Assistant(e) Responsable de Centre de Cours Particuliers (H/F) – Lyon
5 days ago
Lyon
Assistant(e) Responsable de Centre de Cours Particuliers (H/F) – Lyon Lieu : Lyon 6 Début : Janvier Type de contrat : Stage conventionné (2 à 6 mois) GoStudent lance son premier centre de cours particuliers à Lyon 6 dans le cadre du déploiement de son réseau en France. Notre objectif est d’offrir un environnement serein et motivant aux familles, combinant cours en centre, en ligne et à domicile. Missions • En tant qu’Assistant(e) Responsable de Centre, vous accompagnerez le Responsable dans ses missions quotidiennes. Vos missions incluront :, • Service client : Assister les familles, répondre à leurs demandes, assurer un suivi régulier et veiller à ce que chaque élève soit toujours accompagné par un professeur adapté., • Satisfaction et retours clients : Encourager les familles à partager leurs avis, recueillir les retours d’expérience et participer à l’amélioration continue du service., • Support opérationnel : Aider à la gestion des plannings, au suivi des cours et au bon fonctionnement global du centre., • Recrutement des professeurs : Participer au tri des candidatures, planifier les entretiens, suivre les dossiers administratifs et contribuer à l’intégration des nouveaux enseignants., • Communication interne : Participer à l’accueil des familles, à la vie du centre et, ponctuellement, à des actions de communication locale. Profil recherché • Étudiant(e) motivé(e), organisé(e) et à l’aise avec les échanges humains., • Rigueur, fiabilité, sens du service et bon relationnel, à l’oral comme à l’écrit., • Une première expérience en relation client, accueil, pédagogie ou organisation est un plus, sans être obligatoire., • Volonté d’apprendre et capacité à travailler en équipe. Pourquoi rejoindre GoStudent ? • Responsabilisation : un rôle concret au cœur de l’activité du centre., • Formation : un encadrement et une montée en compétences assurés., • Environnement stimulant : travailler au lancement d’un centre innovant orienté qualité et accompagnement individualisé. Candidature • Vidéo de présentation (Loom - 5 minutes max) mettant en avant la personnalité, les soft skills, la capacité à gérer la pression et les projets entrepreneuriaux