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Sobre ENCORE! ENCORE! es líder en España y Portugal en la distribución y gestión de vasos reutilizables. Formamos parte de Superstruct Entertainment, una plataforma global de entretenimiento en vivo que gestiona más de 80 festivales en Europa y Australia, con más de 8 millones de asistentes al año. Nos dedicamos a producir, comercializar, gestionar y lavar vasos reutilizables para eventos culturales, deportivos y sociales. Con oficinas en Barcelona y Lisboa, llevamos más de 10 años colaborando con las principales empresas del sector y distribuimos más de 15 millones de unidades al año. Entre nuestros clientes se encuentran festivales como Primavera Sound, Sónar, Cruïlla, Brunch Electronik, Off Sónar o Canet Rock, así como recintos de prestigio como el Estadio Olímpico de Barcelona, el Palau Sant Jordi y el Tibidabo. Además, hemos expandido nuestra actividad en el ámbito deportivo con clubes como el FC Barcelona, Girona FC o Club Joventut Badalona. Somos una PYME de 15 personas, en pleno crecimiento y con ambiciosos planes de expansión. Buscamos un/a Gestor/a de Pedidos y Logística que se encargue del ciclo completo de los pedidos, desde su recepción hasta la entrega, garantizando una experiencia excepcional para nuestros clientes. Responsabilidades · Gestión de pedidos: Recepcionar, verificar y procesar pedidos a través de diferentes canales (web, email, teléfono, equipo comercial). · Gestión en SAGE: Introducción, seguimiento y control de pedidos y albaranes en el sistema. · Logística: Organizar transportes y coordinar con empresas de mensajería y paletería para asegurar entregas puntuales y eficientes. · Atención al cliente: Brindar soporte y resolver incidencias relacionadas con pedidos. · Inventarios: Mantener actualizada la información de stock y gestionar su reabastecimiento. · Comunicación con fábrica: Coordinar la producción y dar seguimiento a incidencias operativas. · Colaboración interna: Trabajar en estrecha relación con los equipos de ventas, marketing y finanzas. · Gestión administrativa: Apoyar en tareas administrativas generales de oficina. Requisitos · Experiencia: Mínimo 5 años en roles similares (gestión de pedidos o administración). · Formación: Grado en Administración de Empresas, Logística o áreas relacionadas (valorable). · Habilidades técnicas: Experiencia con software de gestión de pedidos/inventarios (SAGE u otros), Microsoft suite, Workspace, CRM. · Competencias: Organización, atención al detalle, orientación a resultados y excelentes habilidades de comunicación. Lo que ofrecemos · Ambiente dinámico y colaborativo en una empresa en crecimiento. · Proyección profesional en una industria innovadora y sostenible. · Acceso a festivales y eventos de alto nivel como Brunch Electronik y Off Sónar. · 1 día de teletrabajo a la semana. · Salario: 25.000 € – 28.000 € brutos anuales (según experiencia). Información adicional Nuestra actividad está estrechamente vinculada al calendario de festivales y eventos, por lo que la temporada alta se concentra en los meses de primavera y verano. Por este motivo, las vacaciones se disfrutan preferentemente durante la temporada baja (de octubre a abril), lo que permite a todo el equipo disfrutar de un mejor equilibrio durante los meses de menor carga de trabajo. Únete a ENCORE! y marca la diferencia en sostenibilidad e innovación en los eventos!