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🚴 ♂️ ¡Vive el ciclismo desde dentro en Calpe! Somos una empresa reconocida en el sector del cicloturismo, especializada en el alquiler de bicicletas y venta de material deportivo, donde la calidad del servicio y la experiencia del cliente son nuestra prioridad. Con la apertura de nuestra nueva estación en Calpe (Alicante), buscamos incorporar dos posiciones a nuestro equipo: Dependiente/a y Mecánico/a. Si te apasiona el ciclismo y te motiva trabajar en un entorno internacional… ¡este es tu lugar! Te contamos las funciones principales: 🛍️ Dependiente/a: • Organización y gestión de tienda, • Venta activa y asesoramiento personalizado, • Gestión de terminales y control de ventas, • Organización y gestión del servicio de alquiler, • Mantenimiento y reparación de bicicletas, • Asesoramiento técnico al cliente, • Uso de terminales y atención al cliente 🌟 ¿Qué necesitamos de ti? • Responsable, resolutivo/a y con buena actitud, • Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a diferentes situaciones, • Orientación al cliente y alto nivel de servicio, • Interés por el ciclismo, • Buen nivel de inglés (otros idiomas valorables), • Experiencia previa en atención al cliente 👉 Para mecánico/a: • Experiencia demostrable en mantenimiento y reparación de bicicletas 💼 ¿Qué ofrecemos? • Contrato fijo discontinuo (9 meses), • Proyecto estable con recorrido dentro de la empresa, • Entorno internacional, • Buen ambiente de trabajo, • Posibilidades reales de desarrollo profesional, • Trabajo con material de primeras marcas 👉 Recuerda que Calpe es uno de los destinos ciclistas más valorados de Europa, rodeado de mar, montaña y rutas espectaculares. Si quieres formar parte de un equipo profesional y preocupado por garantizar experiencias únicas, ¡te estamos esperando!

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Sobre nosotros... SHA es un referente global en longevidad y bienestar científico, que combina innovación médica, terapias integrativas y transformación del estilo de vida para mejorar la esperanza de vida saludable y la calidad de vida. Con casi dos décadas de experiencia, nuestra misión es empoderar a las personas para que vivan más años, con mejor salud y mayor propósito. Con sede en España y presencia en México —y próximamente en Emiratos Árabes Unidos—, SHA reúne a más de 500 profesionales de más de 50 especialidades, entre ellas medicina funcional, nutrición y diagnóstico preventivo. Objetivo: Como IT Supervisor España, tu misión será garantizar la continuidad operativa y la calidad del servicio tecnológico en la propiedad de Alicante, liderando el equipo de soporte local y gestionando la infraestructura IT bajo los estándares de servicio de ABLiving Group. Aplicarás tu conocimiento de las mejores prácticas de gestión de servicios IT (ITIL) para asegurar que los procesos de soporte sean eficientes, medibles y orientados al usuario, contribuyendo a la mejora continua del departamento y alineándote con la estrategia tecnológica global del grupo. ¿Cuáles serán tus principales funciones? • IT Operations & Service Desk Management. Liderarás la operativa diaria del Service Desk local, coordinando al equipo técnico para proporcionar soporte de primer y segundo nivel (L1/L2) con los más altos estándares de calidad. Gestionarás el ciclo de vida completo de los tickets (incidencias, solicitudes de servicio, cambios) a través de la plataforma ITSM corporativa, asegurando el cumplimiento de los SLAs establecidos y promoviendo la resolución en el primer contacto (FCR). Serás el/la garante del funcionamiento óptimo de los sistemas críticos del hotel: PMS, POS, IPTV, telefonía y ERP (Navision/Business Central). Gestionarás integralmente el parque tecnológico local: servidores Windows, entornos virtualizados (VMware) y redes (switches Aruba/HP, WiFi, LAN/WAN). Utilizarás herramientas de monitorización proactiva para anticipar incidencias y asegurarás la fiabilidad de las copias de seguridad (Veeam Backup) y los planes de contingencia (DRP). Participarás activamente en las ceremonias operativas del departamento (Daily Ops Standup, Weekly Incident Review, Monthly Service Review) para garantizar la mejora continua del servicio. 2. Gestión de Proyectos, Activos y Mejora Continua. Gestionarás el inventario de activos tecnológicos (CMDB local) y el ciclo de vida del hardware y software, asegurando la trazabilidad y el control de todos los elementos de configuración. Participarás en la gestión de cambios (CAB) para asegurar que cualquier modificación en la infraestructura se ejecute con el mínimo riesgo para la operación. Identificarás oportunidades de mejora en los procesos de soporte existentes, proponiendo iniciativas que eleven la calidad del servicio y la satisfacción del usuario. Gestionarás la relación técnica con los proveedores de infraestructura y software, asegurando el cumplimiento de los contratos de servicio. Colaborarás con el equipo de IT corporativo en proyectos de actualización tecnológica y en la alineación de los procesos locales con los estándares globales del grupo. ¿Qué debes aportar? • Titulación en Informática, Telecomunicaciones o afín. Certificación ITIL Foundation o superior., • Mínimo 3 años en Service Desk / IT Operations, con experiencia trabajando bajo marcos de gestión de servicios IT (ITIL u otros estándares ITSM)., • Dominio del Español (nativo) e Inglés (nivel intermedio/avanzado)., • IT: Manejo de herramientas ITSM (Jira Service Management, ServiceNow, Dynamics, etc.). Administración de VMware, redes, Windows Server y backups. Administración y mantenimiento de firewalls Fortinet (FortiGate). Administración de Microsoft SQL Server y dominio del lenguaje SQL. Conocimiento práctico de los procesos ITIL: Incident, Request, Problem y Change Management., • Alta orientación al cliente y al resultado. ¿Qué te ofrecemos? El mejor lugar en el que desarrollar tu carrera • Formar de una marca líder en pleno proceso de expansión (SHA México y SHA Emirates), en un entorno multicultural, con profesionales de primer nivel, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta ¡Somos Green Globe!, • Cuidamos de tu salud y bienestar a través de weCare, un programa pensado para nuestros talentos, que incluye menús diarios saludables elaborados por nuestro equipo de Chefs, consultas médicas gratuitas, sesiones de fitness y meditación, bonificaciones en comercios de la zona y muchas otras actividades, • Queremos que crezcas y aprendas cada día y por eso, apostamos por tu plan de carrera y tu formación continua con nuestra SHA Academy, • Ayudar a las personas a alcanzar y mantener un estado de salud óptimo, para que disfruten de todo su potencial físico, mental y espiritual. ¡Nos mueve dar lo mejor y queremos generar un impacto global! Únete a un equipo con visión de futuro, comprometido con transformar el futuro de la salud en una de las instituciones de bienestar más avanzadas del mundo.

Sobre nosotros... SHA es un referente global en longevidad y bienestar científico, que combina innovación médica, terapias integrativas y transformación del estilo de vida para mejorar la esperanza de vida saludable y la calidad de vida. Con casi dos décadas de experiencia, nuestra misión es empoderar a las personas para que vivan más años, con mejor salud y mayor propósito. Con sede en España y presencia en México —y próximamente en Emiratos Árabes Unidos—, SHA reúne a más de 500 profesionales de más de 50 especialidades, entre ellas medicina funcional, nutrición y diagnóstico preventivo. Objetivo: Como IT Supervisor España, tu misión será garantizar la continuidad operativa y la calidad del servicio tecnológico en la propiedad de Alicante, liderando el equipo de soporte local y gestionando la infraestructura IT bajo los estándares de servicio de ABLiving Group. Aplicarás tu conocimiento de las mejores prácticas de gestión de servicios IT (ITIL) para asegurar que los procesos de soporte sean eficientes, medibles y orientados al usuario, contribuyendo a la mejora continua del departamento y alineándote con la estrategia tecnológica global del grupo. ¿Cuáles serán tus principales funciones? • IT Operations & Service Desk Management. Liderarás la operativa diaria del Service Desk local, coordinando al equipo técnico para proporcionar soporte de primer y segundo nivel (L1/L2) con los más altos estándares de calidad. Gestionarás el ciclo de vida completo de los tickets (incidencias, solicitudes de servicio, cambios) a través de la plataforma ITSM corporativa, asegurando el cumplimiento de los SLAs establecidos y promoviendo la resolución en el primer contacto (FCR). Serás el/la garante del funcionamiento óptimo de los sistemas críticos del hotel: PMS, POS, IPTV, telefonía y ERP (Navision/Business Central). Gestionarás integralmente el parque tecnológico local: servidores Windows, entornos virtualizados (VMware) y redes (switches Aruba/HP, WiFi, LAN/WAN). Utilizarás herramientas de monitorización proactiva para anticipar incidencias y asegurarás la fiabilidad de las copias de seguridad (Veeam Backup) y los planes de contingencia (DRP). Participarás activamente en las ceremonias operativas del departamento (Daily Ops Standup, Weekly Incident Review, Monthly Service Review) para garantizar la mejora continua del servicio. 2. Gestión de Proyectos, Activos y Mejora Continua. Gestionarás el inventario de activos tecnológicos (CMDB local) y el ciclo de vida del hardware y software, asegurando la trazabilidad y el control de todos los elementos de configuración. Participarás en la gestión de cambios (CAB) para asegurar que cualquier modificación en la infraestructura se ejecute con el mínimo riesgo para la operación. 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SERVICIOS TÉCNICOS - MELIÁ VILLAITANA Área: Mantenimiento Ubicación: Benidorm, ES Req Id: 38182 Beneficios My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable. Responsabilidades MISIÓN: Ejecuta las tareas que le han sido asignadas por parte del Engineering Manage, de acuerdo a las instrucciones y estándares recibidos. Identificar y proponer mejoras que optimizan la eficiencia en su puesto de trabajo Detectar necesidades de inversión relativas al PAI de Riesgos, que traslada a su responsable Realizar las tareas asignadas relativas a cumplimiento de normativa técnico-legal siguiendo las directrices que recibe De acuerdo con las instrucciones recibidas, ejecutar todos los trabajos programados de mantenimiento preventivo siguiendo los estándares de calidad, tiempo, seguridad y estética establecidos para cada caso. De acuerdo con las instrucciones recibidas, ejecutar las tareas de mantenimiento correctivo siguiendo los estándares de calidad, tiempo, seguridad y estética establecidos para cada caso. Es integrante de la brigada contra incendio, por lo que debe acudir a cualquier señal de alarma de incendio y cumplir con los procedimientos correspondientes para salvaguardar la integridad física de huéspedes y empleados, así como los bienes del hotel. Participar en los inventarios de almacén de mantenimiento a fin de verificar su correcta operación. Realizar las lecturas del consumo diario de energéticos, para conocer y asegurar el uso y rendimiento adecuado de las instalaciones. Igualdad y Diversidad En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, y promovemos una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva. Nos esforzamos por evitar cualquier tipo de discriminación, especialmente la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. La diversidad y la inclusión son fundamentales para nuestro éxito como compañía global. Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. Nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable”. #J-18808-Ljbffr

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