Responsable de servicio al cliente jobs in Molins De ReiCreate job alerts

En Semic somos proveedores globales de productos, soluciones y servicios en IT, con más de 40 años de experiencia en el mercado español, dando servicio a empresas privadas y de la administración pública. Estamos ubicados en Madrid, Barcelona, Lleida, Girona, Sevilla, Valencia, Zaragoza, Tenerife y Andorra. ¿Tienes interés en nuevos retos profesionales en ESPLUGUES DE LLOBREGAT? Estamos en busca de un Gestor/a del Servicio de Asistencia Técnica (SAT) altamente competente y comprometido/a para unirse a nuestro equipo. El/La candidato/a seleccionado/a será responsable de proporcionar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo problemas, brindando asesoramiento técnico y manteniendo un alto nivel de satisfacción del cliente Funciones del puesto: • Gestionar y priorizar las incidencias técnicas reportadas por clientes (vía telefónica, email o plataformas de ticketing)., • Coordinar al equipo técnico para la resolución de incidencias en los plazos establecidos., • Realizar seguimiento de SLA (acuerdos de nivel de servicio) y KPI del departamento., • Garantizar la comunicación fluida entre clientes, técnicos y otros departamentos (ventas, logística, etc.)., • Elaborar informes de incidencias, tendencias y propuestas de mejora continua., • Participar en la formación de nuevos técnicos y actualización de protocolos. Requisitos mínimos: • Estudios: CFGS de Administración., • Experiencia previa en un rol de asistencia técnica., • Gestión de incidencias., • Experiencia en herramientas de ticketing., • Conocimientos en gestión administrativa., • Orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo presión. Competencias Deseadas: • Proactividad y capacidad de resolución de problemas., • Atención al detalle y habilidades analíticas., • Capacidad de adaptación a entornos cambiantes., • Enfoque en resultados y mejora continua. Se Ofrece: • Contrato Indefinido., • Modalidad: Hibrida., • Incorporación inmediata., • Jornada: Completa., • Horario: de lunes a jueves de 08:00h a 17:30h y viernes de 08:00h a 14:00h., • Salario: Según experiencia. Idiomas: • Castellano: Nativo., • Catalán: Avanzado., • Inglés: Técnico. Puedes aplicar o enviarnos tu CV actualizado a y nos pondremos en contacto contigo para conocerte mejor.

Schneider Electric es uno de los mayores fabricantes del mundo en el sector para infraestructura de data centers, dentro de esta línea de negocio, Schneider tiene en Barcelona una de las plantas más grandes del mundo en fabricación de data centers prefabricados para los principales cloud and service providers, dando cobertura a todo Europa, sud América y Middle East. La planta de BCN está especializada en soluciones ETO (Engineering to Order) para Secure Power Division, principalmente centros de datos prefabricados y power modules, ofreciendo una solución íntegramente formada por componentes Schneider, end to end, des de el proceso de oferta y definición de la solución hasta la puesta en marcha en casa del cliente y su posterior plan de mantenimiento. Descripción: Será responsable de apoyar la transformación BIM del negocio de prefabricados. Debe comprender a fondo la industria en lo que respecta a los documentos de diseño y el alcance del proyecto. Las funciones de esta persona incluyen la preparación de toda la documentación BIM necesaria para construir una solución prefabricada según los requisitos del cliente, o brindar soporte de diseño a los Líderes Técnicos o Ingenieros/as de Proyecto durante la fase de licitación. Formación académica Los requisitos educativos para este puesto son: • Título universitario en Ingeniería Mecánica o Eléctrica, o formación técnica superior en CAD o estudios de diseño (preferentemente). Habilidades Las siguientes habilidades aplican para este puesto: • Mínimo de 1 a 2 años de experiencia con Autodesk REVIT MEP y formación avanzada en la versión actual del software., • Al menos 1 año de experiencia en BIM 360 o Autodesk Construction Cloud trabajando en entornos colaborativos., • Experiencia en Autodesk Inventor, SolidWorks o Creo para crear piezas de fabricación., • Excelentes habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo, con gran atención al detalle., • Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos establecidos., • Experiencia en instalaciones industriales o de edificios (cableado, iluminación, tuberías, fontanería) con REVIT MEP., • Capacidad para modelar en 3D con un nivel de desarrollo mínimo LOD 400., • Inglés fluido (valorable). Experiencia • Experiencia en infraestructura crítica de centros de datos es un plus (no obligatoria, pero muy valorada). Funciones y responsabilidades • Demostrar comprensión básica de métodos precisos de diseño, capas, referencias externas, acotación, espacio modelo/espacio papel, ventanas gráficas y escalado., • Uso de REVIT para instalaciones estructurales, eléctricas y mecánicas., • Manejo de herramientas básicas de Revit MEP como el navegador de proyectos, propiedades, selector de tipo, conductos y bandejas de cables, e inserción de distintos tipos de familias. Se valora el conocimiento en creación de familias y manipulación de parámetros y tablas., • Experiencia trabajando en BIM con un nivel de desarrollo mínimo LOD 350., • Capacidad para crear familias BIM., • Trabajo colaborativo usando Autodesk Construction Cloud (ACC)., • Capacidad para liderar la importación de archivos de diferentes disciplinas y realizar controles de colisión., • Actualización de modelos para reflejar condiciones "as-built"., • Uso de productos de Microsoft Office., • Disposición para aprender, con fuertes habilidades organizativas y analíticas., • Motivación propia, orgullo por el trabajo realizado y responsabilidad profesional., • Excelentes habilidades de colaboración y organización, con capacidad de comunicación efectiva., • Capacidad para construir relaciones de confianza y trabajar de forma independiente o en equipo. ¿Qué obtendrás? • ¡Nos adaptamos a ti!: 🕓 Con nuestro horario flexible, tendrás la libertad de adaptar tus horas de trabajo para acomodar tus necesidades y responsabilidades personales. 🏝 ¿Necesitas más tiempo para relajarte y desconectar? Con nuestro Holy Pack, podrás comprar días adicionales de vacaciones para recargar energía cuando más lo necesites. 📅 ¡Celebra las festividades a tu manera! Con los Floating Holidays, podrás intercambiar días festivos por otros días que se adapten mejor a tus planes y preferencias personales. 🧘 ♂️ ¿Necesitas tiempo adicional para explorar nuevas experiencias o enfocarte en proyectos personales? Con el Sabbatical Pack, podrás solicitar hasta 2 meses de descanso extra (no remunerados). 💞 Valoramos la importancia de la familia y queremos apoyarte en todos los aspectos de tu vida. Nuestra Global Family Leave Policy te brinda condiciones remuneradas flexibles para los momentos en que más lo necesites, sin importar si estás a punto de ser papá o mamá, si necesitas tiempo para superar una pérdida o para cuidar a un ser querido. • ¡Te cuidamos!: 📱 Con acceso a la plataforma de salud y bienestar Wellwo, tú y hasta 5 personas de tu elección podrán disfrutar de atención médica virtual y apoyo psicológico 24/7, bien como acceder a asesoramiento nutricional, clases dirigidas, ¡y mucho más! 🏄 ♂️ Desde asistir a clases de baile a reservar el SPA de un hotel, te ofrecemos un convenio con AJ by Gympass para que puedas acceder a una red de miles de gimnasios y centros deportivos para que mantengas tu cuerpo activo de la manera que más te guste. 🩺 Tu bienestar es nuestra prioridad. Contarás con servicio médico en tu centro de trabajo, para que tengas atención cercana ante cualquier necesidad médica. • ¡Te empoderamos!: 🎯 Con Open Talent Market, nuestra plataforma de desarrollo profesional impulsada por IA, podrás conectar con oportunidades laborales, proyectos y mentorxs en Schneider Electric a nivel global. 🤑 Te ofrecemos la oportunidad de ser accionista de Schneider Electric y compartir nuestros logros con nuestro programa de accionariado. 🙌 Celebramos el talento y el éxito de todxs con nuestro programa de reconocimiento, con el cual podrás regalar y recibir puntos por tus logros y cambiarlos por tarjetas regalo en tus tiendas favoritas. 💗 Contarás con un seguro de vida para tu protección. 💰 Te ofrecemos un Plan de Retribución Flexible con el que podrás elegir entre una variedad de opciones, como seguro de salud, ticket restaurant, ticket guardería, ticket transporte, formación y más. 🛒 Como parte de nuestra #SEGreatPeople, tendrás acceso a una tienda online de productos de Schneider Electric con precios exclusivos y super descuentos. 🎁 Con Club Schneider disfrutarás de descuentos especiales en tus tiendas favoritas, restaurantes, agencias de viajes y otros servicios externos. 💚 Participa en programas de voluntariado subvencionados por la empresa, para contribuir a nuestra comunidad y tener un impacto positivo en tu entorno. ¿Por qué Schneider Electric? Como empresa orgullosamente orientada a las personas, encontrarás un ambiente dinámico y personal y atractivas oportunidades de desarrollo. Nuestros modelos de trabajo flexibles garantizan el equilibrio entre la vida familiar y laboral, fomentando el crecimiento personal, el rendimiento y la cooperación. Creamos continuamente un entorno inclusivo, respetuoso y cooperativo. Juntos nos atrevemos a innovar y a hacer realidad nuestras audaces ideas. Las grandes personas hacen de Schneider Electric una gran empresa. Estamos en búsqueda constante de personas excepcionales, apasionadas por el cliente, que rompan esquemas y piensen de forma disruptiva. Si te motiva el aprendizaje constante, ¡definitivamente queremos conocerte! ¿Lo mejor de todo? En nuestro ambiente inclusivo, creemos firmemente que la diversidad es una fuente de fortaleza y creatividad. ¡Aquí, la autenticidad es un superpoder! Nos comprometemos a crear un lugar de trabajo donde cada voz sea escuchada. 🚀💪

Únete a Akwel y sé parte de nuestra aventura en un grupo familiar, independiente y con visión de largo plazo. Akwel, fabricante de equipos y sistemas automotrices de primera clase y especializado en mecanismos y gestión de fluidos, ofrece experiencia industrial y tecnológica de última generación en la aplicación y procesamiento de materiales (plásticos, caucho, metal) e integración mecatrónica. Nuestra cultura de desempeño industrial, eficiencia, resultados y satisfacción del cliente es lo que impulsa el progreso de nuestro grupo. Para responder a las necesidades de nuestros clientes, nuestros empleados son libres de ser pragmáticos para encontrar la solución perfecta para cada problema con un espíritu de creatividad y agilidad. ¿Quieres esforzarte? ¿Interesado en asumir el desafío de trabajar en un entorno industrial y tecnológico de vanguardia, haciendo que tu día a día sea extremadamente valioso y enriquecedor? ¡Únase a Akwel y nuestros 12.000 empleados en más de 20 países diferentes! PUESTO VACANTE TÉCNICO DE MANTENIMIENTO PRINCIPALES MISIONES Según la organización, responde al Responsable de Mantenimiento (Planta) o Responsable de APU. En caso de ausencia de su jefe inmediato, reporta al Gerente General de Planta. Realizará todas las operaciones necesarias para garantizar la disponibilidad operativa y la confiabilidad del equipo. • Realiza trabajos de mantenimiento (preventivo y correctivo), de acuerdo con el cronograma y los procesos definidos por la línea de comando, respetando las normas de seguridad y las condiciones de trabajo,, • Se asegura de que el equipo esté bien mantenido y disponible para la actividad de producción,, • Ingresa información sobre las reparaciones realizadas en el sistema informático y actualiza los archivos de la máquina,, • Sugiere mejoras de recursos para optimizar: condiciones de seguridad, calidad y costes de producción, Diseño de Producto y Proceso de Producción Industrial • Puede participar en la fase de aceptación de nuevos equipos o participar en el desarrollo, Deberá aplicar todos los procedimientos e instrucciones operativas del Sistema de Gestión de AKWEL en el marco de las operaciones vinculadas a su puesto de trabajo y las normas definidas por el Grupo. Se compromete a actuar de acuerdo con las normas éticas del Grupo. HABILIDADES NECESARIAS Calificaciones y experiencia: Diploma de escuela secundaria en una materia técnica de la especialidad con experiencia en un entorno industrial/manufactura. Tener una base sólida en temas eléctricos (comprensión de esquemas eléctricos, conocimientos de electromecánica) y soldadura. Tener conocimientos de mecánica y neumática. Habilidades y Destrezas Profesionales: Meticuloso, proactivo, con capacidad de trabajar de forma independiente y tomar iniciativa, receptivo, con capacidad de comunicación, con ganas de adquirir nuevas habilidades profesionales, con vocación de servicio, capacidad analítica y de diagnóstico. Competente en aplicaciones de escritorio (Word, Excel, PowerPoint, etc.) Conocimiento de inglés técnico, se tendrá en cuenta. Conocimiento técnico: Dominio de las técnicas empleadas en su área de actividad, Sensibilización en temas relacionados con la higiene, la seguridad y el medio ambiente. Algunos requisitos de formación específicos (conductor de carretilla elevadora, manetc.) pueden ser necesarios, dependiendo de las actividades. Localización: Sant Just Desvern, España Tipo Contrato: Indefinido Departamento: Mantenimiento Incorporación: Inmediata Salary:Según valía del candidato y habilidades Si está interesado en este puesto y cree que cumple con los requisitos, envíe su CV y carta de presentación a:

¿Tienes experiencia en asesoramiento técnico de productos industriales? ¿Te gusta estar en contacto con el cliente y ofrecerle un servicio excelente basado en la innovación y la calidad? ¿Te gusta trabajar y hacer crecer una marca? Si eres una persona curiosa, organizada y con iniciativa, ¡te estamos buscando! RUEDAS ALEX es una empresa familiar de segunda generación, que desde 1958 se dedica al fabricación y comercialización de ruedas autorientables destinadas principalmente a los sectores industriales, logísticos, hospitalarios, colectividades y de mobiliario. Desde nuestros orígenes hemos potenciado la fabricación propia de nuestros productos buscando la excelencia en la calidad, gama y servicio al cliente. El ser fabricantes nos ha permitido estar muy cerca del cliente escuchando sus necesidades de movilidad y aportando soluciones adecuadas a los diferentes proyectos planteados. La innovación está presente en todos los departamentos de la empresa, siendo el objetivo primordial el ofrecer a nuestros clientes el mejor producto posible. Nuestra visión de futuro es ser el grupo empresarial líder en la fabricación de ruedas industriales y domesticas del sur de Europa, alcanzando las expectativas de calidad, servicio y gama de nuestros clientes siendo valorados como un proveedor cercano, competente y global que cubra todas sus necesidades. En RUEDAS ALEX estamos buscando: Asesor técnico / Homologador En este proyecto vas a encontrar: • Oportunidades para aportar ideas y mostrar tus ganas de contribuir de manera creativa en la estrategia y la ejecución de nuestros planes de expansión., • Un entorno familiar y dinámico en el que encontrarte respaldado desde el primer día. La persona seleccionada se incorporará al departamento técnico comercial y tendrá la misión de impulsar a través del asesoramiento técnico la presencia de nuestra marca en sectores industriales referentes como automoción, aeronáutico, ferroviario, defensa o logístico, así como gestionar los procesos de homologación como proveedor principal en clientes clave. Entre tus principales funciones destacarán: • Desarrollar e implementar, junto a la dirección comercial, estrategias efectivas de asesoramiento técnico en los sectores / clientes relevantes con el objetivo de impulsar los resultados de ventas y generar crecimiento rentable., • Realizar acciones de apoyo, formación y asesoramiento a los clientes clave de los diferentes canales., • Asesoramiento técnico-comercial al cliente identificando las necesidades y proponiendo soluciones., • Reporting de la actividad, nutriendo al sistema con la información relevante derivada de la actividad técnico-consultiva., • Gestión interna de proyectos, involucrando y consiguiendo apoyo técnico internamente cuando sea necesario., • Aportación activa a los proyectos de innovación., • Gestión y seguimiento de los procesos de homologación, • Mantenimiento actualizado sobre nuestros productos y servicios., • Representar a la empresa en ferias y eventos comerciales. Formación mínima requerida: • Ingeniería técnica industrial, mecánica o afines, • Conocimiento del mercado industrial y tendencias del sector ferretería y/o suministro industrial, • Conocimiento de otros productos industriales desde el punto de vistas de la consultoría técnica. Competencias y habilidades requeridas: • Curiosidad técnica, • Orientación al Cliente, • Capacidades comunicativas, • Capacidad de influencia, • Capacidad negociación, • Trabajo en equipo, • Organización y planificación, • Conocimiento del producto, • Actitud resolutiva, proactiva, autónoma y responsable., • Orientación a resultados ¿Qué ofrecemos? • Formar parte de una compañía con un fuerte posicionamiento dentro del sector, • Posibilidades de crecimiento dentro del área técnico comercial / producto Si te apasiona el mundo industrial y la gestión de clientes, quieres participar en hacer crecer una marca de calidad y trabajar en equipo, no dudes en hacernos llegar tu candidatura.

Nuestro cliente es una multinacional del sector retail que busca incorporar a un/a Responsable de Tienda en Hospitalet de Llobregat. Buscamos una persona con experiencia en la gestión integral de tienda, capaz de liderar equipos y asegurar una excelente experiencia de cliente. La posición implica tanto la atracción y fidelización de clientes, como la optimización de la operativa diaria, garantizando la correcta presentación del surtido y el cumplimiento de los estándares de calidad y rentabilidad. El objetivo es mantener una tienda eficiente, bien organizada y orientada al cliente, contribuyendo de manera activa a los resultados y al crecimiento de la compañía. Funciones: • Asegurar un trato excelente al cliente, resolviendo consultas, incidencias o reclamaciones y guiando al equipo para ofrecer un servicio de calidad., • Velar por la imagen y presentación del punto de venta, garantizando el correcto surtido, llenado de lineales y etiquetado de precios., • Supervisar y participar en la ejecución eficiente de las tareas diarias siguiendo los procedimientos operativos., • Realizar pedidos y controlar el stock, asegurando la disponibilidad de producto., • Supervisar la gestión de caja y la administración financiera de la tienda., • Coordinar y organizar las tareas de mantenimiento y limpieza., • Planificar y liderar al equipo, distribuyendo tareas, dando instrucciones claras y asegurando el cumplimiento de los objetivos., • Desarrollar las competencias del personal mediante feedback y acompañamiento., • Motivar y cohesionar al equipo transmitiendo objetivos de forma inspiradora., • Gestionar la planificación semanal y el correcto funcionamiento de los procesos operativos., • Supervisar la ejecución de las tareas asignadas ofreciendo retroalimentación continua., • Identificar oportunidades de mejora y proponer iniciativas para optimizar procesos y procedimientos., • Reportar los resultados y avances de la tienda a la dirección regional. Perfil buscado: • Mínimo 3 años de experiencia como Store Manager o Adjunto/a en entornos de gran superficie o con alto volumen de producto., • Experiencia en gestión de equipos., • Clara orientación al cliente. Se ofrece: • Contrato indefinido., • Jornada de lunes a sábado con turno de mañana y una semana de tardes., • Salario competitivo acorde a la experiencia.

Nuestro cliente es una compañía global líder en la fabricación y suministro de tecnologías de procesos, automatización y servicios para distintas industrias. Son referentes en los sectores de pulpa, papel y energía, pero gracias a sus sistemas de automatización y soluciones de flow control, tienen una presencia creciente en muchos otros mercados. Dado el crecimiento previsto para los próximos años, estamos buscando incorporar un/a: Jefe/a de Taller (Válvulas) Buscamos un Jefe/a de Taller dinámico/a que se encargue de liderar el Centro de Servicio de la compañía y que, al mismo tiempo, impulse y apoye al equipo de postventa. El puesto está ubicado en Sant Cugat del Vallès, Barcelona, y tendrá responsabilidad sobre todo el mercado español. El conocimiento de válvulas es totalmente esencial para esta posición. Sobre el Rol Esta función es crucial para garantizar una entrega efectiva y la mejora continua de los servicios postventa. Su misión será promover la satisfacción del cliente y la fiabilidad operativa, asegurando siempre el cumplimiento riguroso de los estándares de seguridad, calidad y sostenibilidad. Buscamos a este perfil técnico/a de Postventa para impulsar la excelencia y el crecimiento del servicio en nuestras operaciones industriales. Colaborará estrechamente con los equipos de Ventas y Servicios para ofrecer soluciones a medida, optimizar el rendimiento del servicio, gestionar los presupuestos y liderar a un equipo de profesionales del área técnica. También será responsable de mantener la Base Instalada de clientes, implementar los acuerdos de servicio y asegurar el cumplimiento de las normativas de salud, seguridad y medio ambiente. ¿A quién buscamos? El candidato/a ideal debe contar con titulación en ingeniería, o un campo afín, junto con un mínimo de 4/5 años de experiencia en operaciones de postventa o servicio. ¿Qué ofrecemos? Se trata de un rol dinámico con grandes oportunidades para influir directamente en el éxito de la compañía y desarrollar su carrera profesional. El paquete de beneficios incluye horario flexible, modalidad de trabajo híbrida, bonificaciones, seguro médico y un plan de formación continua. UNETE!!

Linde Material Handling se cuenta entre los líderes mundiales en la fabricación de carretillas elevadoras, vehículos de interior y soluciones de alto rendimiento para la intralogística. Desde el año 2006, Linde pertenece a KION Group. Nuestros valores son: INTEGRIDAD – hacemos lo correcto | COLABORACIÓN – confiamos los unos en los otros | VALENTÍA – cambiamos e innovamos | EXCELENCIA – aportamos un valor excepcional a nuestros clientes. 🌏Trabajarás en una empresa global de éxito en un entorno internacional. ¿Estás preparad@ para un nuevo reto? Entonces, ¡puede que seas tú a quien estamos buscando! Sobre la compañía: Somos una compañía socialmente responsable, que ofrece igualdad de oportunidades laborales, fomenta la diversidad y el respeto a la diferencia en nuestra empresa. No toleramos ningún tipo de discriminación, acoso o agresión, verbal o física, ni directa o indirecta, contra la persona u objetos materiales. 🎯Misión Como Technical Support & Service Training Manager, liderarás el departamento encargado de: • Soporte técnico, • Soluciones avanzadas, • Opciones customizadas, • Gestión de garantías, • Formación técnica Tu rol será clave para impulsar la excelencia en postventa, mejorar la calidad del servicio, apoyar la estrategia internacional de KION y garantizar que nuestros equipos estén preparados para los retos presentes y futuros. 📝Funciones principales y responsabilidades: Estrategia y negocio • Definir objetivos y proyectos estratégicos alineados con la compañía., • Impulsar el rendimiento regional en postventa (formación, productividad, eficiencia, calidad y garantías)., • Proveer soporte técnico a las marcas KION y coordinar la gestión de garantías., • Escalar y resolver problemas de calidad junto a fábricas y proveedores., • Diseñar y ejecutar programas de formación técnica alineados con nuevas tecnologías y soluciones., • Implementar estándares de calidad y servicio., • Coordinar proyectos de optimización para mejorar eficiencia y satisfacción del cliente., • Motivar, guiar y desarrollar a tu equipo hacia objetivos estratégicos., • Definir roles, cargas de trabajo y planes de formación., • Asegurar cumplimiento en calidad, sostenibilidad, salud y seguridad., • Gestionar presupuesto y recursos., • Utilizar herramientas digitales (Jira, reporting estratégico) para garantizar transparencia y eficiencia. 📚Formación, conocimientos & Experiencia: • Formación superior en ingeniería (preferiblemente mecánica o eléctrica) o experiencia consolidada en rol similar de management., • Experiencia en atención al cliente, soporte técnico y postventa estratégico, idealmente en el sector de carretillas elevadoras o maquinaria industrial., • Inglés fluido (C1), con capacidad para comunicarte y negociar en entornos internacionales., • Habilidades de liderazgo, análisis, resolución de problemas y toma de decisiones. ✏️Competencias & habilidades: • Habilidades de liderazgo., • Capacidad de análisis., • Resolución de problemas., • Toma de decisiones. ✨Te Ofrecemos: Ésta es tu oportunidad de desarrollar tu carrera en una sólida empresa tecnológica con proyección internacional y en constante expansión, donde todo es posible. • Retribución según valía y aptitudes., • Incorporación estable en empresa líder en su sector., • Horario flexible de entrada y salida (lunes a viernes)., • Posibilidad de home office hasta el 50% tras el periodo de onboarding., • Mutua privada de salud., • Retribución flexible., • Incorporación a un entorno de trabajo agradable y colaborativo, con un equipo comprometido y guiado por nuestros valores: Integrity, Collaboration, Courage & Excellence. 🌐 ¡Te estamos esperando!

¡Únete a nuestro equipo! Buscamos un/a Responsable de Relaciones Laborales para nuestra oficina en Barcelona (Cornellà). ¿Eres un/a profesional con experiencia en gestión de recursos humanos y apasionado/a por impulsar la excelencia en el entorno laboral? Te invitamos a formar parte de una organización dinámica, innovadora y comprometida con el desarrollo de su talento. ¿Qué harás en tu día a día? • Liderarás la estrategia y operaciones del área, diseñando y mejorando procesos, sistemas y modelos operativos., • Colaborarás estrechamente con el equipo de Tecnología para definir requisitos que impulsen mejoras tecnológicas, incluyendo RPA., • Supervisarás métricas clave de desempeño y garantizarás su correcta gestión., • Establecerás estándares y procedimientos para la atención a los equipos y la administración de servicios., • Asegurarás el cumplimiento de normativas, políticas y regulaciones vigentes., • Definirás y gestionarás los acuerdos de nivel de servicio (SLA), asegurando su cumplimiento., • Supervisarás las operaciones diarias desde la contratación hasta la jubilación, garantizando la calidad del servicio., • Dirigirás y motivarás a tu equipo, promoviendo una cultura de mejora continua, excelencia y orientación al cliente., • Implementarás estrategias de gestión del cambio para facilitar la adopción de nuevas iniciativas., • Mantendrás una visión actualizada de las tendencias y mejores prácticas en P&C. Requisitos: • Titulación universitaria en Recursos Humanos, Administración de Empresas o áreas relacionadas., • Experiencia en gestión de recursos humanos, preferiblemente en entornos internacionales., • Conocimiento profundo de las regulaciones laborales españolas., • Habilidades de liderazgo, comunicación y negociación., • Nivel de inglés mínimo B2. Ofrecemos: • Contrato indefinido., • Horario flexible y opción de teletrabajo dos días a la semana., • 23 días de vacaciones, • Programa de retribución flexible y beneficios personalizados., • Un entorno de trabajo colaborativo y en constante crecimiento. Notas importantes: • Se valorarán candidaturas con certificado de discapacidad., • Solo se considerarán perfiles con permiso para trabajar en España. ¿Te interesa formar parte de nuestro equipo? ¡Esperamos tu candidatura!

Sesé es el aliado de las compañías que buscan soluciones integrales, digitales, sostenibles, innovadoras y eficientes para su cadena de suministro. Estamos convencidos de que el compromiso absoluto con todos nuestros clientes, colaboradores y empleados; la innovación en los procesos y las alianzas entre compañías e industrias, generarán el cambio que necesita nuestro sector, la sociedad y el planeta. Somos un equipo de más de 14.700 profesionales en más de 18 países que, día tras día, nos esforzamos para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Nos mueven nuestros valores, en particular, el compromiso, la confianza, la flexibilidad, la pasión y la responsabilidad. ¿Qué estamos buscando? Buscamos un/a Responsable Centro Logístico (H/M) que se una a nuestro equipo para uno de nuestros centros de Barcelona. ¿Cuáles serán tus funciones? • Garantizar la rentabilidad de la cuenta de explotación del proyecto y la satisfacción del cliente coordinando y supervisando la actividad del centro., • Dirigir y gestionar contribuyendo a los objetivos del Centro Logístico de acuerdo con la cultura, valores y estrategia de la compañía., • Dirigir y coordinar un equipo operativo en un almacén de suministro a cliente de automoción optimizando el desempeño, motivación y desarrollo del equipo., • Colaborar con otros departamentos para el desarrollo de la actividad del Centro y el mantenimiento de éste., • Asegurar la satisfacción del cliente en servicio y calidad de éste. ¿Qué requisitos necesitas cumplir? • Licenciatura o Grado en Ingeniería Superior., • Imprescindible nivel de inglés B2 o superior., • Dominio de Office, Navision y Autocad., • Experiencia mínima de 5 años en puesto similar dentro del ámbito de la logística., • Incorporación inmediata. ¿Qué valoramos? • Gestión y dirección de equipos., • Conocimientos en Gestión y Dirección de Proyectos., • Conocimientos en Contabilidad y Finanzas., • Conocimientos en Logística y Cadena de Suministro en Sector logística / automoción., • Orientación al cliente interno y externo., • Orientación a resultados, organización y planificación., • Trabajo en equipo, comunicación, liderazgo, desarrollo de personas. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a una compañía con presencia global donde formarás parte de un equipo innovador, dinámico y con propósito., • Participación en un proyecto en expansión, con oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional., • Un papel clave en la configuración del crecimiento de la compañía, contribuyendo activamente a su éxito., • Un alto grado de autonomía dentro de un equipo colaborativo, dinámico e innovador., • Acceso a beneficios sociales exclusivos por formar parte de Sesé: seguro médico, comedor buffet, descuentos en más de 400 marcas, etc..., • Plan de retribución flexible adaptado a tus necesidades., • Plan de bienestar. En Sesé, buscamos personas que compartan nuestra pasión y nuestro espíritu emprendedor. Personas que quieran formar parte de la transformación de la cadena de suministro del futuro. Y, sobre todo, personas con actitud. ¿Nos acompañas?

PLAMECA es un laboratorio de complementos alimenticios y plantas medicinales, que desarrolla, fabrica y comercializa productos de marca propia y de terceros, presente en 40 países con 40 años de trayectoria en la industria. Buscamos incorporar a un/a Responsable de Atención al Cliente que quiera formar parte de un proyecto sólido en el nuevo y moderno laboratorio ubicado en Sant Joan Despí. La persona seleccionada se encargará de: • Coordinar y supervisar el equipo de atención al cliente, • Atención telefónica, • Control y gestión de pedidos cuando se aplican condiciones comerciales y promocionales especiales, • Alta, baja y cambios en las fichas de los clientes, • Resolución incidencias internas con el equipo comercial y externas con clientes, • Tareas administrativas, • Proponer mejoras, implementar herramientas y procesos para optimizar la atención al cliente ¿Qué necesitarás para encajar con el puesto? • Grado universitario en ADE, Comercio Internacional o similares, • Experiencia mínima de 5 años en puesto similar (negocio B2B) con gestión de equipo, • Idiomas: catalán, castellano e inglés, • Manejo avanzado en ofimática, • Dominio de CRM y ERP ¿Qué soft skills valoramos? • Orientación al cliente y enfoque en la excelencia del servicio, • Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas, proactividad y capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo, • Alta tolerancia a los cambios y frustración, • Excelentes habilidades de comunicación oral, con capacidad para transmitir información de forma clara y empática (tanto a nivel interno como externo) ¿Qué obtendrás a cambio? • Plan de carrera en una empresa en plena expansión, • Incorporación: inmediata, • Salario: 26.000€/anuales, • Horario: de lunes a jueves de 8h a 17:30h y los viernes de 8h a 14h (en agosto jornada intensiva) PLAMECA es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades

Linde Material Handling se cuenta entre los líderes mundiales en la fabricación de carretillas elevadoras, vehículos de interior y soluciones de alto rendimiento para la intralogística. Desde el año 2006, Linde pertenece a KION Group . Nuestros valores son: INTEGRIDAD – hacemos lo correcto | COLABORACIÓN – confiamos los unos en los otros | VALENTÍA – cambiamos e innovamos | EXCELENCIA – aportamos un valor excepcional a nuestros clientes. Trabajarás en una empresa global de éxito en un entorno internacional. ¿Estás preparad@ para un nuevo reto? Entonces, ¡puede que seas tú a quien estamos buscando! Sobre la compañía: Somos una compañía socialmente responsable, que ofrece igualdad de oportunidades laborales, fomenta la diversidad y el respeto a la diferencia en nuestra empresa. No toleramos ningún tipo de discriminación, acoso o agresión, verbal o física, ni directa o indirecta, contra la persona u objetos materiales . Misión Como Technical Support & Service Training Manager , liderarás el departamento encargado de: • Soporte técnico, • Soluciones avanzadas, • Opciones customizadas, • Gestión de garantías Funciones principales y responsabilidades: Estrategia y negocio • Definir objetivos y proyectos estratégicos alineados con la compañía., • Impulsar el rendimiento regional en postventa (formación, productividad, eficiencia, calidad y garantías)., • Proveer soporte técnico a las marcas KION y coordinar la gestión de garantías., • Escalar y resolver problemas de calidad junto a fábricas y proveedores., • Diseñar y ejecutar programas de formación técnica alineados con nuevas tecnologías y soluciones., • Implementar estándares de calidad y servicio., • Coordinar proyectos de optimización para mejorar eficiencia y satisfacción del cliente., • Motivar, guiar y desarrollar a tu equipo hacia objetivos estratégicos., • Definir roles, cargas de trabajo y planes de formación., • Asegurar cumplimiento en calidad, sostenibilidad, salud y seguridad., • Gestionar presupuesto y recursos., • Formación superior en ingeniería (preferiblemente mecánica o eléctrica) o experiencia consolidada en rol similar de management., • Experiencia en atención al cliente, soporte técnico y postventa estratégico , idealmente en el sector de carretillas elevadoras o maquinaria industrial ., • Inglés fluido (C1) , con capacidad para comunicarte y negociar en entornos internacionales., • Habilidades de liderazgo., • Capacidad de análisis., • Resolución de problemas. Ésta es tu oportunidad de desarrollar tu carrera en una sólida empresa tecnológica con proyección internacional y en constante expansión, donde todo es posible. • Retribución según valía y aptitudes ., • Incorporación estable en empresa líder en su sector., • Horario flexible de entrada y salida (lunes a viernes)., • Posibilidad de home office hasta el 50% tras el periodo de onboarding., • Mutua privada de salud., • Retribución flexible.

Engel & Völkers es la empresa internacional líder en la intermediación de inmuebles residenciales y comerciales de lujo. En este momento estamos buscando un/a Asistente de Dirección para unirse a nuestro equipo y brindar soporte administrativo y analítico al director comercial de la división de Obra Nueva en nuestras oficinas de Sant Cugat. Como Asistente de Dirección, serás responsable de las siguiente funciones: • Preparar actas y organizar reuniones de equipo., • Dinamizar y moderar las reuniones, fomentando la participación y el intercambio de ideas entre los consultores., • Brindar soporte administrativo a los consultores inmobiliarios y a los directores, ayudándoles en la realización de tareas y proyectos asignados., • Dominio de reportes y análisis del mercado y parque inmobiliario., • Colaborar en el desarrollo de una herramienta CRM propia, asegurando su correcto funcionamiento y capacitando al equipo en su uso., • Realizar tareas de atención al cliente, respondiendo consultas, resolviendo problemas y brindando un servicio de alta calidad., • Mantenerse actualizado/a sobre el mercado inmobiliario y su evolución, comprendiendo las tendencias y oportunidades actuales., • Brindar soporte en las presentaciones de inmuebles, preparando material y asegurándote de que se transmita de manera efectiva., • Adaptarse y desenvolverse en un entorno dinámico, siendo capaz de manejar múltiples tareas y prioridades. Requisitos: • Dominio paquete de Microsoft Office y Google-suites., • Valorable nivel medio-alto de inglés y catalán, imprescindible castellano nativo., • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita., • Capacidad para organizar y priorizar tareas de manera efectiva., • Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas., • Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo., • Flexibilidad para adaptarse a las necesidades cambiantes del negocio., • Horario: LU-VI 10h-19h (Con una hora para comer)., • Contrato indefinido, 40 horas semanales., • Modalidad presencial con 1 día opcional de teletrabajo., • Ticket restaurante, Ticket transporte, Seguro médico., • Fruta y café en la oficina., • Pertenecer a una inmobiliaria líder a nivel mundial.

Reportando directamente a la oficina de Sabadell, serás responsable de la gestión integral del servicio en las instalaciones del cliente, garantizando una atención personalizada y eficaz tanto al cliente como a los/as trabajadores/as.Selección y reclutamiento de perfiles según las necesidades d

Reportando directamente a la oficina de Sabadell, serás responsable de la gestión integral del servicio en las instalaciones del cliente, garantizando una atención personalizada y eficaz tanto al cliente como a los/as trabajadores/as.Selección y reclutamiento de perfiles según las necesidades d

Entre tus principales funciones destacarán:Atención telefónica: recepción de las llamadas de los clientesGestión e-mail recibidos clientesGestión y resolución de incidenciasEnvío de la información solicitada por el cliente: ofertas, propuestas, …Introducción de pedidosRealización de cam

Estas son las tareas que se realizan en este departamento: -La resolución telefónica de todas las incidencias que te sean asignadas, responsabilizándote del alcance de los objetivos (en plazo, calidad y medios), realizando un seguimiento de las mismas hasta su resolución. Participarás en la

Entre tus principales funciones destacarán: Atención telefónica: recepción de las llamadas de los clientes Gestión e-mail recibidos clientes Gestión y resolución de incidencias Envío de la información solicitada por el cliente: ofertas, propuestas, … Introducción de pedidos Realización

La persona seleccionada se encargará de: Coordinar y supervisar el equipo de atención al cliente Atención telefónica Control y gestión de pedidos cuando se aplican condiciones comerciales y promocionales especiales Alta, baja y cambios en las fichas de los clientes Resolución incidencias inter

Tienes experiencia en atención al cliente? ¿Tienes experiencia en la gestión administrativa de ventas? Si eres una persona con iniciativa, con energía, con ambición para conseguir metas y crecer día a día; si disfrutas con el contacto con el cliente, te gustan las áreas de gestión y adminis

Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas, proactividad y capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. Excelentes habilidades de comunicación oral, con capacidad para transmitir información de forma clara y empática (tanto a nivel interno como externo). Control

Participarás en la elaboración de informes, tanto a nivel de usuario como a nivel corporativo contribuyendo al mantenimiento y actualización de la base de datos de conocimientos de manuales y preguntas más frecuentes. La resolución telefónica de todas las incidencias que te sean asignadas, res

Tienes experiencia en atención al cliente? ¿Tienes experiencia en la gestión administrativa de ventas? Si eres una persona con iniciativa, con energía, con ambición para conseguir metas y crecer día a día; si disfrutas con el contacto con el cliente, te gustan las áreas de gestión y adminis

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