Assistant(e) Chargé(e) d'Affaires (ADV)
il y a 5 jours
Vaires-sur-Marne
La Société YCARS-NOTFEU, spécialisée dans le domaine de la Sécurité Incendie (installation & maintenance), est portée par une équipe jeune, dynamique et en pleine évolution. Vous êtes enthousiaste, motivée et vous aimez le travail en équipe, Rejoignez-nous ! Dans le cadre de son développement, YCARS-NOTFEU recherche une Assistant(e) Chargé(e) d’Affaire (H/F) / Administration des Ventes. Localisation : Poste basé à Vaires sur Marne Travail en présentiel Vos missions Rattaché(e) au Chargé d’Affaire d’un service d’exploitation, vous assurez le suivi administratif et opérationnel des interventions et de la facturation. Vous jouez un rôle clé dans la coordination entre les clients, les techniciens et les différents services internes. Gestion administrative et relation client Vous êtes en charge de : • Gérer les appels, mails et demandes/requêtes clients, • Enregistrer et suivre les demandes d’intervention/commandes, • Assurer le traitement et le suivi des dossiers clients, • Préparer les éléments nécessaires à la facturation, • Edition et transmission des factures aux clients, • Recouvrement, • Gérer les rejets de factures (litiges), • Assurer le classement et l’archivage des documents Suivi d’exploitation et coordination À ce titre, vous avez également pour missions : • Coordonner les échanges entre les différents services et clients, • Contrôler la conformité des informations transmises, • Assurer la traçabilité des interventions, • Mettre à jour des données dans l’ERP, • Réaliser les reportings clients, • Renseigner les différents tableaux de suivi, • Appliquer les procédures, • Identifier et remonter les anomalies ou besoins opérationnels Cette liste de missions n’est pas exhaustive et pourra évoluer selon les besoins de l’Entreprise. Profil recherché • Formation administrative, gestion ou assistanat, • Très bonne maîtrise des outils informatiques et du Pack Office, • Aisance avec les logiciels ERP et la saisie de données, • Bonne expression écrite et orale, • Sens de l’organisation et gestion des priorités Qualités attendues • Professionnalisme & Ponctualité, • Capacité d’adaptation, • Esprit d’équipe, • Polyvalence, • Rigueur, autonomie et réactivité, • Bon relationnel et sens du service client Ce que nous proposons • CDI – Temps plein, • 38 heures/semaine du lundi au vendredi, • Poste stable dans une entreprise en développement, • Environnement de travail dynamique et structuré, • Formation interne et accompagnement à la prise de poste, • Évolutions possibles selon compétences et implication, • Rémunération de 2 150 € brut mensuel, • Possibilité de Primes trimestrielles jusqu’à 25% du Brut, • Mutuelle Entreprise, • Tickets restaurant, • Participation au Transport Entreprise engagée, YCARS-NOTFEU veille à offrir un environnement de travail respectueux où chacun peut s’épanouir. Nous recherchons avant tout des personnes fiables et impliquées, souhaitant s’investir durablement au sein d’une équipe dynamique. Si vous aimez le travail en équipe et les environnements polyvalents, ce poste est fait pour vous.
