Trabajos Servicio al Cliente en CalviàCrear alertas

En Excellence Dental Health, clínica dental de referencia en Palma de Mallorca y en pleno proceso de expansión, buscamos incorporar una persona a nuestro equipo de recepción y atención al paciente. Buscamos una persona dinámica, organizada, resolutiva y con excelentes habilidades de comunicación, que disfrute del trato con las personas y entienda la importancia de ofrecer una experiencia excelente desde el primer contacto con el paciente. ¿Cuáles serán tus funciones? • Recepción y atención personalizada de pacientes., • Gestión de llamadas, WhatsApp y agenda de la clínica., • Coordinación de citas y seguimiento de pacientes., • Gestión administrativa relacionada con los tratamientos., • Coordinación con el equipo médico y las diferentes áreas de la clínica., • Acompañamiento del paciente durante toda su experiencia en Excellence Dental Health. Requisitos imprescindibles • Experiencia previa en un puesto de recepción y atención al paciente., • Nivel de inglés imprescindible, con capacidad para atender y comunicarse con pacientes internacionales., • Excelente capacidad de comunicación y trato con el público., • Persona organizada, proactiva y resolutiva., • Buena presencia y actitud profesional., • Capacidad para trabajar en equipo y desenvolverse en un entorno dinámico., • Buen manejo de herramientas digitales. Se valorará especialmente • Experiencia previa en clínicas dentales, clínicas médicas o sector sanitario., • Conocimientos de alemán., • Experiencia en atención al cliente, hospitality o entornos premium. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a una clínica moderna, tecnológica y en crecimiento., • Instalaciones de última generación y excelente entorno de trabajo., • Equipo multidisciplinar y ambiente profesional., • Formación y posibilidades de desarrollo dentro de la clínica., • Puesto estable y proyecto profesional a largo plazo. Buscamos a alguien que no se limite a gestionar una agenda: queremos una persona que entienda que la experiencia del paciente comienza en recepción. Si tienes experiencia, te apasiona la atención al paciente y quieres formar parte de un proyecto en crecimiento, nos encantará conocerte.

¿Te gusta la atención al cliente y te gustaría formar parte del equipo de recepción en nuestro hotel? Si es así, sigue leyendo. Precisamos incorporar en nuestro hotel a un/a recepcionista a tiempo completo. Buscamos a una persona apasionada por la atención al cliente que quiera formar parte de nuestro esfuerzo diario en proporcionar un servicio de calidad a nuestros huéspedes. Tus tareas principales serán: • Check-In y Check-Out de nuestros huéspedes., • Cuando llegan los clientes se les acompaña a la habitación y se introduce en las instalaciones del hotel., • Tareas diarias de recepción y reservas de los varios turnos (de 7a 15h, de 15 a 23h y puntualmente de 23 a 7h), • Informar y aconsejar a los clientes sobre ofertas de la isla, de los alrededores y sobre excursiones, igual que la contestación a cualquier consulta., • Gestión de reclamaciones, siempre en colaboración con nuestro Guest Relation Manager y la dirección., • Tramitación de reservas individuales., • Comunicación con otros departamentos como pisos y SSTT. Para poder optar a este puesto de trabajo deberás cumplir con estos requisitos: • Muy buen alemán, escrito y hablado; a parte buen nivel de inglés y/o castellano., • Interés y pasión para nuestro sector y una actitud muy orientada al cliente., • Se valorarán primeros conocimientos de trabajar en recepción o reservas., • Personalidad muy positiva con muy buena capacidad de comunicación., • Espiritu de equipo, implicación y trabajo de calidad. ¿Qué ofrecemos? • Una cultura empresarial muy buena y cercana con un trato muy personal., • Ofrecemos un seguro de salud privado a cargo de la empresa., • Un equipo internacional con mucha experiencia., • Opciones para desarrollarse profesionalmente dentro de la cadena., • Un programa de ventajas para ventas online que se llama "Corporate benefits"., • Contrato fijo discontinuo en un hotel que está abierto todo el año., • Vivienda (plazas limitadas). ¿Te interesa la oferta? ¡Entonces, a que esperas! Envíanos tu candidatura que estaremos encantados de poder conocerte. Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres. Atendiendo a lo establecido en nuestro plan de igualdad, la presente oferta de empleo se ha redactado con la premisa de la no discriminación durante todo el proceso a la hora de evaluar las candidaturas recibidas.

En Tomir Portals Suites 4* buscamos incorporar un/a Botones - Runner** para formar parte de nuestro equipo de Recepción. La persona seleccionada será uno de los primeros puntos de contacto con nuestros huéspedes, por lo que buscamos un perfil orientado al servicio, amable y resolutivo, capaz de ofrecer una excelente atención desde la llegada del cliente al hotel hasta el momento de su salida. Su función principal será asistir a los huéspedes con su equipaje, vehículos y diferentes necesidades durante su estancia, colaborando además con el equipo de Recepción para garantizar una experiencia ágil y satisfactoria. Funciones principales • Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada al hotel., • Ayudar con la descarga, identificación, traslado, almacenamiento y entrega del equipaje., • Acompañar a los clientes hasta Recepción, su habitación o cualquier otra zona del hotel cuando sea necesario., • Informar a los huéspedes sobre las principales instalaciones, servicios y espacios del establecimiento., • Conducir, mover y estacionar los vehículos de los clientes de manera segura y responsable., • Mantener organizada y optimizar la utilización de las zonas destinadas al estacionamiento., • Gestionar las solicitudes de transporte de los huéspedes, como taxis o transfers., • Realizar pequeños encargos y gestiones tanto dentro como fuera del establecimiento cuando el servicio lo requiera., • Entregar en las habitaciones correspondencia, paquetes, objetos o solicitudes de los clientes., • Mantener la máxima discreción y confidencialidad respecto a la información de nuestros huéspedes., • Colaborar en el mantenimiento del orden y buena imagen de la entrada del hotel, lobby y zona de Recepción., • Controlar y supervisar, cuando sea necesario, la entrada y salida de mercancías, proveedores y personal externo., • Comunicar cualquier incidencia detectada en las instalaciones al departamento correspondiente., • Colaborar con Recepción y otros departamentos para anticiparse a las necesidades de los clientes y ofrecer un servicio personalizado. ¿Qué buscamos? • Experiencia previa en puestos de atención al cliente, recepción, botones o similares., • Clara orientación al cliente y vocación de servicio., • Persona dinámica, responsable, educada y resolutiva., • Buena presencia y habilidades de comunicación., • Capacidad para trabajar en equipo., • Carnet de conducir, • Nivel de español e inglés que permita una comunicación fluida con nuestros huéspedes., • Se valorarán positivamente otros idiomas. ¿Qué ofrecemos? • Contrato fijo discontinuo., • Jornada media o completa, • Incorporación a un hotel 4 estrellas ubicado en Portals Nous, una de las principales zonas turísticas de Mallorca., • Buen ambiente de trabajo dentro de un equipo dinámico y colaborativo., • Formación y acompañamiento para facilitar la adaptación al puesto., • Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa., • Un entorno de trabajo orientado a la atención al cliente, el respeto y el trabajo en equipo.