Trabajos responsable procesos en AlteaCrear alertas

SHA es una clínica de bienestar dedicada a mejorar la salud global de las personas mediante un exclusivo Método Integrativo. Objetivo Junto al manager del departamento, serás responsable de la supervisión y liderazgo de los/las talentos de Front Office, asegurando la excelencia en la atención y experiencia de nuestros/as huéspedes. ¿Cuáles serán tus principales funciones? • Gestionar Front Desk eficiente y eficazmente apoyando en la supervisión de las tareas realizadas por Recepcionistas y Bell Service., • Asistir a FOM en la implementación de SOP´s, políticas de Calidad, programas para maximizar ingresos y todo aquello que suponga novedad y mejora de los procesos del departamento., • Apoyar en las tareas a los recepcionistas y botones para asegurar que los procesos son realizados en un orden correcto y que las tareas operativas sean ejecutadas., • Asegurar que los estándares de calidad, políticas internas y normativa son siempre conocidos y comprendidos por todas las personas del equipo de Front Desk., • Colaborar con S&M en la promoción de acciones de venta, supervisando el funcionamiento de programas de upselling y promoción de SHAcademy en todo momento., • Atender a los huéspedes VIP cuando sea requerido., • Mantener en todo momento la información completa en el POS., • Conocer e informar correctamente a nuestros huéspedes de nuestro programa de CRM., • Asegurar y mantener altos estándares de higiene, presencia y comportamiento actuando de líder y ejemplo para el equipo., • Gestionar las quejas de huéspedes y comentarios relacionados con el departamento siempre que sea necesario., • Conocer y utilizar las medidas internas de satisfacción de huéspedes., • Apoyar a Chófer Supervisor cuando sea necesario en la asignación de los servicios de transfer. ¿Qué debes aportar? • Deseable formación en Turismo, • Experiencia: mínimo 3 años en puesto similar, en establecimientos de 5*, • Idiomas: español e inglés, ambos nivel avanzado (se realizará prueba de nivel). Muy valorable un tercer idioma, • Excelentes habilidades de liderazgo, gestión y planificación, • Alta orientación al servicio ¿Qué te ofrecemos? El mejor lugar en el que desarrollar tu carrera • Formar de una marca líder en pleno proceso de expansión (SHA México y SHA Emirates), en un entorno multicultural, con profesionales de primer nivel, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta ¡Somos Green Globe!, • Cuidamos de tu salud y bienestar a través de weCare, un programa pensado para nuestros talentos, consultas médicas y nutricionales gratuitas, sesiones de fitness y meditación, • Queremos que crezcas y aprendas cada día y por eso, apostamos por tu plan de carrera y tu formación continua a través de una estrategia de desarrollo de talento que impulsará tu desarrollo profesional, se parte de ¡SHA Academy!, • Forma parte de nuestro Dream, ayudar a las personas a alcanzar y mantener un estado de salud óptimo, para que disfruten de todo su potencial físico, mental y espiritual. ¡Nos mueve dar lo mejor y queremos generar un impacto global!

Empresas: Meliá Hotels International Sales Advisor – Club by Meliá - Melia Villaitana (COMISIONES SIN LIMITES) ?? [Benidorm] | ?? Jornada completa | ?? Contrato indefinido | ?? Salario por convenio + comisiones competitivas. Te apasionan las ventas y buscas un salario sin techo? En Club by Meliá, tus ingresos dependen de tu talento. En Meliá Hotels International, buscamos un/a Sales Advisor dinámico/a y orientado/a a resultados, que se una a nuestro equipo de Club by Meliá para asesorar a nuestros clientes sobre el producto vacacional Circle. Tu misión será transformar experiencias en oportunidades, generando nuevas ventas a través de una presentación clara, cercana y persuasiva. Qué ofrecemos? • Sistema de comisiones sin límite: Cuanto más vendes, más ganas. Tu esfuerzo y resultados marcarán directamente tu salario, por encima del estándar del sector., • Trabajo en un entorno internacional y exclusivo, representando una marca líder a nivel mundial., • Posibilidades de crecimiento profesional en una compañía global., • Formación continua y herramientas para mejorar tu desempeño en ventas., • Beneficios del grupo Meliá. MISION DEL PUESTO: Brindar una experiencia de venta clara, honesta y personalizada, basada en la detección precisa de las necesidades del huésped y la presentación efectiva de soluciones de alto valor. Actuar como parte de un equipo de alto rendimiento, colaborando para alcanzar objetivos comerciales a través de una gestión eficiente, enfoque en resultados y mejora continua. Asegurar cada cierre de venta con transparencia, compromiso y una visión orientada al largo plazo, fortaleciendo relaciones duraderas con los nuevos socios o clientes Tus funciones claves: • Establecer un contacto cordial, profesional y empático con los huéspedes dentro de la sala de ventas, presentando el producto de forma clara, transparente y adaptada al perfil de cada cliente, • Aplicar escucha activa para identificar necesidades, expectativas y motivaciones del cliente, ofreciendo soluciones alineadas con su perfil para maximizar la propuesta de valor., • Coordinarse eficazmente con el equipo responsable de invitar a los huéspedes a la sala de ventas, asegurando un flujo constante y calificado mediante comunicación fluida y objetivos compartidos., • Adoptar una actitud activa para identificar y proponer invitados potenciales cuando sea necesario, participando en la generación de oportunidades que impulsen el rendimiento de la sala., • Mantener un conocimiento actualizado del producto, sus beneficios, condiciones y procesos, participando en formaciones internas y desarrollando habilidades mediante el autoaprendizaje continuo., • Realizar cierres de venta efectivos, con total transparencia y profesionalidad, asegurando que cada venta esté debidamente registrada, formalizada y activada según los procedimientos establecidos., • Verificar el estado del pago de la primera anualidad y confirmar la activación del producto, estableciendo una relación sólida con el cliente para brindar soporte, resolver dudas y fomentar su fidelización., • Contribuir al cumplimiento de metas individuales y colectivas, integrándose activamente en un equipo de alto rendimiento con una cultura de colaboración, compromiso y mejora continua., • Registrar cada interacción y cierre de venta en los sistemas o plataformas correspondientes, asegurando la trazabilidad y control de cada proceso según los estándares establecidos., • Asistir y participar activamente en formaciones, reuniones comerciales y espacios de feedback para mejorar habilidades técnicas, comerciales y personales., • 2-3 años de experiencia en ventas, real State, seguros, concesionarios o productos similares., • Formación en ADE, Marketing, Turismo, Comercio Internacional o similares., • Inglés fluido (valorable segundo idioma)., • Fuertes habilidades comunicativas, capacidad de negociación y orientación a resultados., • Manejo de herramientas Office., • Pasión por las ventas, alta motivación por superarse y mejora continua. ?? Si eres una persona ambiciosa, con gran actitud comercial y quieres que tu esfuerzo se traduzca en ingresos reales, esta es tu oportunidad. Requisitos :