Técnico Junior en Marketing Digital Seguros de Viajes - Portugal
3 days ago
Barcelona
Tu próximo destino profesional empieza aquí En el RACC buscamos personas que quieran avanzar con propósito, crecer en equipo y dejar huella en lo que hacen. Si estás buscando un proyecto que te rete y te acompañe en tu evolución profesional, da el primer paso y empieza la carrera de tu vida con nosotros. Súmate a un lugar donde el compromiso, la colaboración, la innovación y el impacto positivo son los valores que nos mueven. Integrado en el Departamento de Marketing y bajo la supervisión del Manager de la unidad, buscamos un/a Técnico/a Junior de Marketing Digital que colabore en la ejecución de las acciones digitales orientadas a la captación y fidelización de clientes del seguro de viaje en el mercado de Portugal. Tu misión será apoyar al equipo en asegurar una experiencia de usuario satisfactoria para el público portugués, contribuyendo a alcanzar los objetivos del canal digital en Portugal. ¿Cuáles serán tus funciones? Ejecutar y optimizar la estrategia digital para el mercado portugués dirigida al producto de seguros de viaje. Gestionar y dar apoyo en campañas de SEO, SEM, redes sociales y marketing de afiliados , garantizando la coherencia del mensaje y la consecución de objetivos de captación y conversión. Trabajar con herramientas de captación y analítica digital , para la extracción de datos y preparación de reportings. Hacer seguimiento del rendimiento del canal online (ventas, conversiones, incidencias). Maquetar y mantener actualizada la web participando en su puesta en marcha inicial y asegurando un contenido orientado a posicionamiento y conversión. Atender consultas de clientes a través de email, chatbot, redes sociales, web… garantizando rapidez, claridad y consistencia con la marca. Registrar y gestionar las incidencias, quejas y reclamaciones recibidas por medios digitales asegurando un tratamiento adecuado y su seguimiento Colaborar en la monitorización de la reputación online en el territorio portugués , garantizando la calidad del servicio ofrecido, trabajando para conseguir unos niveles de satisfacción muy altos. Dar soporte en la interlocución directa con la compañía aseguradora , gestionando incidencias y aspectos específicos del producto. Ayudar en tareas postventa del seguro de viaje y hacer un seguimiento de clientes. Realizar análisis sobre las tendencias del mercado y la competencia para identificar oportunidades y amenazas. Lo que necesitas para arrancas tu carrera en el RACC: Tener un nivel avanzado de portugués y castellano Estudios universitarios (ADE, Marketing, Publicidad...) Conocimiento de Google Ads, Meta Business, Analytics, SEO tools, etc. Creatividad y proactividad ¿Qué nos hace únicos? Contrato de 6 meses, con posibilidad de incorporación indefinida. Jornada completa de lunes a viernes flexible. Disfruta de jornada intensiva los viernes, 3 semanas en julio, todo el mes de agosto y la primera semana de septiembre Podrás teletrabajar los miércoles Buen ambiente y cultura de equipo: Desde el primer día formarás parte de un entorno colaborativo, cercano y comprometido. Aquí el buen ambiente es clave y se refleja en cómo vivimos el día a día y en nuestras celebraciones en equipo – como nuestros afterworks e iniciativas de bienestar e impacto social. Desarrollo profesional continuo : Creemos en tu potencial y lo impulsamos desde el inicio. Te acompañaremos con un onboarding inmersivo y formación constante a través de programas como RACC Evolution, RACC Experts y RACC Discovery, diseñados para que sigas aprendiendo, creciendo y descubriendo nuevas oportunidades dentro del RACC. Estabilidad y reconocimiento : Tu compromiso cuenta, y lo reconocemos. Desde el primer día formarás parte de un entorno profesional sólido, donde se valora tu esfuerzo y se apuesta por tu crecimiento. Beneficios que suman: Queremos que te sientas cuidado/a y valorado/a. Por eso tendrás acceso a: Ser socio/a del RACC desde el primer día, con descuentos exclusivos en productos y servicios El programa FlexiRACC , que incluye restaurante, transporte, seguro de salud, guarderia, formación y más Actividades de bienestar durante todo el año: salud emocional, deporte, talleres y acciones que promueven el bienestar integral Cantina en la oficina con precios asequibles Programa de reconocimiento Som Valors Programa RACC Recruiters : 1000€ por traer talento. ¡Únete al #YellowTeam y empieza la carrera de tu vida!