerciales de todos los tamaños pueden acceder a más de 90.500 puntos de aceptación en 40 países en Europa. Los beneficios incluyen acceso sin necesidad de efectivo a combustibles convencionales y alternativos independientemente de la marca; una creciente red de carga para vehículos híbridos y eléctricos; un sistema de pago de peajes electrónico en 27 países; servicios para vehículos como servicio en caso de avería, remolque, reparación y limpieza y devolución del IVA y de los impuestos aplicables al combustible a través del socio proveedor de servicios de la empresa. En 2024, y por cuarto año consecutivo, la empresa fue votada "Mejor Proveedor de Servicios de Tarjeta de Carburante para Pequeñas y Medianas Empresas" en una encuesta llevada a cabo por la revista WirtschaftsWoche/ServiceValue. También recibió el premio alemán B2B Award concedido por la Sociedad Alemana de Estudios de Consumo. Actualmente estamos buscando un Inside Sales Specialist en nuestra oficina de Barcelona. Responsabilidades: · Descubrir y buscar nuevas oportunidades de ventas · Negociar acuerdos y mantener la satisfacción del cliente · Fijar y planificar reuniones con posibles clientes · Preparar y ofrecer presentaciones adecuadas sobre productos y servicios · Dar soporte y asesoramiento a clientes y potenciales clientes · Seguimiento volúmenes e incidencias · Reporting actividad comercial · Negociar/cerrar acuerdos y gestionar incidencias · Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente · Recopilar comentarios y opiniones de los clientes actuales o posibles y compartirlos con los equipos internos · Soporte y desarrollo de la cartera de clientes basado en KPI's definidos, así como de aportar nuevos clientes, realizar campañas de seguimiento y crecimiento de cartera · Atención telefónica a nuestros clientes y realizar ventas de nuestros medios de pago y productos de la compañía Requisitos: · Título de educación secundaria obligatoria, superior o equivalente. Se valorará formación adicional en áreas relacionadas con las ventas o similar · Experiencia previa en ventas o en un rol similar · Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión · Conocimiento de herramientas de CRM (Salesforce) · Actitud positiva y colaboradora · Pasión por las ventas y por el trabajo de equipo · Con motivación propia y un enfoque orientado a los resultados · Inglés (nivel >B1): Se requiere fluidez verbal o escrita / catalán (valorable) · Valorable conocer el sector transporte Condiciones: · Retribución salarial acorde al mercado y las aptitudes aportadas · Bonus por objetivos · Ticket restaurant · Portátil de empresa · Contrato indefinido a tiempo completo · Modelo híbrido de Teletrabajo (2 días en remoto una vez superado el período de prueba) · Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo · Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa Horario: · Lunes a jueves de 9 a 18h · Viernes de 8 a 15h · 2 días de teletrabajo a la semana · Posibilidad de jornada intensiva Julio y Agosto de 8 a 15h Ubicación: Barcelona (Cornellà de Llobregat) Tipo de contrato: Indefinido

Reportando a la Dirección Técnica, se responsabilizará del control y seguimiento de la correcta ejecución de los servicios contratados (ECOP y pequeñas reformas) con el objetivo de garantizar la calidad de los mismos, el cumplimiento de la normativa aplicable y el cumplimiento de los procedimientos y directrices que la Dirección Técnica marque. Sus principales responsabilidades serán: • Soporte técnico al equipo comercial y negociación con equipos técnicos del operador durante la firma de contratos de arrendamiento., • Revisión de proyectos de implantación de operadores., • Gestión documental de las obras., • Supervisión de obras., • Control de costes y plazos., • Gestión de ofertas. Búsqueda de industriales y elaboración de comparativas., • Controlar el cumplimiento de la regulación vigente y de los protocolos marcados por la Dirección Técnica., • Gestionar la correcta coordinación de las obras privativas con el equipo gestor del activo. REQUISITOS Estudios: • Ingeniería o Ingeniería Técnica Experiencia: -3 años prestando servicios de ECOP -Horario: el establecido en el centro de trabajo Requisitos mínimos: • Uso de AutoCAD, • Valorable conocimientos en BIM, • Nivel alto de inglés, • Carnet de conducir, • Disponibilidad para viajar «CBRE está comprometido con la igualdad y no discriminación, por lo que, en coherencia, espera que, en el marco de las presentes relaciones, se respete tal compromiso y se evite cualquier conducta, expresión, referencia o decisión que pudiera lesionar la igualdad pretendida».

Reportando a la Dirección Técnica, se responsabilizará del control y seguimiento de la correcta ejecución de los servicios contratados (ECOP y pequeñas reformas) con el objetivo de garantizar la calidad de los mismos, el cumplimiento de la normativa aplicable y el cumplimiento de los procedimientos y directrices que la Dirección Técnica marque. Sus principales responsabilidades serán: • Soporte técnico al equipo comercial y negociación con equipos técnicos del operador durante la firma de contratos de arrendamiento., • Revisión de proyectos de implantación de operadores., • Gestión documental de las obras., • Supervisión de obras., • Control de costes y plazos., • Gestión de ofertas. Búsqueda de industriales y elaboración de comparativas., • Controlar el cumplimiento de la regulación vigente y de los protocolos marcados por la Dirección Técnica. Estudios: • Ingeniería o Ingeniería Técnica, • Arquitectura ó Arquitectura Técnica Requisitos mínimos: • Uso de AutoCAD, • Valorable conocimientos en BIM, • Nivel alto de inglés, • Carnet de conducir