ICT Change Manager
17 days ago
Palma
&##129505; En Extia buscamos un/a IT Change Manager para unirse a un proyecto estratégico en Palma de Mallorca&##128165; ¿Te motiva rediseñar y estructurar desde cero la gestión de cambios en un entorno IT complejo? &##128260; ¿Te apasiona implantar gobernanza, automatizar procesos y dejar una base sólida para que el cliente evolucione de forma autónoma? &##127959;️ Entonces… esta oportunidad te va a encantar ✨ &##129513; ¿Qué esperamos de ti? ✔️ Experiencia sólida en Service Now automatizando cambios ✔️ Conocimiento profundo de buenas prácticas ITIL ✔️ Experiencia en automatización de procesos IT ✔️ Experiencia gestionando cambios de infraestructura y desarrollo ✔️ Visión transversal, capacidad estructuradora y liderazgo funcional ✔️ Experiencia en entornos IT complejos &##128161; Muy valorable: ✔️ Experiencia en modelado de servicios y saneamiento de CMDB ✔️ Background técnico o experiencia previa como desarrollador/a ✔️ Conocimiento de herramientas tipo Jira ✔️ Experiencia en entornos con Service Now &##127757; Idiomas ✔️ Español fluido (Inglés valorable) &##128205; Modelo de trabajo &##128312; Palma de Mallorca Hibrído &##127919; ¿Qué harás en tu día a día? &##128312; Analizar el modelo actual de gestión de cambios &##128312; Rediseñar y estandarizar procesos alineados a ITIL &##128312; Diseñar flujos automatizables en ServiceNow &##128312; Implementar política de impacto en negocio &##128312; Estructurar y organizar la CMDB (servicios y dependencias) &##128312; Definir matriz básica de impacto &##128312; Liderar la automatización funcional en ServiceNow &##128312; Implementar un primer cambio end-to-end como modelo de referencia &##128312; Transferir conocimiento al equipo interno (2 personas) &##128153; ¿Por qué unirte a Extia? En Extia creemos firmemente en nuestro lema: “First who, then what.” Primero la persona, después el proyecto. ✨ Flexibilidad real – Modelo adaptado a tu proyecto y equilibrio vida personal/profesional &##128218; Plan de carrera personalizado – Diseñamos contigo tu roadmap de evolución &##128176; Budget anual para formación y certificaciones – Apostamos por tu crecimiento continuo &##129309; Triple Seguimiento – Un Coach, un Manager y un HR siempre a tu lado. &##127873; Paquete de beneficios competitivo – Seguro Médico (incl. Fisioterapia y Psicología) + Ticket Restaurante + Transporte &##127757; Entorno internacional – Más de 3.000 colaboradores en Europa &##127942; Great Place to Work – Cultura basada en cercanía, transparencia y acompañamiento real &##127881; Eventos, afterworks y comunidad activa – Team buildings, acciones solidarias, meetups, celebraciones internas… ¡Nos gusta compartir más allá del trabajo! &##128233; ¿Te interesa o conoces a alguien que encaje? Si quieres dejar huella estructurando un modelo sólido y sostenible… &##128073; ¡Escríbenos y hablemos! &##128640;&##128171;