Directeur·rice de clientèle
4 days ago
Lyon
Le mouton à 5 pattes recrute ! Nous recrutons pour une agence de communication basée dans le centre de Lyon, un(e) Directeur·rice de clientèle H/F. Pourquoi rejoindre cette prairie ? Pour intégrer une agence où créativité, clients stylés et bonne ambiance se reflètent toujours du bon côté. VOS MISSIONS • Accompagner tes clients au quotidien : briefs, propositions, reco strat’, kick-off, suivi, bilans, fidélisation & re-signatures., • Construire une relation de confiance et développer ton portefeuille grâce à ton sens du conseil., • Piloter les projets : organisation, coordination, planning, budgets, qualité, reporting & satisfaction client., • Travailler main dans la main avec les experts de l’agence et animer les équipes projet (aider, cadrer, challenger, soutenir)., • Identifier les ressources nécessaires et garantir une exécution fluide, créative et efficace., • Participer au développement commercial : traiter les leads entrants, répondre aux appels d’offres et mener une prospection ciblée., • Contribuer aux reco stratégiques (analyse, rédaction, présentation) avec le pôle stratégie., • Prendre part à la structuration et à l’évolution de l’agence : outils, process, vision, organisation. Voici les 5 pattes que nous recherchons sur ce poste • 7 ans d’expérience minimum en agence de communication digitale / social média., • Expert en Social Media et Influence, • Un anglais professionnel courant, permettant d’échanger à l’oral et à l’écrit avec des clients internationaux et d’animer des réunions en anglais, • De bonnes qualités rédactionnelles (orthographe irréprochable !) en français et en anglais (à l’aise à l’oral, capable de tenir une réunion en anglais), • Capacité à fédérer une équipe autour d’un projet, d’un concept. Rémunération & avantages • Salaire à partir de 40 K€ / an (selon profil et expérience), • Statut cadre, • Vendredi après-midi non travaillé,, • Télétravail occasionnel Le process de recrutement • Un entretien ensemble, • Puis deux entretiens avec notre client Vous pensez être le mouton à 5 pattes que nous recherchons ? Postulez dès maintenant et rencontrons-nous !