Trabajos responsable procesos en MurciaCrear alertas

Descripción general de la posición: Los gerentes de servicio al cliente son responsables de garantizar que los productos y servicios de la empresa satisfagan las necesidades de los clientes, aumenten la satisfacción del cliente y mejoren la lealtad del cliente a través de una comunicación eficaz con el cliente. Este puesto requiere manejar los comentarios y quejas de los clientes y responder de manera oportuna para mejorar la reputación de la marca. Responsabilidades principales: Administre el equipo de servicio al cliente y asegúrese de que el equipo brinde atención al cliente de alta calidad. Manejar y resolver las quejas y problemas de los clientes para garantizar que los clientes reciban comentarios oportunos. Recopile comentarios de los clientes con regularidad, analice la satisfacción del cliente y desarrolle planes de mejora. Diseñar y optimizar los procesos de atención al cliente para mejorar la calidad general del servicio. Capacite periódicamente a los miembros del equipo para mejorar el conocimiento del servicio y las habilidades de procesamiento del equipo. Requerir: Atención al cliente, gestión empresarial o carrera afín. Al menos 1 año de experiencia en gestión de atención al cliente y experiencia en gestión de equipos. Excelentes habilidades comunicativas, capacidad de resolución de problemas y orientación al cliente. Capacidad para manejar problemas complejos de los clientes y proporcionar soluciones efectivas.

Atende Servicios Integrados es una empresa centrada en el sector multiservicios, tanto a empresas como a instituciones. Sus principales actividades son: Servicio de limpieza de interiores, industrial y limpieza viaria, Gestión de almacenes, Servicios de mantenimiento, Servicios Sociales. En Atende Servicios Integrados estamos comprometidos en garantizar la igualdad de oportunidades, promoviendo la presencia equilibrada entre mujeres y hombres y fomentando la inclusión laboral de colectivos vulnerables. Actualmente buscamos auxiliares de ayuda a domicilio en Murcia por refuerzo del servicio y posibilidad de continuidad de forma estable. Las funciones son: Atención en el propio domicilio, a los usuarios/as , siguiendo las pautas de actuación y atendiendo a lo establecido por los/as técnicos/as responsables del servicio. Jornadas a partir de 30 horas/semana de Lunes a Domingo con días libres según cuadrantes. Al enviar tu solicitud de empleo, Atende tratará tus datos personales como responsable de tratamiento para determinar tu encaje en la oferta a la que has aplicado y, en su caso, contactar contigo. La base que legitima el tratamiento es la aplicación a la oferta de trabajo publicada por nuestra compañía en este portal de empleo. Los datos que trataremos son los que hayas aportado como usuario de este portal de empleo, sin perjuicio de otra información que puedas proporcionarnos en caso de que contactemos contigo. No conservaremos ningún dato en caso de no resultar seleccionado para avanzar en el proceso de selección, ni se cederá ningún dato personal a terceros.

Descripción general de la posición: Responsable de la gestión de la cadena de suministro de los productos de la empresa para garantizar la distribución fluida de los productos desde el almacén a los diversos puntos de venta. Este puesto requiere trabajar en estrecha colaboración con proveedores y compañías navieras para garantizar la entrega a tiempo y una gestión optimizada del inventario. Responsabilidades principales: Coordinar la cadena de suministro y los procesos de distribución para garantizar que los productos lleguen al punto de venta en tiempo y forma. Administre el inventario y verifique los niveles de existencias con regularidad para evitar desabastecimientos o excesos de existencias. Coordine con las compañías de envío para garantizar que los productos se entreguen a tiempo y de forma segura. Analizar costos logísticos y realizar sugerencias de optimización para reducir costos de transporte y gestión de inventarios. Resolver cualquier problema que surja durante la entrega para garantizar que se satisfagan las necesidades del cliente y del punto de venta. Requerir: Gestión de logística, gestión de cadena de suministro o carrera afín. Al menos 1 año de experiencia en gestión logística, preferentemente con experiencia en gestión de cadena de suministro y gestión de almacenes. Buenas habilidades de organización y coordinación, capaz de completar tareas de forma independiente bajo presión. Competente en el uso de software de gestión logística y software ofimático.