Quejas jobs in Ribadesella

Desde Eurofirms nos encontramos en búsqueda de recepcionista para un Hotel ubicado en Ribadesella. Funciones: - Proporcionar un servicio amable y profesional a los huéspedes en todo momento. - Realizar el check-in y check-out de los huéspedes y garantizar que toda la documentación se complete correctamente. - Proporcionar información a los huéspedes sobre el hotel, sus instalaciones y servicios, y también sobre Asturias. - Manejar reservas de habitaciones y procesar pagos. - Gestionar y resolver quejas o problemas de los huéspedes, y asegurarse de que cualquier problema sea resuelto de manera oportuna. - Realizar tareas administrativas, como contestar el teléfono, manejar correos electrónicos y realizar otras tareas de oficina según sea necesario. - Aprenderas técnicas de Revenue Management, Upselling, Crosselling, etc. ¿Qué ofrecemos? - Contrato 3 meses con Eurofirms luego paso a empresa. - Jornada completa. - Menú diario de personal. - Café y fruta durante tu jornada de trabajo. - Excelente ambiente de trabajo y compañerismo. - Bono de gimnasio. - Bicicleta para moverte por Ribadesella. - Posibilidad de crecimiento en la compañía. ¿Qué buscamos? - Excelentes habilidades de servicio al cliente, con experiencia previa en el sector hotelero. - Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés, tanto oral como escrita. - Excelentes habilidades de organización y atención al detalle. - Conocimientos informáticos y habilidades en el manejo de software de gestión de reservas y recepción. - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos. - Presentación impecable, con actitud proactiva, motivada y con habilidades para trabajar en equipo. Si crees que puedes encajar y estás interesado/a en desarrollarte: ¡Esta es tu oportunidad!