Trabajos Servicio al Cliente en Santa Maria De PalautorderaCrear alertas

En DL somos un operador logístico especializado en eCommerce. Nos encargamos de todo el proceso de atención al cliente y gestión de incidencias para que se entreguen los máximos pedidos posibles. Buscamos una persona proactiva, organizada y resolutiva, que se incorpore al equipo de gestión de incidencias. Su trabajo será contactar a través de un software con todos los destinatarios que tengan pedidos en incidencia y programar una nueva entrega. Responsabilidades principales: - Gestión diaria de incidencias. - Atención al cliente en portugués y español (email, teléfono y chat). - Seguimiento de entregas y coordinación con transportistas. - Reporte de incidencias y propuestas de mejora en procesos. Requisitos: - Portugués Nativo (imprescindible). - Experiencia en atención al cliente, logística o gestión de incidencias (valorable). - Capacidad de comunicación clara y resolutiva. - Persona organizada, con iniciativa y actitud positiva. Ofrecemos: - Contrato estable en empresa en pleno crecimiento 📦 - Buen ambiente de trabajo en un equipo joven y dinámico. - Oportunidad real de crecer dentro de la empresa. - Jornada completa. Presencial. 👉 ¿Quieres formar parte de un equipo en expansión y con mucho futuro? ¡Aplica ahora y crece con nosotros!