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Account Manager (Marketplace / Mataró) Estamos democratizando el acceso a espacios privados y exclusivos. Cocopool nació como "el Airbnb de las piscinas" y hoy lideramos el mercado español de alquiler de espacios privados por horas. Ayudamos a miles de propietarios a transformar sus piscinas, jardines, terrazas e interiores en negocios rentables, conectándolos con familias, grupos y empresas que buscan el lugar perfecto para celebrar sus cumpleaños, barbacoas, baby showers o team buildings. ¿Te apasiona el trato con el cliente, las ventas y el entorno startup? ¡Sigue leyendo! ¿Cuál será tu misión? Serás el estratega responsable de que cada propietario que confía en nosotros se convierta en un anfitrión de éxito. Buscamos a un perfil con gran habilidad de persuasión, capaz de ilusionar a los propietarios y guiarlos hacia la rentabilidad de un modo sostenible y profesional. Tus responsabilidades: • Onboarding de Excelencia (Momento Crítico): Serás la cara de Cocopool en la bienvenida al anfitrión. Tu misión es despejar dudas, explicar el funcionamiento y generar esa primera impresión de confianza total., • Activación y Optimización Digital: Ayudarás a los anfitriones a crear anuncios irresistibles, optimizando imágenes, descripciones y precios para maximizar la conversión. Toda la comunicación con anfitriones se realiza de forma remota desde nuestra oficina (teléfono/WhatsApp/videocall/email), sin necesidad de desplazamientos ni visitas físicas a los espacios., • Recuperación y Activación de Leads: Serás responsable de "repescar" y reactivar a aquellos anfitriones que iniciaron su registro pero se quedaron a medias. Tu misión es detectar sus frenos, resolver sus dudas y darles el empujón final para que completen y publiquen su anuncio con éxito., • Espíritu Analítico: Investigarás y analizarás qué cualidades tienen los espacios que más se reservan para aplicar esos patrones al resto del catálogo y asesorar en la creación de nuevos anuncios ganadores., • Gestión plataforma y CRM: Realizarás un seguimiento estructurado de cada cuenta en nuestro CRM y panel de administración web, asegurando que la información fluya entre los equipos de Ventas y Operaciones., • Apoyo en Captación (Funnel): En momentos de alta demanda, apoyarás al equipo llamando y contactando con los leads entrantes para asegurar que ningún propietario se quede sin atención. ¿Qué buscamos? • Experiencia en Sales / Account Management: Sabes tratar con clientes, rebatir objeciones y generar confianza inmediata., • Mentalidad Analítica: Te gusta entender el "porqué" de los datos y proponer cambios proactivos., • Sensibilidad Estética: Tienes ojo para el contenido visual de calidad., • Actitud Startup: Proactividad, tenacidad y ganas de crecer en un entorno que cambia rápido., • Residencia cerca de Mataró: Imprescindible para el trabajo presencial en nuestra sede del Tecnocampus. Lo que te ofrecemos: • Ubicación: Oficina en Mataró / Tecnocampus. (Modelo híbrido 4+1), • Horario: Lunes a jueves 10:00-19:00 y viernes 9:00-18:00, • Remuneración: Salario fijo + variable atractivo por activación de espacios, • Cultura Cocopool: Team buildings con el equipo, afterworks y un ambiente joven y motivado. IMPACTO REAL: Unirte a una startup donde cada idea cuenta y tendrás un impacto directo en la forma en que la sociedad celebramos la vida.

Te gusta ayudar a las personas? ¿Eres de las que siempre encuentra soluciones y mantiene la sonrisa incluso en días movidos?.Atender consultas de clientes con calidez y empatía.Resolver dudas y ofrecer soluciones claras y rápidas.Representar el estilo y valores de nuestra marca.Excelente comunic

Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

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En Punt Roma , marca española de moda femenina con presencia internacional y más de 500 puntos de venta en todo el mundo, buscamos a una persona con empatía y actitud de servicio para nuestro equipo de Atención al Cliente. Qué harás?Atender consultas de clientes con calidez y empatía. Oportun

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Representar el estilo y valores de nuestra marca. Experiencia de 3-5 años en atención al cliente. Inglés nivel avanzado, valorable otros idiomas.