Servicio al Cliente jobs in Villaviciosa De OdónCreate job alertsFull-time

Desde Eurofirms nos encontramos en búsqueda de un/a administrativo/a para dar soporte al equipo de atención al cliente para Portugal para una empresa dedicada al sector de los animales de compañía y mascotas ubicada en Alcorcón. La persona seleccionada realizará las siguientes tareas: • Dar soporte de atención por diferentes canales: WhatsApp, chat, teléfono, correo, etc., • Dar información y resolver dudas., • Acortar los tiempos de servicio., • Gestionar pedidos con rotura de stock., • Modificar direcciones de envío., • Dar solución a pedidos con incidencia., • Proporcionar información sobre promociones, descripción de producto, métodos de pago, horarios, teléfonos, ubicación, etc., • Gestionar reclamaciones a través de diferentes plataformas: Disputas de Paypal, OCU, Facua., • Analizar las necesidades de los clientes y gestionarlas en equipo., • Detectar aspectos de mejora., • Gestionar incidencias con la empresa de transporte., • Recopilar información valiosa sobre el cliente, sus necesidades y preferencias.

Estamos seleccionando gente sin experiencia en el sector para la oficina de Tecnocasa Brunete, don de gentes, salario fijo + comisiones, formación a cargo de la empresa con posibilidad de crecimiento interno.

Buscamos teleoperadores/as por apertura de nueva oficina y departamentos en la zona sur de Madrid para jornadas de 20, 25, 30 y 40 horas semanales. Formación remunerada, y posibilidad de teletrabajo pasado el primer mes en la empresa. Trabajo fijo (No campañas), Contrato indefinido, alta en la seguridad social e incorporación inmediata. Buscamos personas con capacidad de trabajar en equipo, no es imprescindible experiencia pero se valorará. Excelente ambiente de trabajo.