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Notre entreprise partenaire recrute un Agent de service clientèle luxe H/F, dans le cadre d’un contrat de professionnalisation en CDI. MISSIONS Accueillir et accompagner une clientèle haut de gamme avec élégance et professionnalisme, en incarnant les codes et l’image du luxe dès le premier contact. Assurer la prise en charge des clients en face à face et par téléphone, qualifier les demandes et apporter des réponses personnalisées. Veiller à la satisfaction, au confort et à la fidélisation des clients en anticipant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées. Coordonner les échanges avec les équipes internes afin de garantir une expérience client fluide et irréprochable. Appliquer strictement les procédures, les standards de qualité et les règles de confidentialité propres à un environnement luxe. PROFIL Premier sourire, première voix, premier contact : vous êtes un ambassadeur de l’excellence et du service client haut de gamme. On dit de-vous que votre posture, votre présentation soignée et votre sens du détail font toute la différence. Doté(e) d’un excellent sens du service, vous savez instaurer une relation de confiance avec une clientèle exigeante. Votre expression orale est fluide et professionnelle, votre voix étant un véritable outil de travail. Vous êtes reconnu(e) pour votre ponctualité, votre fiabilité et votre discrétion. Vos aptitudes rédactionnelles sont appréciées de tous. La maîtrise de l’anglais est fortement appréciée, une seconde langue est un atout. CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS Pouvoir bénéficier en amont d'une formation professionnalisante et certifiante de 7 semaines dispensée par des professionnels en activité passionnés et engagés. Avoir la possibilité d’évoluer au sein d’environnements prestigieux reconnus pour leur exigence et leur excellence. Titres restaurants ou paniers repas. Prise en charge de votre titre de transport à hauteur de 50 %. Mutuelle d'entreprise attractive. PROCESSUS DE RECRUTEMENT Étape 1 : Call découverte. Étape 2 : Entretien en visioconférence avec un membre de l’équipe recrutement. Étape 3 : Pas d'étape 3. L’IFAE assure un processus de recrutement court et qualitatif. RÉMUNÉRATION ET FINANCEMENT La rémunération des candidats de moins de 26 ans est de 11,88 €/heure, puis 80 % du SMIC pour les quatre premiers mois, selon la réglementation en vigueur. La formation est financée dans le cadre d’un contrat de professionnalisation, selon les règles légales de prise en charge par l’OPCO (barèmes France Compétences), avec un éventuel reste à charge pour l’employeur. L’IFAE vous ouvre les portes d’une formation professionnalisante et d’une expérience terrain valorisante. Postulez dès aujourd’hui.

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour son exigence en matière d’accueil, recrute un(e) agent d’accueil et de réception en alternance. Ce poste est dimensionné pour un profil transversal, capable d’assurer un accueil de qualité, de gérer les flux clients et de contribuer au bon déroulement des séjours. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un réel sens du service, • Vous êtes à l’aise à l’oral, organisé(e) et réactif(ve), • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie, • Une première expérience en accueil ou en relation client est un plus, • Vous êtes à l’aise pour accueillir un public international ; l’anglais est fortement recommandé, • Vous souhaitez vous former sur un métier recherché, porté par un marché en forte demande offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Accueillir les clients et assurer un premier contact de qualité, • Gérer les arrivées et les départs, • Prendre et suivre les réservations, • Gérer les dossiers clients, la facturation et les encaissements, • Renseigner la clientèle sur les services de l’hôtel et les environs, • Assurer le lien avec les équipes internes pour le bon déroulement des séjours, • Appliquer les procédures et les règles de sécurité et de confidentialité Selon l’organisation de l’établissement, le poste peut inclure des horaires tournants ou de nuit. Le poste Ce poste s’inscrit dans le cadre d’une alternance et permet d’exercer le métier d’agent d’accueil et de réception tout en validant un titre professionnel reconnu par l’État (RNCP niveau 4). Les compétences développées sont directement mobilisables en hôtellerie, avec de réelles perspectives d’emploi à l’issue du contrat. Processus de recrutement • Échange téléphonique de 10 minutes, • Entretien de 25 minutes Candidature Postulez dès maintenant. Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance, selon les conditions légales de prise en charge.

Situé au cœur du 3ème arrondissement, notre établissement 3 étoiles recherche un profil dynamique et expérimenté pour piloter son service de réception. Sous l'autorité de la Direction, vous êtes le garant de la qualité de service et de la performance économique de l'hôtel : Gestion Opérationnelle : Accueil physique et téléphonique, enregistrement des arrivées/départs et gestion des réservations par mail et téléphone. Yield Management et Développement Commercial : • Suivi et analyse rigoureuse des indicateurs de l'activité commerciale., • Optimisation du chiffre d'affaires par l'ajustement dynamique des tarifs et des grilles tarifaires. Priorité au direct : Mise en œuvre d'actions concrètes pour booster les ventes via notre site officiel et réduire la dépendance aux OTAs. Fidélisation : Développement et animation du portefeuille de clients privés et sociétaires (comptes sociétés) pour garantir un revenu stable et récurrent. Leadership & Management d’équipe : Assurer un rôle de leader en encadrant, accompagnant et motivant l’équipe de réception au quotidien, favoriser la cohésion et l’esprit d’équipe, répartir efficacement les missions et veiller au respect des standards de l’établissement. Garantir une communication claire, structurée et proactive avec le service des gouvernantes afin d’assurer une parfaite coordination des opérations et une qualité de chambre irréprochable, contribuant ainsi à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle. Gestion Administrative : Responsable de la conformité des facturations, des encaissements et de la sécurisation des données. Relation Client : Écoute active de la clientèle et valorisation du patrimoine touristique parisien par des conseils personnalisés. Profil Recherché Expérience : 3 ans minimum sur un poste similaire, avec une fibre commerciale affirmée. Compétences Techniques : Maîtrise impérative du logiciel Mews, de la plateforme D-EDGE et de Microsoft 365. Langues : Anglais courant indispensable, une troisième langue est fortement recommandée. Savoir être : Sens de l'organisation, réactivité et capacité à fédérer une équipe autour d'objectifs de vente. Conditions de Travail Contrat : CDI, statut Agent de maîtrise. Horaires : Du lundi au vendredi, de 14h00 à 22h00 (40h hebdomadaires). Rémunération : Salaire net de 2 600€ (transport inclus). Les objectifs de réputation et financier vous seront communiqué lors de l'entretien et seront un élément déterminant pour la retenu de votre candidature Avantages : Complémentaire santé Surco C.

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour son exigence en matière d’accueil, recrute un(e) agent d’accueil hôtelier en alternance. Ce poste est dimensionné pour un profil transversal, capable d’assurer un accueil de qualité, de coordonner les échanges avec les équipes internes et de contribuer à la satisfaction client tout au long du séjour. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un réel sens du service, • Vous êtes à l’aise à l’oral, organisé(e) et réactif(ve), • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie, • Une première expérience en accueil ou en relation client est un plus, • Vous êtes à l’aise pour accueillir un public international ; l’anglais est fortement recommandé, • Vous souhaitez vous former sur un métier recherché, porté par un marché en forte demande offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Accueillir les clients et assurer un premier contact de qualité, • Gérer les arrivées et les départs, • Renseigner la clientèle sur les services de l’hôtel et les environs, • Orienter les clients et répondre à leurs demandes, • Assurer le lien avec les équipes internes pour le bon déroulement des séjours, • Appliquer les procédures et les règles de sécurité et de confidentialité Selon l’organisation de l’établissement, le poste peut inclure des horaires tournants ou de nuit. Le poste Ce poste s’inscrit dans le cadre d’une alternance et permet d’exercer le métier d’agent d’accueil hôtelier tout en validant un titre professionnel reconnu par l’État (RNCP niveau 4). Les compétences développées sont directement mobilisables en hôtellerie, avec de réelles perspectives d’emploi à l’issue du contrat. Processus de recrutement • Échange téléphonique de 10 minutes, • Entretien de 25 minutes Candidature Postulez dès maintenant. Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance, selon les conditions légales de prise en charge.

Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d’Actual group, 5e acteur de l’emploi et du travail en France. Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Commerciaux, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services, Alternance et stages. Notre équipe d'experts recrute pour son client spécialiste de la charcuterie conviviale et gourmande, un Chef de secteur Food Service F/H pour le secteur IDF / HDF / Ille-et-Vilaine. L’Entreprise, filiale française d'un grand groupe agroalimentaire international réalisant 500+ M€ de chiffre d'affaires global, s'est imposée comme un des leaders de la charcuterie en France. S'appuyant sur des marques extrêmement populaires, elle combine avec succès innovation marketing et respect des traditions charcutières, tout en conservant un ancrage local très fort grâce à ses sites de production en France. Pourquoi les rejoindre ? • Une entreprise avec un esprit familial et des managers opérationnels de proximité passionnés, • Une équipe stable (faible turn-over) offrant de véritables perspectives d'évolution au sein du groupe Rattaché au Directeur National de Clientèle, vous assurez le développement des ventes de la gamme Food Service sur votre secteur dans le cadre de la stratégie de croissance et de la politique commerciale. Votre secteur : 75, 77, 79, 91, 93, 94, 95, 59, 62, 80, 35, 44 (secteur vacant depuis quelques mois) Vos missions principales s’articulent autour de : La prospection : Prospecter de manière régulière les grossistes indépendants, distributeurs régionaux et Cash & Carry pour prendre en main et conquérir de nouvelles opportunités sur votre territoire. La fidélisation : Suivre, visiter de manière efficace et développer la gamme de produits sur un portefeuille de 45 clients existants pour un volume de 4 à 4,5M€ de CA. L'animation et la formation : Organiser des réunions commerciales avec les Chefs de Secteur des distributeurs afin de les former aux produits et d'assurer l'application de la politique commerciale. Le développement des utilisateurs finaux : Développer les ventes auprès des prescripteurs lors de tournées d'accompagnement de la force de vente des distributeurs ou de salons professionnels. La gestion et le pilotage : Suivre et analyser les statistiques de ventes de votre secteur, assurer un reporting régulier à votre manager et mettre en place une veille concurrentielle active. Profil recherché : Vous avez de l'expérience dans de la vente terrain (esprit de conquête et goût du challenge), idéalement issu(e) de la RHF ou de la GMS. Vous avez une forte aisance relationnelle pour animer un réseau, à l'aise avec l'informatique (Pack Office, Canva) et avez une appétence pour les produits et l'univers du RHF. Soft Skills : autonomie, engagement, persévérance, rigueur et esprit d'équipe. Conditions et Avantages : Rémunération fixe : Autour des 33000 € bruts annuels sur 12 mois Rémunération variable : 5 000 € annuel (plafonné), payé trimestriellement. Outils de travail & Avantages : Véhicule de fonction 100% électrique + carte de recharge (prise en charge de la borne à domicile si éligible), forfait repas sans justificatif, forfait occupation domicile Intéressement, mutuelle, CE et 10 jours de RTT par an. Note : ce poste en CDI (statut Agent de maîtrise) implique des déplacements quotidiens et en moyenne 4 découchés par mois. Processus d'entretien : • Premier entretien en visio avec un consultant RH d'Actual Talent, cabinet de recrutement missionné pour ce poste., • Deuxième entretien sur site à Saint-Priest (transport pris en charge pour les candidats) avec le Directeur National de Clientèle et la Directrice Food Service. Prêt(e) à rejoindre l'aventure ? Vous vous reconnaissez dans l'esprit du poste ? Postulez dès maintenant ! Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler !

Agent Centre d’Appel (Ref: AB47403) Une entreprise japonaise recrute actuellement un(e) Agent Centre d’Appels pour rejoindre son bureau de Paris. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) d’assurer le service client et le support commercial par téléphone et par e mail, de gérer les réservations, l’émission de billets, les réservations de groupes, le traitement des demandes et des irrégularités, ainsi que d’apporter un soutien aux activités administratives, commerciales et marketing pour la région EMEA. Une connaissance des réservations, de la tarification aérienne et de la billetterie serait un atout. TYPE: Temps plein HORAIRES: lundi au vendredi (Temps plein - 35 heures par semaine) SALAIRE: À négocier selon expérience DATE DE DÉBUT: Dès que possible LIEU: Paris, France Agent Centre d’Appels Principales responsabilités: ● Répondre rapidement aux demandes des clients par téléphone et par e mail ● Fournir un excellent service client ainsi qu’un support commercial de qualité ● Gérer les réservations, l’émission de billets, les réservations de groupes et les réclamations clients ● Traiter les irrégularités liées aux réservations ● Effectuer les opérations BSP telles que les remboursements et les ADM ● Mettre à jour les dérogations, faveurs commerciales et services additionnels via le CRM ● Assister dans les tâches administratives liées à la direction ainsi qu’aux contrats corporate et agences ● Participer aux activités commerciales et marketing, y compris la mise à jour du site B2B et la participation à des événements professionnels ● Développer et maintenir les relations avec les clients corporate non contractuels, les PME, les TMC et les agences de voyages ● Gérer efficacement les priorités et la charge de travail ● Favoriser une communication ouverte et une collaboration efficace au sein de l’équipe ● Maintenir des standards élevés en matière de service client et d’attention aux détails Agent Centre d’Appels Profil idéal: ● Une connaissance des réservations, de la tarification aérienne et de la billetterie serait un atout ● Connaissance des systèmes de réservation ● Excellentes compétences en travail d’équipe, gestion du temps et résolution de problèmes ● Grande flexibilité et capacité à travailler sous pression tout en gérant plusieurs tâches simultanément ● Sens du service client avec une approche proactive orientée vente et satisfaction client ● Maîtrise des outils Microsoft Office ● Français courant et anglais professionnel ● Capacité à atteindre des objectifs financiers et non financiers ● Expérience dans le secteur aérien ou du voyage ● Disponibilité pour effectuer des déplacements professionnels à l’international ● Bonne connaissance des processus de réservation, de tarification et de billetterie Tous les candidats au poste doivent disposer du droit de travailler dans le pays, car l’entreprise n’est pas en mesure de fournir un visa. • Nous regrettons de ne pas pouvoir accepter les candidatures des titulaires d’un visa vacances-travail, d’un visa étudiant ou d’un visa post-diplôme.

Les Petits Chaperons Rouges, c'est le réseau de référencedes crèches privées, recommandé par 94% des familles, et le seul certifié TopEmployer pour la qualité de son cadre de travail. Vous donner le choix : CDI flexible (plus de temps libre ou plus de pouvoir d'achat), crèche près de

Vous maitrisez la manutention de petites charges liées au poste, les gestes d'urgence, les procédures de nettoyage et de désinfection et la manipulation de produits de nettoyage et d'entretien. Devenir Agent de Service Intérieur chez people&baby c'est travailler dans un environnement agréable e

Avec plus de 900 dispositifs, nous intervenons dans le cadre de politiques publiques auprès de 100 000 personnes par jour : travailleurs migrants, demandeurs d'asile, réfugiés, mineurs non accompagnés, personnes fragilisées par l'absence de logement ou encore celles en situation de dépendance

Aujourd'hui le Groupe NICOLLIN compte 12000 salariés, réalise un CA de 700M € en France (Métropolitaine et DOM-COM) et se structure autour de 3 pôles d'activités : NICOLLIN Environnement (Gestion des déchets et propreté urbaine), NICOLLIN Services (Nettoyage industriel, sécurité, accueil�

Nous plaçons l'épanouissement de nos équipes et de l'enfant au cœur de nos préoccupations, notamment grâce à des infrastructures accueillantes et modernes. Assurer l'entretien des locaux en respectant les normes d'hygiène et les protocoles de nettoyage. Une première expérience dans le doma

Des mobilités géographiques et une forte évolution interne (plus de deux tiers de nos Adjoints et Directeurs de résidence sont issus de la promotion interne),. Efficace et appliqué(e), tu effectues l'entretien et le nettoyage des logements et des parties communes de la résidence, ainsi que le

PROFILPremier sourire, première voix, premier contact : vous êtes un ambassadeur de l’excellence et du service client haut de gamme. RÉMUNÉRATION ET FINANCEMENTLa rémunération des candidats de moins de 26 ans est de 11,88 €/heure, puis 80 % du SMIC pour les quatre premiers mois, selon la r

L'agent de service clientèle luxe accueille et accompagne une clientèle haut de gamme, gérant les demandes et garantissant leur satisfaction.

Agent de service technique pour une association d'aide aux handicapés, chargé de l'entretien, de l'hygiène et de la maintenance.

Agent du service client francophone pour une plateforme sociale, offrant assistance par téléphone, e-mail et chat, avec avantages et opportunités de croissance.

Coopérative agricole cherche agent de magasin pour mission saisonnière de 3 mois à Sisteron.Missions : accueil client, réception des marchandises, préparation des commandes, service client.Poste pour débutants, bon relationnel et travail d'équipe requis.

Recherche agent de service hôtelier pour EHPAD. Entretien chambres, service en salle, gestion du linge.

Agent chargé de la mise en place et du service à table, de l'aide à l'alimentation et à la toilette, et de l'entretien des chambres dans un EHPAD.

Agent de Service Logistique pour un EHPAD, en charge de l'accompagnement des résidents, de l'hygiène des locaux et du service hôtelier.Poste nécessitant bienveillance, rigueur et sens de l'équipe.

Agent technique polyvalent en CDD pour l'été, chargé de l'entretien des espaces verts et de la chaufferie au bois.Aucune expérience requise, sens du service apprécié.