Offres Servicio al Cliente à ArgentonaCréer des alertes d'emploiAucune expérience

Account Manager (Marketplace / Mataró) Estamos democratizando el acceso a espacios privados y exclusivos. Cocopool nació como "el Airbnb de las piscinas" y hoy lideramos el mercado español de alquiler de espacios privados por horas. Ayudamos a miles de propietarios a transformar sus piscinas, jardines, terrazas e interiores en negocios rentables, conectándolos con familias, grupos y empresas que buscan el lugar perfecto para celebrar sus cumpleaños, barbacoas, baby showers o team buildings. ¿Te apasiona el trato con el cliente, las ventas y el entorno startup? ¡Sigue leyendo! ¿Cuál será tu misión? Serás el estratega responsable de que cada propietario que confía en nosotros se convierta en un anfitrión de éxito. Buscamos a un perfil con gran habilidad de persuasión, capaz de ilusionar a los propietarios y guiarlos hacia la rentabilidad de un modo sostenible y profesional. Tus responsabilidades: • Onboarding de Excelencia (Momento Crítico): Serás la cara de Cocopool en la bienvenida al anfitrión. Tu misión es despejar dudas, explicar el funcionamiento y generar esa primera impresión de confianza total., • Activación y Optimización Digital: Ayudarás a los anfitriones a crear anuncios irresistibles, optimizando imágenes, descripciones y precios para maximizar la conversión. Toda la comunicación con anfitriones se realiza de forma remota desde nuestra oficina (teléfono/WhatsApp/videocall/email), sin necesidad de desplazamientos ni visitas físicas a los espacios., • Recuperación y Activación de Leads: Serás responsable de "repescar" y reactivar a aquellos anfitriones que iniciaron su registro pero se quedaron a medias. Tu misión es detectar sus frenos, resolver sus dudas y darles el empujón final para que completen y publiquen su anuncio con éxito., • Espíritu Analítico: Investigarás y analizarás qué cualidades tienen los espacios que más se reservan para aplicar esos patrones al resto del catálogo y asesorar en la creación de nuevos anuncios ganadores., • Gestión plataforma y CRM: Realizarás un seguimiento estructurado de cada cuenta en nuestro CRM y panel de administración web, asegurando que la información fluya entre los equipos de Ventas y Operaciones., • Apoyo en Captación (Funnel): En momentos de alta demanda, apoyarás al equipo llamando y contactando con los leads entrantes para asegurar que ningún propietario se quede sin atención. ¿Qué buscamos? • Experiencia en Sales / Account Management: Sabes tratar con clientes, rebatir objeciones y generar confianza inmediata., • Mentalidad Analítica: Te gusta entender el "porqué" de los datos y proponer cambios proactivos., • Sensibilidad Estética: Tienes ojo para el contenido visual de calidad., • Actitud Startup: Proactividad, tenacidad y ganas de crecer en un entorno que cambia rápido., • Residencia cerca de Mataró: Imprescindible para el trabajo presencial en nuestra sede del Tecnocampus. Lo que te ofrecemos: • Ubicación: Oficina en Mataró / Tecnocampus. (Modelo híbrido 4+1), • Horario: Lunes a jueves 10:00-19:00 y viernes 9:00-18:00, • Remuneración: Salario fijo + variable atractivo por activación de espacios, • Cultura Cocopool: Team buildings con el equipo, afterworks y un ambiente joven y motivado. IMPACTO REAL: Unirte a una startup donde cada idea cuenta y tendrás un impacto directo en la forma en que la sociedad celebramos la vida.

¿Te imaginas formar parte de una marca internacional con una identidad única dentro del sector home & living ? En Decowood buscamos incorporar una persona para nuestro equipo de Customer Service , que disfrute del trato con clientes y quiera crecer en un proyecto con futuro, formando parte de una marca que crea piezas con carácter, accesibles y en tendencia, pensadas para generar una conexión real con el hogar. ¿Cuál será tu día a día? Atención directa al cliente por teléfono y correo electrónico. Gestión de servicio postventa e incidencias, especialmente relacionadas con transporte y entregas. Seguimiento de pedidos y coordinación con distintos equipos internos. Trabajo en equipo para garantizar una experiencia de cliente excelente. Participación activa aportando ideas y propuestas para mejorar el área de Customer Service. ¿Qué buscamos en ti? Te gusta comunicar, escuchar y acompañar al cliente en todo el proceso de compra. Te motivan los retos y encontrar soluciones bien ejecutadas. Eres una persona organizada, con ganas de aprender y trabajar en equipo. Idealmente cuentas con al menos 3 años de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en entornos ecommerce. Experiencia en cliente digital y gestión de incidencias de transporte. Dominio del español y nivel de inglés B1. Valorable conocimiento de otros idiomas: italiano, francés, alemán, portugués, etc. Manejo de herramientas ofimáticas y CRM. ¿Qué te ofrecemos? Espacio de trabajo amplio, bonito e inspirador. 2 días de teletrabajo a la semana. Horario estable: 9:00–17:30 h (30 min comida) y viernes intensivo de 7:00–15:00 h. Cultura People Center, donde las personas están en el centro. Rango salarial: 18.000 € – 20.000 € brutos anuales, según experiencia. Retribución flexible y beneficios para tu bienestar. Equipo unido, eventos y sentirte parte de esto desde el inicio. Formar parte de una marca con ilusión y proyección internacional.

¿Te gusta ayudar a las personas? ¿Eres de las que siempre encuentra soluciones y mantiene la sonrisa incluso en días movidos? Entonces… ¡esta vacante es para ti! En Punt Roma , marca española de moda femenina con presencia internacional y más de 500 puntos de venta en todo el mundo, buscamos a una persona con empatía y actitud de servicio para nuestro equipo de Atención al Cliente . ¿Qué harás? Atender consultas de clientes con calidez y empatía. Resolver dudas y ofrecer soluciones claras y rápidas. Representar el estilo y valores de nuestra marca. ¿Qué buscamos en ti? Excelente comunicación y trato con el cliente. Actitud positiva y ganas de aprender. Proactividad y enfoque en soluciones. Experiencia de 3-5 años en atención al cliente. Inglés nivel avanzado, valorable Alemán u otros idiomas. ¿Qué ofrecemos? Buen ambiente de trabajo. Oportunidades de crecimiento dentro de la compañía. ¿Te interesaría formar parte del equipo? ¡No dudes en inscribirte! Somos una empresa de moda que fomenta un entorno inclusivo y trabaja por la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Tenemos un gran compromiso por nuestros equipos.

Are you a Dutch speaker with a passion for the digital landscape? Join our high-performance team in the heart of Barcelona! We are looking for a Strategic Onboarding Manager to oversee the entry of high-potential Dutch businesses into the Google Ads ecosystem.In this role, you act as a digital archi

Tus principales funciones serán: - Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales. Proporcionar al cliente información veraz sobre los servicios solicitados y el seguimiento de las incidencias o solicitudes realizadas. Realizar las gestio