Técnico/a de Soporte de Aplicaciones - Panel Sistemas Informaticos
2 days ago
Madrid
✅ Técnico/a de Soporte de Aplicaciones – Proyecto Sector Logístico 📍 Presencial – Villaverde (Madrid) ⏱️ Incorporación inmediata 🏢 Contrato indefinido en Panel En Panel buscamos un/a Técnico/a de Soporte de Aplicaciones / Sistemas para incorporarse de manera inmediata a un proyecto estable dentro de una empresa líder del sector logístico. Si te motiva ayudar a usuarios, resolver incidencias y garantizar que las operaciones no se detengan… este proyecto es para ti. 🧩 ¿Qué harás? Serás una pieza clave en el funcionamiento diario del cliente, asegurando la continuidad de servicios críticos para operaciones logísticas. • 💬 Atender a usuarios internos y clientes, resolviendo incidencias funcionales y técnicas., • 🔧 Realizar configuraciones de parámetros y ajustes funcionales en las aplicaciones., • 🚚 Dar soporte a aplicaciones que impactan directamente en operaciones logísticas: flujos de pedidos, cargas, inventarios, tracking, etc., • 🛠️ Realizar análisis inicial, revisión de logs y diagnóstico de incidencias., • 🔗 Colaborar con equipos de desarrollo, infraestructura y soporte nivel 2/3., • ✅ Ejecutar pruebas funcionales tras despliegues o cambios., • 📄 Documentar procedimientos y guías para usuarios., • 📊 Hacer seguimiento de incidencias hasta su cierre garantizando tiempos adecuados (SLA)., • 🧭 Priorizar, filtrar y gestionar incidencias en un entorno dinámico, donde cada minuto cuenta. 🎯 Requisitos • Formación en Informática (CFGM/CFGS)., • ✅ Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico y/o soporte de aplicaciones., • 🗣️ Excelente habilidad de comunicación y trato con clientes., • SQL para consultas sencillas., • Conocimientos básicos de APIs (REST/SOAP)., • Capacidad para revisar y entender logs., • Manejo de herramientas de ticketing., • Comprensión de documentación técnica. ⭐ Muy valorable para destacar como técnico/a en un cliente logístico ✅ Experiencia con aplicaciones de logística, transporte o almacén (WMS, TMS, tracking, etc.) ✅ Haber trabajado en entornos con alta demanda operativa y atención inmediata. ✅ Conocimiento de flujos logísticos básicos: recepción, expedición, cargas, rutas, inventario. ✅ Capacidad para priorizar en base a impacto en operaciones. ✅ Familiaridad con sistemas de integración (APIs, colas, ficheros). ✅ nociones de cloud, scripts o automatización. 💼 ¿Qué ofrecemos? • 📄 Contrato indefinido en Panel., • 🧑 💻 Proyecto estable y de larga duración., • 🕘 Horario flexible., • ✅ Trabajo presencial en Villaverde en las oficinas del cliente., • ⚡ Incorporación inmediata., • Equipo colaborativo y entorno donde aprender y crecer. 👉 ¿Te encaja? Queremos conocerte. 📩 Aplica tu perfil y ¡hablamos! #Soporte #SoporteDeAplicaciones #Sistemas #ITJobs #EmpleoMadrid #Logistica #Villaverde #Panel #Hiring #IncorporaciónInmediata #Tecnología #TMS #WMS #SoporteTecnico #TechJobs #SQL #AtenciónAlCliente #Operaciones