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Desde la Oficina de Empleo de Parque de la Memoria, nos encontramos gestionando una oferta de empleo de Teleoperador/a para la gestión de atención telefónica en el sector hotelero. Puesto ubicado en el centro de Zaragoza. REQUISITOS: Imprescindibles: • Comunicación fluida en inglés e italiano., • Educación Secundaria Obligatoria., • Buen manejo de herramientas informáticas. -Disponibilidad para trabajar dos fin de semanas al mes. • Excelentes habilidades comunicativas y trato amable. Valorables: • otros idiomas: Alemán, • experiencia en sector hotelero o turístico., • Capacidad de organización y resolución de incidencias. FUNCIONES: -Atención y gestión de llamadas entrantes. -Información sobre disponibilidad, tarifas y servicios del hotel. -Gestión, modificación y cancelación de reservas. -Resolución de dudas e incidencias. -Derivación de llamadas a los departamentos correspondientes. -Actualización de datos en el sistema de gestión. CONDICIONES: -Contrato temporal. -jornada de 30 horas semanales. -turnos rotativos : de 9 a 15 ó de 15 a 21 horas. -Condiciones económicas según Convenio Contact Center. Aprox 15.000 eur brutos anuales. -Puesto Teleoperador/a para la gestión de atención telefónica en el sector hotelero. Puesto ubicado en el centro de Zaragoza. REQUISITOS: Imprescindibles: • Comunicación fluida en inglés e italiano., • Educación Secundaria Obligatoria., • Buen manejo de herramientas informáticas. -Disponibilidad para trabajar dos fin de semanas al mes. • Excelentes habilidades comunicativas y trato amable. Valorables: • otros idiomas: Alemán, • experiencia en sector hotelero o turístico., • Capacidad de organización y resolución de incidencias. FUNCIONES: -Atención y gestión de llamadas entrantes. -Información sobre disponibilidad, tarifas y servicios del hotel. -Gestión, modificación y cancelación de reservas. -Resolución de dudas e incidencias. -Derivación de llamadas a los departamentos correspondientes. -Actualización de datos en el sistema de gestión. CONDICIONES: -Contrato temporal. -jornada de 30 horas semanales. -turnos rotativos : de 9 a 15 ó de 15 a 21 horas. -Condiciones económicas según Convenio Contact Center. Aprox 15.000 eur brutos anuales. -Puesto ubicado en Zaragoza. 50.014 ubicado en Zaragoza. 50.014 Oferta publicada en el marco de proyectos del Programa Anual de Trabajo 2025 de COE Aragón-INAEM (COEARA25b03). El proyecto LinkedIn está financiado con fondos propios del Gobierno de Aragón

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