Trabajos quejas en Roses

¡Únete a nuestro equipo en Fimed Hotels como Recepcionista! En Fimed Hotels, nos enorgullece brindar experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Estamos buscando un/a Recepcionista entusiasta y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo en uno de nuestros prestigiosos hoteles. Responsabilidades: Atender a los huéspedes con profesionalismo y cortesía en el mostrador de recepción. Gestionar reservas, realizar check-ins y check-outs de manera eficiente. Brindar información detallada sobre servicios, instalaciones y atracciones locales. Manejar llamadas telefónicas y correos electrónicos de manera efectiva y amigable. Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera rápida y efectiva. Mantener el área de recepción limpia y ordenada en todo momento. Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en francès e ingles. Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno dinámico y bajo presión. Conocimientos básicos de sistemas de reservas y software de gestión hotelera. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y feriados. Ofrecemos: Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Un ambiente de trabajo acogedor y colaborativo. ¡Si estás listo/a para ser parte de un equipo apasionado por la excelencia en la hospitalidad, esperamos recibir tu solicitud! Tipo de puesto: Jornada completa Horario: Turno de 8 horas Ubicación del trabajo: Empleo presencial