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About the job ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid, Londres y París, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Auditor/a nocturno para uno de sus Hoteles 5*GL situado en Barcelona. Si te apasiona la hostelería, llevar la excelencia y satisfacción del cliente al máximo nivel, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta. Misión del puesto: asegurar el correcto funcionamiento del hotel durante el turno de noche. Es la persona responsable de resolver cualquier incidencia que se produzca durante este turno, así como de mantener el mismo nivel de atención al cliente en todo momento. Reporta a: Jefe/a de recepción Funciones: - Asegurar el funcionamiento del hotel, atendiendo, gestionando, ejecutando y/o derivando las demandas y necesidades de clientes y/o personal interno a la mayor brevedad posible y con la máxima satisfacción. - Gestionar adecuadamente todos los procesos que pasan por recepción, gestionar el check in/check out, cuadrar los datos contables de los demás departamentos (cierre del turno, cierre total, auditoría...), constatar la ocupación y repasar la facturación. - Asumir funciones de relaciones públicas y reservas en ausencia del/la responsable, recibiendo a los clientes y confirmando los servicios adicionales. - Atender y gestionar telefónicamente y presencialmente a los clientes, realizando ventas directas y aplicando descuentos de acuerdo con las normas y responder a las peticiones de información. - Gestionar las necesidades especiales del propio personal. Department: Reception About you - Experiencia de, al menos, 3 años como auditor/a nocturno en hoteles de la misma categoría. - Formación universitaria o de grado superior en turismo o hostelería. - Se valorará el conocimiento de PMS, especialmente de Ulyses Cloud. - Elevada orientación al cliente y vocación de servicio. - Persona atenta a los detalles, con recursos para resolver incidencias de forma eficiente y acostumbrada al multitasking. - Capacidad de trabajar en equipo. - Idiomas: imprescindible tener buen dominio de castellano e inglés, así como de un tercer idioma. Cualquier otro idioma será valorado positivamente. - Disponibilidad horaria para trabajar siempre en turno de noche, así como festivos y fines de semana. Language required: English. The company Derby Hotels Collection is a hotel group of recognized national and international prestige in expansion, which currently has hotels in Barcelona, Madrid, London and Paris, located in historic buildings such as palaces, stately homes or landmark buildings, noted for housing collections of ancient and contemporary art, more than 5,000 pieces in total, which makes them small museums of incalculable artistic value, these hotels enjoy the representation of prestigious brands such as Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts among others. We are a global company, paying attention to sustainability, we collaborate with social organizations that promote values of integration, equal opportunities and social insertion and creating unique experiences of excellence, gastronomy and culture. We are sincerely committed to excellence in service, quality and, above all, continuous improvement to ensure maximum satisfaction and personalized attention to guests. GRUPO DERBY HOTELS COLLECTION declares its commitment to the establishment and development of policies that integrate equal treatment or opportunities between women and men, without discriminating directly or indirectly on the basis of gender, as well as the promotion and encouragement of measures to achieve real equality within the organization, establishing equal opportunities between women and men as a strategic principle of its corporate and human resources policy.
Titulación mínima: Formación profesional o universitaria. Experiencia mínima: No requerida. Conocimientos necesarios: Dominio del Pack office. Se valorará conocimiento de sistemas ERP. Inglés, escrito y hablado. Requisitos mínimos: Persona agradable y con habilidades sociales, metódica y con capacidad organizativa. Que sea capaz de trabajar con autonomía y en equipo. Empresa muy dinámica y con ritmo intenso de trabajo, por lo que es importante que el candidato/a sea ágil y capaz de trabajar bajo presión. Descripción: Buscamos una persona con ganas de aprender e iniciar una carrera laboral en una empresa en crecimiento, dando soporte a los departamentos Comercial y de Logística. Se encargará de tareas administrativas (facturación, resolución de incidencias, contestar llamadas, responder e-mails, gestionar el stock de la oficina, entre otras) y, dependiendo de sus habilidades, se la formará para que sea capaz de realizar las funciones propias de logística y/o comercial. Oferta: 1. Jornada completa (8.00 a 17.00h) y jornada intensiva en verano. 2. Oficina situada en el barrio del Fort Pienc, Barcelona. 3. Salario: 18.000€ a 21.000€ bruto/año, dependiendo del perfil del candidato. 4. Incorporación inmediata.
About the job ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid, Londres y París, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Revenue Agent para entrar a formar parte y ampliar nuestro equipo de Revenue, cuya misión será garantizar la máxima rentabilidad de todas las habitaciones de los hoteles de la cadena, aplicando técnicas de revenue, asegurando la mayor visibilidad y posicionamiento en todos los canales de venta. Misión del puesto: garantizar la máxima rentabilidad de todas las habitaciones de los hoteles de la cadena, aplicando técnicas de revenue management, asegurando la mayor visibilidad y posicionamiento en todos los canales de venta. Reporta a: Jefe/a de revenue Funciones: - Maximizar la rentabilidad en la Web Corporativa y las OTA’S (pricing, distribución, segmentación, etc.). - Analizar los precios propios y de la competencia, así como el conocimiento de la misma. - Asegurar el mejor precio y posicionamiento en cada segmento y temporada. - Analizar el comportamiento de los segmentos y canales de demanda de los diferentes hoteles. - Identificar nuevas oportunidades y participar en la creación de nuevas ofertas y paquetes comerciales. - Planificar ofertas y promociones en la web oficial. - Potenciar la marca en la red. - Benchmarking y propuestas de mejoras para plataformas de e-commerce. Department: Reservations About you - Experiencia de 2 años en reservas y/o revenue, preferiblemente en hoteles similares. - Formación universitaria en Turismo. Se valorará formación específica en revenue management. - Amplios conocimientos en revenue management, gestión de OTAs y channel manager. - Dominio del paquete office, especialmente de Excel. - Persona organizada, que sepa gestionar los tiempos, atenta a los detalles. - Capacidad de trabajar en equipo y buena comunicación. - Idiomas: imprescindible tener buen dominio del castellano y de inglés. Language required: Spanish. English is a plus The company Derby Hotels Collection is a hotel group of recognized national and international prestige in expansion, which currently has hotels in Barcelona, Madrid, London and Paris, located in historic buildings such as palaces, stately homes or landmark buildings, noted for housing collections of ancient and contemporary art, more than 5,000 pieces in total, which makes them small museums of incalculable artistic value, these hotels enjoy the representation of prestigious brands such as Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts among others. We are a global company, paying attention to sustainability, we collaborate with social organizations that promote values of integration, equal opportunities and social insertion and creating unique experiences of excellence, gastronomy and culture. We are sincerely committed to excellence in service, quality and, above all, continuous improvement to ensure maximum satisfaction and personalized attention to guests. GRUPO DERBY HOTELS COLLECTION declares its commitment to the establishment and development of policies that integrate equal treatment or opportunities between women and men, without discriminating directly or indirectly on the basis of gender, as well as the promotion and encouragement of measures to achieve real equality within the organization, establishing equal opportunities between women and men as a strategic principle of its corporate and human resources policy.
Requisitos mínimos Obligatorio disponer de estudios y titulación oficial en CICLO FORMATIVO GRADO SUPERIOR o GRADO UNIVERSITARIO: MARKETING DIGITAL, PUBLICIDAD, DISEÑO GRÁFICO o relacionado. Conocimiento de programas de Diseño Grafico como: Illustrator, Photoshop, InDesign, así como de edición de vídeo, Canva, Mailchimp y similares. Se valorarán otros conocimientos en: diseño gráfico, multimedia, Wix, email marketing, creación y edición de vídeos y reels, etc. Imprescindible INGLÉS nivel alto. Buscamos personas con pasión por la innovación, el diseño, la comunicación y la creatividad, con capacidad de resolución y buenas habilidades comunicativas. Quien ocupe el puesto debera residir dentro de Barcelona centro, la modalidad de contratación es semi presencial y remoto modalidad part time. El horario de trabajo es de 6hs diarias, dos días de descanso semanal. Descripción del Puesto ¿Te apasiona el marketing, diseño gráfico y el mundo digital? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos un/a analista7 Tecnico para el departamento de Marketing con conocimientos de Diseño Gráfico, Comunicación, RRSS, etc. creativo/a y motivado/a, que quiera aprender y crecer en una empresa innovadora y dinámica. ¿Te sientes identificado/a? ¿Has terminado recientemente tus estudios en marketing, comunicación o publicidad y te gustaría comenzar tu carrera profesional en el sector digital y online?. ¿Te apasiona la comunicación y el marketing? Te esperamos para embarcarte en esta emocionante experiencia!! ¡No dudes en enviarnos tu currículum actualizado para que podamos contarte más detalles!! ¡A qui no hay reglas! Anímate a empezar con nosotros/as tu nuevo reto laboral ¡Te estamos buscando! Te ofrecemos que tan solo seas tu y brindes todo tu potencial desde el primer día, aportar tus ideas y desarrollar tus habilidades en un ambiente colaborativo y con proyectos desafiantes. EN QUÉ CONSISTIRÁ TU DÍA A DÍA: Funciones de Marketing: Como analista del departamento de Marketing, tendrás la oportunidad de colaborar en el desarrollo del plan de marketing & comunicación de las distintas marcaras de la empresa, apoyando en la elaboración de contenido para diversas plataformas y audiencias , redes sociales, etc. Colaborarás en la optimización del posicionamiento SEO, campañas SEM, etc. En las diferentes marcas de la empresa. Funciones de Diseño Gráfico: Creación y diseño de diferentes tipos de packaging de producto, maquetación de catálogos, folletos, displays y documentos promocionales, alineados con nuestra identidad corporativa. Actualización de tarifas de precios y fichas técnicas. Diseño y maquetación de material corporativo: logos, etiquetas y otros soportes gráficos. Funciones de Social Media: Gestión y creación de contenidos audiovisuales en redes sociales (Instagram, Facebook, Google Maps, Tripadvisor, etc). Otras funciones: Planificación y creación de calendarios de publicación para asegurar una comunicación fluida y constante. Interacción con la comunidad online, gestionando comentarios y consultas para mantener un vínculo cercano con nuestros seguidores. Monitorización de métricas y análisis de tendencias en redes sociales, adaptando el contenido para mejorar el impacto.