Atención al cliente/onboarding
hace 5 días
Madrid
Crescenta es una gestora digital (fintech) de capital privado en pleno crecimiento, con la misión de democratizar el acceso a las inversiones alternativas a través de la tecnología. Somos un equipo joven, dinámico y ambicioso, con un firme compromiso con la innovación en un mercado regulado y en plena transformación. Buscamos incorporar a una persona en el área de Operaciones y Finanzas, que desee desarrollar sus aptitudes en el sector del capital privado desde dentro de una gestora en expansión. Responsabilidades • Revisión y verificación de la documentación KYC de los partícipes, asegurando el cumplimiento de los requisitos legales y normativos aplicables., • Gestión integral del proceso de alta de nuevos inversores: recepción de documentación, comprobación de elegibilidad y aprobación conforme a la normativa vigente., • Atención y soporte al cliente, resolviendo dudas sobre el proceso de onboarding, la operativa del fondo y otros aspectos relacionados con su inversión., • Conciliación periódica de cuentas y supervisión de movimientos financieros, garantizando la correcta imputación contable y el seguimiento de las operaciones., • Actualización y mantenimiento de la base de datos de inversores en el CRM, asegurando la trazabilidad y calidad de la información. Requisitos • Titulación universitaria en Finanzas, Economía, Administración de Empresas o áreas afines (preferible)., • Certificación EFPA u otras similares (valorable)., • Experiencia mínima de 5 años en operaciones, back-office o middle-office dentro del sector financiero., • Manejo de herramientas informáticas y CRM (preferiblemente HubSpot u otros similares)., • Alta atención al detalle, capacidad analítica y excelentes habilidades organizativas., • Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión en un entorno dinámico. Lo que ofrecemos • Formación directa en el funcionamiento de una gestora de private equity., • Oportunidad de participar en un proyecto innovador y con impacto., • Ambiente dinámico, con equipo joven y comprometido. Envía tu CV a Customer service / Onboarding Crescenta is a fast-growing digital private equity manager (fintech) on a mission to democratize access to alternative investments through technology. We are a young, dynamic, and ambitious team, firmly committed to innovation in a regulated and rapidly evolving market. We are looking to onboard a new team member for the Operations & Finance area who is eager to develop their skills in the private equity sector from within a growing management company. Key Responsibilities • Review and verification of investors’ KYC documentation, ensuring compliance with applicable legal and regulatory requirements., • Full management of the investor onboarding process: receiving documentation, verifying eligibility, and approving applications in accordance with current regulations., • Customer support and service, addressing queries related to the onboarding process, fund operations, and other investment-related matters., • Regular account reconciliation and oversight of financial transactions, ensuring accurate accounting entries and transaction tracking., • Updating and maintaining the investor database within the CRM system, ensuring traceability and data quality. Requirements • University degree in Finance, Economics, Business Administration, or related fields (preferred)., • EFPA certification or similar (a plus)., • Minimum of 5 years of experience in operations, back-office, or middle-office roles within the financial sector., • Proficiency in IT tools and CRM systems (preferably HubSpot or similar)., • Strong attention to detail, analytical skills, and excellent organizational abilities., • Ability to work collaboratively and under pressure in a fast-paced environment. What We Offer • Hands-on training on the inner workings of a private equity management firm., • Opportunity to be part of an innovative and high-impact project., • A dynamic environment with a young, driven, and committed team. Please send your CV to