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¿Te apasiona el servicio y la atención al cliente y te encuentras en búsqueda de un nuevo reto profesional? ¿Buscas desarrollarte profesional y personalmente en una multinacional líder en su sector y buscas un proyecto estable? Desde Catalunyampleo Sant Joan Despí seleccionamos Customer Service para proyecto estable de multinacional dedicada al sector de la climatización y refrigeración, cuyas oficinas están ubicadas en la zona de Sant Just Desvern. Formarás parte de un equipo técnico-comercial consolidado, dando soporte directo a la red comercial y a clientes internos y externos, contribuyendo a que cada proceso se gestione con precisión y compromiso. ¿Cuáles serán tus funciones? • Apoyo administrativo al equipo comercial., • Atención telefónica a clientes internos y externos., • Codificación de piezas y referencias., • Control de depósitos en clientes y seguimiento de devoluciones de equipos., • Recepción y gestión integral de pedidos, desde la identificación del producto hasta la entrega al cliente., • Gestión de presupuestos., • Coordinación con proveedores en relación a plazos de entrega, presupuestos e incidencias., • Tramitación y seguimiento de incidencias logísticas. ¿Qué te ofrecemos? • Horario: Lunes a Viernes con flexibilidad horaria (Entrada entre 8:00-10:00h y salida entre 16:30-20:00h, siempre habiendo realizado jornada completa), • Salario: Entre 23.000-25.000€ brutos/anuales en función de experiencia aportada, • Beneficios sociales: Comedor de empresa/Seguro médico/Pistas de pádel/Gimnasio/Servicio de paquetería, • Incorporación a una compañía consolidada en el sector de la climatización con entorno profesional dinámico y colaborativo. Si quieres seguir desarrollándote en un entorno técnico y aportar tu experiencia en atención al cliente y gestión administrativa ¡te invitamos a inscribirte en la oferta y conocernos!

ADMINISTRATIVO – ATENCION AL CLIENTE En MUY MUCHO buscamos un perfil dinámico en atención al cliente, que disfrute contribuyendo en la resolución de las incidencias de los clientes, con ganas de hacer equipo y agregar valor al departamento. Experiencia previa en la posición. Trabajarás en concordancia con el departamento Comercial, Supply y Logístico. Su misión será dar soporte a los Áreas Managers, franquiciados y tiendas propias. Reportarás al Responsable de ATC. FUNCIONES PRINCIPALES: • Mantendrás una comunicación fluida con franquiciados, tiendas propias, cliente final y Área Managers, atendiendo llamadas telefónicas y mediante email. (Máxima prioridad)., • Trabajarás con un software propio. (Formación previa)., • Realizarás tareas administrativas:, • Listados de precios., • Catálogo de productos., • Comunicaciones vía email a toda la cadena., • Comunicación directo con operador logístico, • Entrada de pedidos., • Preparación de reportes semanales., • Gestión de incidencias., • Gestión de clientes e incidencias del canal E-commerce., • Gestión polivalente de tareas administrativas nuevas. REQUISITOS: • Francés con nivel alto, profesional, C1. (Se hará prueba de nivel), • Inglés será un plus., • Perfil resolutivo., • Comunicación asertiva., • Capacidad de escucha., • Excelente atención telefónica., • Experiencia mínima de 3 años., • Excel: avanzado (con tablas dinámicas), • Gestión eficiente de las prioridades. BENEFICIOS: • Contrato: Indefinido con un mes de prueba., • Horario: de lunes a jueves de 9h a 18h (total 8h/d) y viernes de 8h a 14h. 40h semanales., • Teletrabajo: posibilidad de un día semanal una vez superado el periodo de onboarding, previa validación con el-la manager, puntualmente., • Ambiente laboral serio y divertido donde podrás crecer laboralmente. ¿Te interesa el proyecto? ¿Quieres saber más él? Mándame tu CV explicando tu experiencia en ATC a y nos cuentas cuál es tu expectativa salarial.

¿Buscas un reto donde tu visión estratégica y capacidad analítica realmente transformen una organización? Si eres un apasionado del controlling, te motiva la digitalización de procesos y buscas una posición de nueva creación donde puedas dejar tu huella desde el primer día... ¡esta oportunidad es para ti!. Trabajarás mano a mano con la Dirección General en una empresa líder en servicios de contact center que destaca por su agilidad y su enfoque en grandes multinacionales. Aquí no serás un número; serás la pieza clave que garantice la rentabilidad y la seguridad financiera para que el negocio siga escalando con éxito. 🌟 Lo que ganarás trabajando en este proyecto: • Impacto Real: Al ser una posición de nueva creación, tendrás la libertad de definir sistemas de control y registros desde cero. ¡Tu trabajo será el motor del cambio!, • Visión 360º del Negocio: No te quedarás encerrado en Excel; colaborarás con todos los departamentos y entenderás el negocio en su totalidad para proponer mejoras de rentabilidad., • Entorno Dinámico y Profesional: Te integrarás en un equipo orientado a resultados donde se valora la iniciativa y la capacidad de resolución., • Estabilidad y Proyección: Contrato indefinido con un paquete retributivo de 35.000€ brutos anuales + 5.000€ en variables por objetivos., • Cercanía: Ubicación en Hospitalet de Llobregat, ideal si vives en Barcelona o el área metropolitana. 🎯 ¿Cuál será tu misión? Como primer Controller de la compañía, tu rol será dinámico y estratégico. No solo gestionarás datos, sino que serás el motor de la eficiencia financiera. Estas serán tus misiones principales: 1. Construcción y Control Estratégico: • Diseñarás desde cero el nuevo sistema de registro y control de horas productivas, una pieza clave para la rentabilidad., • Liderarás la planificación y ejecución de los cierres mensuales, trimestrales y anuales., • Elaborarás el Cuadro de Mando (Reporting) y realizarás el seguimiento de los KPIs estratégicos, proponiendo mejoras constantes. 2. Planificación y Visión de Futuro: • Prepararás la Planificación Anual (Budget, Forecasts) y analizarás la rentabilidad de cada línea de negocio., • Identificarás oportunidades de mejora en los ingresos y participarás en la valoración financiera de nuevos proyectos y campañas. 3. Gestión Financiera y Tesorería: • Supervisarás la contabilización y el control financiero, asegurando que cada asiento sea correcto., • Gestionarás el Plan de Tesorería anual, controlando las previsiones de cobros y pagos., • Te encargarás de la facturación, el control de crédito a clientes y la gestión de posibles impagados. 4. Relaciones y Cumplimiento: • Serás el punto de apoyo en la relación con entidades financieras., • Te coordinarás con asesores externos para auditorías y temas fiscales., • Velarás por la seguridad y el cumplimiento de la LOPD (copias de seguridad, protección de datos y firmas). 💪 ¿Qué te hará triunfar en esta posición? Para nosotros, tu actitud y competencias transversales son tan importantes como tu CV: • Formación Sólida: Grado en Económicas, ADE o similares. Valoraremos positivamente si tienes un Master en Controlling o Dirección Financiera., • Experiencia: Al menos 2-3 años en una posición similar de control de gestión., • Mentalidad Tech: Dominio avanzado de Excel y Power BI, y haber trabajado habitualmente con ERPs (tipo Microsoft Business Central)., • Idiomas: Nivel medio de inglés (B1), valorable inglés alto., • Soft Skills: Buscamos a alguien con gran sentido analítico, pero también práctico y resolutivo. Alguien autónomo, con iniciativa y que disfrute trabajando en equipo.

El Centro Tecnológico del Notariado , constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país. Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la excelencia en la función pública que el Notariado presta a la sociedad, a la vez que posibilita la colaboración de los notarios con la Administración Pública, el sector financiero y otros organismos de relevancia. Tras más de 20 años, el Centro Tecnológico del Notariado ha consolidado su papel estratégico, siempre comprometidos con el desarrollo profesional y personal de nuestros equipos. Únete a nuestros retos y empecemos a construir el futuro de un sector clave. Deseamos incorporar un Operador/a telefónica de atención al cliente para participar en nuestros proyectos. Estas son las tareas que se realizan en este departamento: -La resolución telefónica de todas las incidencias que te sean asignadas, responsabilizándote del alcance de los objetivos (en plazo, calidad y medios), realizando un seguimiento de las mismas hasta su resolución. -Participarás en la elaboración de informes, tanto a nivel de usuario como a nivel corporativo contribuyendo al mantenimiento y actualización de la base de datos de conocimientos de manuales y preguntas más frecuentes. -Colaborarás en la documentación de los productos para los usuarios. -Participarás en el análisis y propuesta de soluciones a los problemas más recurrentes desarrollando procedimientos de prevención y proponiendo mejoras también de los procesos y procedimientos del área de soporte. Requisitos mínimos -Experiencia en atención telefónica al cliente -Persona proactiva, metódica y organizada. ¿Qué te ofrecemos? -Un equipo altamente especializado y con herramientas tecnológicas innovadoras. -Acompañamiento y formación continua para tu crecimiento profesional. -Oportunidades de desarrollo y proyección dentro de la compañía. -Salario competitivo además de otros beneficios: -Estabilidad empresarial (somos cliente final). -Contrato indefinido. -Modelo híbrido presencial, 2 días de teletrabajo a la semana. -Desarrollo de carrera profesional y plan de formación continua. -Parking gratuito. -Tickets restaurante. -Retribución flexible (ticket transporte, ticket guardería, otros...). -Condiciones competitivas en seguro médico, internet, telefonía, wellness. Ubicación: Sant Cugat del Vallès (Plaza Xavier Cugat 2, Ed. A). El servicio está dividido en varios equipos que gestionan distinta tipología de casos, por lo que, si crees que encajas con algunos requisitos de la oferta, no dudes en inscribirte, ya que contarás con un proceso de formación y acompañamiento constantes. Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades. Fomentamos un entorno de trabajo inclusivo donde cada persona puede desarrollarse plenamente, sin importar su origen, género, raza, religión, orientación sexual, edad o cualquier otra característica personal. Estamos convencidos de que la diversidad es una de las claves para el éxito y crecimiento de nuestra organización. ¡Te animamos a unirte a nuestro equipo y aportar tu perspectiva única!

¿Tienes experiencia en atención telefónica a clientes? ¿Has trabajado anteriormente en el sector seguros? ¿Te gustaría formar parte de la compañía líder del sector asegurador? Desde Adecco, seleccionamos varios Gestores/as de Atención Telefónica para las oficinas que el grupo MAPFRE tiene ubicadas en en Sant Cugat del Valles. Tus principales funciones serán: • Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales. - Comprobación, verificación y grabación de la información facilitada por los clientes. - Realizar las gestiones operativas o administrativas con interlocutores internos o externos, derivadas de la naturaleza de su actividad, con el objetivo de facilitar la resolución de las incidencias y peticiones. - Proporcionar al cliente información veraz sobre los servicios solicitados y el seguimiento de las incidencias o solicitudes realizadas. Beneficios: • Contratación INDEFINIDA directamente con MAPFRE - Salario fijo 17.638,6€ brutos anuales k + variables por consecución de objetivos. - El turno es de tarde (según convenio) entradas entre 14:00-16:00, según necesidades de planificación cumpliendo la jornada parcial de 7,5h h/día. - Jornada completa de lunes a domingo con 2 días de descanso a la semana, garantizando 2 fines de semana al mes. Si estás interesado/a, no dudes en inscribirte en esta oferta. ¡Te esperamos!

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Si buscas incorporarte en una compañía con un ambiente joven y dinámico y desarrollar tu carrera profesional en el área de Sales, en Leyton te damos la oportunidad. Llevamos 25 años en activo, y con casi 3.000 empleados en nuestras sedes internacionales, estamos posicionados como la consultoría líder mundial en financiación I+D+i. Para continuar logrando un desarrollo constante, buscamos incorporar perfiles sin experiencia requerida, pero con muchas ganas de crecer en el mundo empresarial, para iniciar una carrera con nosotros en nuestra oficina de Barcelona. ¿Cómo sería tu día a día como Team Leader? Gestión y liderazgo del equipo Coordinar y supervisar al equipo de call center. Acompañar y formar a las nuevas incorporaciones durante el proceso de onboarding. Gestionar el día a día del equipo, identificando de forma proactiva oportunidades de mejora tanto a nivel operativo como estructural. Detectar talento dentro del equipo, impulsando su desarrollo y crecimiento . Seguimiento de objetivos y KPIs Definir y realizar el seguimiento de los objetivos diarios, semanales y mensuales. Controlar los principales KPIs del equipo: Número de llamadas a números diferentes. Citas concertadas. Ratio de conversión a citas realizadas. Analizar resultados individuales y grupales. Proponer e implementar acciones orientadas a la mejora continua de la productividad. Calidad, argumentario y coaching Escuchar y evaluar llamadas de manera periódica a través de herramientas como Digivoice y Aircall. Realizar sesiones de coaching tanto individuales como grupales. Detectar necesidades formativas y coordinar acciones de mejora. Garantizar la correcta cualificación de las visitas concertadas. Gestión operativa Resolver incidencias del día a día relacionadas con herramientas y consultas del equipo. Supervisar el correcto registro y actualización de la información en el CRM. Comunicación y reporting Actuar como nexo de unión entre el equipo de call center y el manager comercial. Comunicar cambios de campaña, mensajes clave y prioridades estratégicas. Elaborar informes de resultados y evolución del equipo. Participar en reuniones de seguimiento y en iniciativas de mejora continua. ¿Qué ofrecemos como tu futura empresa? Contrato indefinido y plan de carrera dentro de una empresa líder en pleno crecimiento y expansión Jornada completa con flexibilidad de entrada y de salida: L – J de 8:30-9:30 a 18:00-19:00 con 1h para comer. Los viernes, jornada intensiva de 8:00-8:30 a 15:00-15:30 Jornada intensiva el mes de agosto Ubicación en Sant Cugat del Vallès. Teletrabajo 1 día a la semana después de los 3 meses. Beneficios sociales de seguro médico y retribución flexible en concepto dietas Frutas, café, e infusiones gratis ilimitadas en la oficina Podrás disfrutar del día de tu cumpleaños libre

¿Te apasiona el servicio y la atención al cliente y te encuentras en búsqueda de un nuevo reto profesional? ¿Buscas desarrollarte profesional y personalmente en una multinacional líder en su sector y buscas un proyecto estable? Desde Catalunyampleo Sant Joan Despí seleccionamos Customer Service para proyecto estable de multinacional dedicada al sector de la climatización y refrigeración, cuyas oficinas están ubicadas en la zona de Sant Just Desvern. Formarás parte de un equipo técnico-comercial consolidado, dando soporte directo a la red comercial y a clientes internos y externos, contribuyendo a que cada proceso se gestione con precisión y compromiso. ¿Cuáles serán tus funciones? • Apoyo administrativo al equipo comercial., • Atención telefónica a clientes internos y externos., • Codificación de piezas y referencias., • Control de depósitos en clientes y seguimiento de devoluciones de equipos., • Recepción y gestión integral de pedidos, desde la identificación del producto hasta la entrega al cliente., • Gestión de presupuestos., • Coordinación con proveedores en relación a plazos de entrega, presupuestos e incidencias., • Tramitación y seguimiento de incidencias logísticas. ¿Qué te ofrecemos? • Horario: Lunes a Viernes con flexibilidad horaria (Entrada entre 8:00-10:00h y salida entre 16:30-20:00h, siempre habiendo realizado jornada completa), • Salario: Entre 23.000-25.000€ brutos/anuales en función de experiencia aportada, • Beneficios sociales: Comedor de empresa/Seguro médico/Pistas de pádel/Gimnasio/Servicio de paquetería, • Incorporación a una compañía consolidada en el sector de la climatización con entorno profesional dinámico y colaborativo. Si quieres seguir desarrollándote en un entorno técnico y aportar tu experiencia en atención al cliente y gestión administrativa ¡te invitamos a inscribirte en la oferta y conocernos!

Te apasiona el servicio y la atención al cliente y te encuentras en búsqueda de un nuevo reto profesional?.Buscas desarrollarte profesional y personalmente en una multinacional líder en su sector y buscas un proyecto estable?.Desde Catalunyampleo Sant Joan Despí seleccionamos Customer Service pa

Coordinar y supervisar al equipo de call center. Actuar como nexo de unión entre el equipo de call center y el manager comercial. Escuchar y evaluar llamadas de manera periódica a través de herramientas como Digivoice y Aircall.

Coordinar y supervisar al equipo de call center. Actuar como nexo de unión entre el equipo de call center y el manager comercial. Escuchar y evaluar llamadas de manera periódica a través de herramientas como Digivoice y Aircall.

ADMINISTRATIVO – ATENCION AL CLIENTE En MUY MUCHO buscamos un perfil dinámico en atención al cliente, que disfrute contribuyendo en la resolución de las incidencias de los clientes, con ganas de hacer equipo y agregar valor al departamento. Experiencia previa en la posición. Trabajarás en concordancia con el departamento Comercial, Supply y Logístico. Su misión será dar soporte a los Áreas Managers, franquiciados y tiendas propias. Reportarás al Responsable de ATC. FUNCIONES PRINCIPALES: • Mantendrás una comunicación fluida con franquiciados, tiendas propias, cliente final y Área Managers, atendiendo llamadas telefónicas y mediante email. (Máxima prioridad)., • Trabajarás con un software propio. (Formación previa)., • Realizarás tareas administrativas:, • Listados de precios., • Catálogo de productos., • Comunicaciones vía email a toda la cadena., • Comunicación directo con operador logístico, • Entrada de pedidos., • Preparación de reportes semanales., • Gestión de incidencias., • Gestión de clientes e incidencias del canal E-commerce., • Gestión polivalente de tareas administrativas nuevas. REQUISITOS: • Francés con nivel alto, profesional, C1. (Se hará prueba de nivel), • Inglés será un plus., • Perfil resolutivo., • Comunicación asertiva., • Capacidad de escucha., • Excelente atención telefónica., • Experiencia mínima de 3 años., • Excel: avanzado (con tablas dinámicas), • Gestión eficiente de las prioridades. BENEFICIOS: • Contrato: Indefinido con un mes de prueba., • Horario: de lunes a jueves de 9h a 18h (total 8h/d) y viernes de 8h a 14h. 40h semanales., • Teletrabajo: posibilidad de un día semanal una vez superado el periodo de onboarding, previa validación con el-la manager, puntualmente., • Ambiente laboral serio y divertido donde podrás crecer laboralmente. ¿Te interesa el proyecto? ¿Quieres saber más él? Mándame tu CV explicando tu experiencia en ATC a y nos cuentas cuál es tu expectativa salarial.

Participarás en la elaboración de informes, tanto a nivel de usuario como a nivel corporativo contribuyendo al mantenimiento y actualización de la base de datos de conocimientos de manuales y preguntas más frecuentes. La resolución telefónica de todas las incidencias que te sean asignadas, res

Realizar las gestiones operativas o administrativas con interlocutores internos o externos, derivadas de la naturaleza de su actividad, con el objetivo de facilitar la resolución de las incidencias y peticiones. Proporcionar al cliente información veraz sobre los servicios solicitados y el seguimi

Participarás en la elaboración de informes, tanto a nivel de usuario como a nivel corporativo contribuyendo al mantenimiento y actualización de la base de datos de conocimientos de manuales y preguntas más frecuentes. La resolución telefónica de todas las incidencias que te sean asignadas, res

ADMINISTRATIVO – ATENCION AL CLIENTE En MUY MUCHO buscamos un perfil dinámico en atención al cliente, que disfrute contribuyendo en la resolución de las incidencias de los clientes, con ganas de hacer equipo y agregar valor al departamento. Experiencia previa en la posición. Trabajarás en concordancia con el departamento Comercial, Supply y Logístico. Su misión será dar soporte a los Áreas Managers, franquiciados y tiendas propias. Reportarás al Responsable de ATC. FUNCIONES PRINCIPALES: • Mantendrás una comunicación fluida con franquiciados, tiendas propias, cliente final y Área Managers, atendiendo llamadas telefónicas y mediante email. (Máxima prioridad)., • Trabajarás con un software propio. (Formación previa)., • Realizarás tareas administrativas:, • Listados de precios., • Catálogo de productos., • Comunicaciones vía email a toda la cadena., • Comunicación directo con operador logístico, • Entrada de pedidos., • Preparación de reportes semanales., • Gestión de incidencias., • Gestión de clientes e incidencias del canal E-commerce., • Gestión polivalente de tareas administrativas nuevas. REQUISITOS: • Francés con nivel alto, profesional, C1. (Se hará prueba de nivel), • Inglés será un plus., • Perfil resolutivo., • Comunicación asertiva., • Capacidad de escucha., • Excelente atención telefónica., • Experiencia mínima de 3 años., • Excel: avanzado (con tablas dinámicas), • Gestión eficiente de las prioridades. BENEFICIOS: • Contrato: Indefinido con un mes de prueba., • Horario: de lunes a jueves de 9h a 18h (total 8h/d) y viernes de 8h a 14h. 40h semanales., • Teletrabajo: posibilidad de un día semanal una vez superado el periodo de onboarding, previa validación con el-la manager, puntualmente., • Ambiente laboral serio y divertido donde podrás crecer laboralmente. ¿Te interesa el proyecto? ¿Quieres saber más él? Mándame tu CV explicando tu experiencia en ATC a y nos cuentas cuál es tu expectativa salarial.

Realizar las gestiones operativas o administrativas con interlocutores internos o externos, derivadas de la naturaleza de su actividad, con el objetivo de facilitar la resolución de las incidencias y peticiones. Proporcionar al cliente información veraz sobre los servicios solicitados y el seguimi

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Como mystery shopper, visitarás tiendas, restaurantes y varios proveedores de servicios de manera anónima para evaluar su rendimiento y proporcionar comentarios detallados. Experiencia previa como mystery shopper es una ventaja pero no es necesaria. Mystery Shopper para Helion Research

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Una empresa líder en transporte busca incorporar un/a Gestor/a de Booking para el área de Atención Comercial y Reservas. La persona seleccionada se encargará de gestionar reservas, cotizar servicios y brindar atención al cliente, garantizando una experiencia excelente.

Estamos buscando a los mejores talentos para nuestro equipo, para desarrollarse como "GESTORES DE COBRANZA CALL CENTER” / Modalidad PRESENCIAL. Biznes un Contact Center diferente!! nuestra fortaleza radica en nuestra gente, nos regimos por las siguientes ideas, hacemos las cosas bien!!, trabajamos

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Estabilidad empresarial (somos cliente final). Fomentamos un entorno de trabajo inclusivo donde cada persona puede desarrollarse plenamente, sin importar su origen, género, raza, religión, orientación sexual, edad o cualquier otra característica personal. Consejo General del Notariado (CGN), es

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Se busca personal administrativo para atención al cliente en Sant Cugat del Vallès.El puesto requiere una persona para el turno de mañana, de 9 a 16 horas, y dos personas para el turno de tarde, de 14 a 21 horas.Todos los empleados trabajarán de lunes a viernes y deberán tener disponibilidad pa

Se busca profesional de atención al cliente con alemán e inglés muy altos para empresa química.Las funciones incluyen entrada de datos, gestión de pedidos y comunicación telefónica con clientes.Se valora experiencia con SAP/Oracle y otros idiomas.

Una empresa de servicios IT busca un Account Manager en Sant Cugat del Vallès. Se requiere experiencia mínima de 3 años en ventas de servicios IT y conocimientos en externalización, formación, y tecnologías avanzadas.

Buscas un lugar donde tu desarrollo personal sean una prioridad?.Es este el siguiente paso en su carrera? Descubra si es el candidato adecuado leyendo la descripción completa a continuación.Nuestra cultura empresarial gira en torno a las personas.Nos apasiona aportar valor añadido a nuestros clie

Se valora una actitud proactiva y colaborativa que impulse la mejora continua de los procesos.

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POR QUÉ trabajar en Grupo ALVIC como Delegado/a Comercial ? Muy buen ambiente y trabajo en equipo Feedback constructivo Las personas en el centro de la organización Presencia internacional Marca referente en el sector Innovación como motor del cambio ¿ Qué OPORTUNIDADES encontrarás en G

Gestionará la comunicación con clientes alemanes, coordinará pedidos y dará soporte al equipo comercial en Alicante.