Regional Delivery Station Manager(M/F)
hace 5 días
Lille
Localisation : Lille, Hauts-de-France Intitulé du poste : Regional Delivery Station Manager Département : Opérations du dernier kilomètre | France 🧭 Présentation du poste Au cœur de notre réseau logistique, le/la Regional Delivery Station Manager est garant(e) de l'excellence opérationnelle à grande échelle. Ce poste de direction de terrain à fort impact est destiné aux leaders qui s'épanouissent dans des environnements dynamiques, aiment résoudre des défis opérationnels complexes et savent fédérer des équipes performantes sur plusieurs sites. Vous dirigerez directement une station de livraison phare tout en supervisant un réseau de stations régionales pilotées par des Responsables de Site. Vous serez responsable de l'exécution globale sur votre périmètre : performance opérationnelle, gestion des partenaires, sécurité, conformité et contrôle des coûts. 🚀 Vos missions Pilotage des opérations • Diriger une station de livraison phare avec une responsabilité pleine et entière des résultats (performance, expérience client, sécurité, effectifs et résultats financiers)., • Suivre et optimiser les indicateurs clés (KPI) : OTD, FTD, productivité, qualité et coût par colis., • Instaurer une culture opérationnelle forte grâce à une présence terrain et un engagement quotidien auprès des équipes. Gestion d'un réseau régional • Manager, coacher et fédérer les Responsables de Site sur plusieurs stations de livraison., • Garantir l'homogénéité des processus, la conformité et l'excellence de l'exécution à l'échelle régionale., • Effectuer des visites régulières sur site et apporter un appui opérationnel lors des pics d'activité et des événements critiques. Partenariats de livraison • Piloter les relations avec les DSP (Delivery Service Partners) et les agences d'intérim de la région., • Assurer la performance des partenaires via le suivi de scorecards, d'audits, de revues de SLA et de plans d'amélioration continue., • Collaborer avec les fonctions support (Achats, RH, Finance, Juridique, Planification) pour optimiser les opérations. Amélioration continue • Identifier les points de blocage et déployer des solutions scalables., • Piloter les prévisions régionales, le budget et les initiatives de redressement de la performance., • Utiliser la donnée pour prendre des décisions rapides et éclairées. 🎯 Votre profil • Formation supérieure (Bac+5) en Logistique, Supply Chain, Transport, Ingénierie ou École de commerce., • Expérience de 6 ans minimum en management d'équipe et gestion de P&L, avec une solide expertise en logistique, transport, messagerie express ou dernier kilomètre., • Expérience confirmée dans la gestion d'opérations à haut volume et de modèles de livraison externalisés., • Capacité à jongler entre vision stratégique et exécution terrain., • Esprit analytique, leadership affirmé et excellentes capacités de communication., • Maîtrise courante de l'anglais et du français., • Mobilité géographique requise pour des déplacements fréquents dans la région Hauts-de-France. Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et attachons une grande importance à la diversité au sein de nos effectifs. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées à postuler.