Trabajos se valora conocimientos ingles en MálagaCrear alertas

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Buscamos Gerente de Tienda para liderar uno de los locales de una reconocida cadena de restauración healthy en pleno crecimiento, ubicado en el centro de Málaga. Si tienes experiencia en gestión de equipos dentro del sector food service o fast casual, y te apasiona ofrecer una experiencia de cliente impecable, trabajar con estándares de calidad y formar parte de un proyecto joven, dinámico y con propósito… ¡Esta oportunidad es para ti! Tus FUNCIONES serán: • Garantizar el cumplimiento de los procedimientos operativos y estándares de calidad de la marca., • Gestionar inventarios, realizar pedidos y controlar el desperdicio., • Analizar y reportar los KPIs clave de la tienda: ventas, productividad, costes., • Ejecutar acciones comerciales para impulsar las ventas y la fidelización., • Seleccionar, formar y desarrollar al equipo., • Organizar turnos, horarios y coberturas operativas., • Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador., • Velar por una atención al cliente excelente y alineada con los valores de la marca., • Resolver incidencias o reclamaciones con empatía., • Asegurar el cumplimiento de normativas de higiene y seguridad alimentaria., • Preparar auditorías internas y externas., • Liderar a un equipo de 6-8 pax. Las CONDICIONES de la posición son: • Incorporación inmediata., • Contrato estable, jornada completa de 40 h semanales., • Turnos 9-17, 17-00, 14-22, 16-24 (se trabaja mínimo un fin de semana al mes y siempre alguna tarde), • 2 días de descanso semanal., • Salario: entre 23.000 € y 25.000 € brutos/año según perfil y experiencia., • Incentivos mensuales de hasta 300 €., • Incentivo adicional bimensual por experiencia cliente: si tu local es uno de los más valorados por los clientes (según métricas internas), tú y tu equipo podréis elegir un premio de 100 € por persona., • 8-10 horas semanales de tiempo administrativo protegido, fuera del turno operativo, para tareas de gestión y planificación., • Ordenador portátil proporcionado por la empresa. REQUISITOS: Hard skills • 1-2 años de experiencia como encargado/a o gerente en restauración organizada, fast casual o retail., • Nivel de inglés medio-alto., • Conocimientos en análisis de KPIs y gestión de resultados., • Dominio de herramientas básicas de gestión operativa., • Planificación de horarios, control de inventario y gestión de pedidos., • Cumplimiento de normativas de higiene y seguridad alimentaria. Soft skills • Liderazgo y capacidad para motivar equipos., • Comunicación clara, actitud proactiva y resolutiva., • Orientación al cliente y sensibilidad por los detalles., • Flexibilidad, responsabilidad y compromiso con la mejora continua. PERFIL PROFESIONAL: • Comprometido/a y con vocación de servicio., • Organizado/a y con visión operativa., • Con capacidad de análisis y toma de decisiones., • Empático/a y capaz de generar un buen ambiente de trabajo., • Con mentalidad de crecimiento y mejora constante., • Orientado/a a resultados sin perder de vista la experiencia del cliente.

Objetivo del puesto Preparar bebidas de café de alta calidad utilizando métodos de extracción manual y espresso, garantizar un servicio excepcional al cliente y transmitir los valores de la cultura del café de especialidad. Participar activamente en la formación continua del equipo y en la experiencia sensorial de los clientes. Funciones principales • Elaboración de bebidas a base de café con métodos manuales (V60, Chemex, Aeropress, Kalita) y máquina espresso., • Calibración de molinos y ajuste de recetas según perfil de tueste y origen., • Atención personalizada al cliente, transmitiendo conocimientos básicos sobre café de especialidad., • Control y rotación del stock de café e insumos., • Limpieza y mantenimiento diario de equipo y barra según estándares sanitarios., • Participación en sesiones de cata interna, formaciones y lanzamientos de nuevos orígenes o métodos. Requisitos mínimos • Experiencia laboral mínima de 12 meses en cafeterías de especialidad, demostrable mediante certificados laborales o contratos previos., • Formación acreditada como barista profesional, emitida por una de las siguientes entidades o equivalentes: Specialty Coffee Association (SCA): Foundation o Intermediate en Brewing y Barista Skills.Escuela del Café de origen (Latinoamérica o Europa) reconocida por entidades formativas del país. • Nivel intermedio de inglés (B1 o superior), para atención turística y comunicación técnica., • Capacidad de adaptación a turnos rotativos y trabajo en equipo multicultural.

Se busca personal de equipo para atender tareas de cocina, sala y ventas. Las características que buscamos son las siguientes. • Experiencia en puesto similar, preferible en restaurantes de comida rápida, se pedirán referencias., • Capacidad de adaptación a los diferentes puesto que tenemos en el negocio., • Se valora mucho la atención al cliente y la atención por el producto., • Será valorable conocimiento de inglés a nivel medio. Se ofrece contrato a 20 horas con posibilidad de trabajar más horas durante el año