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Entreprise : BWH Hotel Group France Statut : Cadre Rattachement : Directeur Digital & Systèmes d’Information Localisation : Colombes + déplacements ponctuels Dans le cadre de sa stratégie d’innovation, BWH HOTEL GROUP France recrute un(e) Chef(fe) de projet IA pour piloter des projets d’intelligence artificielle à fort impact métier. Votre mission Vous pilotez l’ensemble du cycle de vie des projets IA : identification des cas d’usage, déploiement, industrialisation et accompagnement du changement. Vous contribuez activement à la diffusion de la culture IA auprès des équipes internes et du réseau hôtelier. Vos principales responsabilités Identification et priorisation des cas d'usage IA • Identifier les opportunités d'application de l'IA au sein de BWH Hotel Group France en lien avec les besoins métiers, • Prioriser les cas d'usage selon leur impact business et leur faisabilité technique, • Réaliser des études d'opportunité et des analyses coûts/bénéfices pour chaque projet IA, • Cartographier les processus métiers susceptibles de bénéficier de l'automatisation ou de l'optimisation par IA, • Assurer l'alignement des projets IA avec la stratégie du groupe Pilotage des projets IA • Piloter les projets IA de la phase de benchmark jusqu'au déploiement, • Gérer les phases de POC (Proof of Concept) et d'expérimentation, • Assurer le suivi des plannings, budgets et livrables des projets IA, • Coordonner les équipes projet (internes et externes) et garantir la qualité des réalisations, • Déployer et industrialiser les solutions IA validées, • Mesurer et communiquer les résultats et ROI des projets IA Gestion des partenaires et de l'écosystème IA • Faire l'interface avec les éditeurs, start-ups et partenaires technologiques du secteur IA, • Négocier avec les fournisseurs de solutions IA et gérer les relations contractuelles, • Participer aux événements et conférences IA, • Évaluer et sélectionner les technologies et outils IA adaptés aux besoins du groupe, • Collaborer avec BWH Hotel Group International sur les initiatives IA globales Documentation, méthodologie et gouvernance IA • Structurer la documentation et la méthodologie IA interne, • Élaborer et maintenir un référentiel de bonnes pratiques IA, • Assurer la sécurité, la conformité et l'éthique des usages IA, • Garantir le respect du RGPD et des réglementations relatives à l'IA, • Documenter les processus, algorithmes et modèles IA déployés, • Participer au comité de gouvernance SI/Data pour les sujets IA Veille technologique et innovation • Assurer une veille active sur les évolutions IA (générative, automatisation, cybersécurité IA, etc.), • Identifier les technologies émergentes pertinentes pour le secteur hôtelier, • Positionner Best Western France comme un acteur innovant dans l'hôtellerie, • Participer à la définition de la stratégie d'innovation IA du groupe Accompagnement et formation • Diffuser la culture IA dans l'entreprise : formation des collaborateurs, accompagnement des équipes métier, accompagnement du réseau hôteliers, • Conduire le changement lié à l'adoption des solutions IA, • Sensibiliser les directions métiers aux opportunités de l'IA, • Former et accompagner les utilisateurs aux nouveaux outils IA, • Animer les groupes projet « ambassadeurs IA (collaborateurs internes au siège BW) » et « groupe projet hôtel »., • Créer et animer des sessions de partage, groupe projet, petit-déjeuner Cette liste n’est pas exhaustive et peut être amenée à évoluer en fonction de l’activité du service. Profil recherché Formation & expérience • Bac+3 à Bac+5 (data, digital, informatique ou équivalent), • 1 à 3 ans d’expérience en gestion de projets IA ou innovation digitale, • Expérience en pilotage de projets transverses, • Anglais professionnel obligatoire Compétences • Gestion de projets IA, • Technologies IA / machine learning, • Notions de data science, • Sensibilité aux enjeux d’éthique, conformité et cybersécurité, • La connaissance du secteur hôtelier est un plus Qualités personnelles • Esprit d’analyse et de structuration, • Autonomie et force de proposition, • Bon relationnel et sens pédagogique, • Goût pour l’innovation et le travail collaboratif Pourquoi rejoindre Best Western France / BWH Hotel Group France ? Ce que nous offrons : • Travailler au sein d’un groupe en pleine transformation digitale, • Un rôle stratégique avec un impact direct sur la performance et l’innovation Nos atouts : • Environnement bienveillant et formateur, favorisant l’apprentissage continu, • Entreprise inclusive, engagée en faveur de la diversité, • Avantages sociaux attractifs : mutuelle « isolée » 100% prise en charge et « famille » partiellement, RTT, intéressement, CSE, télétravail, salle de sport, parking gratuit, espace vélo, • Bien-être au quotidien : livraison hebdomadaire de fruits frais, • Événements et reconnaissance : chèques cadeaux annuels, Welcome Days, Best Meetings, séminaires, conciergerie d’immeuble (massage, coiffeur, pressing, salle de sport moyennant 7 euros à 8 euros/mois…, • Télétravail : jusqu’à 2 jours par semaine selon l’accord en vigueur, • Accompagnement personnalisé : intégration structurée et accompagnement progressive Nous proposons un environnement où vous pourrez développer vos compétences, contribuer activement au succès collectif et construire un parcours professionnel enrichissant. Si vous êtes passionné(e) par l’innovation, à l’écoute et doté(e) d’une aisance relationnelle, rejoignez-nous et devenez un acteur clé de notre aventure ! Prêt(e) à relever le défi et piloter la transformation digitale du groupe ? 📩 Postulez dès maintenant et rejoignez notre aventure IA !

Entreprise : BWH HOTEL GROUP France Localisation : Colombes (92) Poste : CDI Statut : Employé.e Domaine d’activité : commercial Rattachement hiérarchique : Responsable Loisirs Prise de poste : ASAP Rejoins une équipe dynamique au sein du réseau Best Western France & World Hôtels et contribue activement au développement du segment Groupes Loisirs ! Tu seras au cœur de la relation client, du pilotage de l’activité commerciale et du suivi des performances, dans un environnement stimulant et orienté résultats. ✨ Missions principales • Gérer et traiter les demandes de réservations groupes loisirs avec réactivité et professionnalisme., • Convertir les demandes entrantes en réservations fermes, en optimisant chaque opportunité., • Assurer le suivi et l'administration des ventes via le CRM et l’outil de réservation Backyou., • Développer et fidéliser votre portefeuille clients loisirs, en cultivant des relations durables et de qualité. 📌 Activités & responsabilités • Traiter efficacement les demandes de réservations groupes loisirs (Backyou + CRM)., • Maximiser le taux de conversion des demandes entrantes., • Contribuer au développement du chiffre d’affaires Groupes Loisirs au sein du réseau., • Assurer un suivi personnalisé et fidéliser les clients existants., • Mener des négociations commerciales avec les hôtels et les clients pour optimiser la conversion., • Identifier et entretenir les relations avec les contract managers., • Analyser et reporter le CA signé et gagné., • Réaliser une prospection active et prendre des rendez-vous qualifiés sur les comptes à fort potentiel., • Élaborer des bilans mensuels d’activité de votre portefeuille., • Préparer et présenter les éléments nécessaires aux réunions hebdomadaires et individuelles., • Participer ponctuellement à des salons professionnels et workshops du secteur., • Veiller au respect des procédures et standards qualité de l’équipe (délais de réponse, emails-types, contrats…). 📈 Indicateurs de performance (KPI) • Chiffre d’affaires signé et engagé, • Chiffre d’affaires mensuel et trimestriel, • Taux de conversion des demandes entrantes, • Taux de fidélisation, • Nombre de nouveaux clients acquis, • Satisfaction client (enquêtes & retours), • Délais de réponse hôtels 🎯 Profil recherché 🎓 Formation • Niveau Bac +2 à Bac +4 minimum, idéalement en commerce, hôtellerie ou tourisme. 💼 Expérience • 1 à 2 ans d’expérience minimum en commercial, gestion de commandes, agent de voyage ou poste similaire impliquant relation client et vente. 🛠️ Compétences techniques • Maîtrise du pack MS Office., • Aisance avec les applications CRM et les outils digitaux. 🌟 Pourquoi rejoindre Best Western Rejoindre BWH Hotel Group France, c'est intégrer une entreprise authentique, conviviale et engagée, où chaque jour est une nouvelle opportunité de grandir et de s'épanouir. Voici quelques raisons de nous rejoindre : • Environnement convivial, bienveillant et formateur., • Entreprise inclusive et engagée pour la diversité., • Nombreux avantages sociaux (mutuelle, RTT, intéressement, CSE, télétravail, salle de sport, etc.)., • Accompagnement à l’intégration et progression de responsabilités progressive., • Entreprise inclusive et engagée pour la diversité., • Bien-être : Livraison de fruits frais1 fois par mois., • Comité Social et Économique (CSE) : Chèque cadeau annuel et organisation d'événements ponctuels., • Télétravail : Possible2 jours/semaine (selon l'accord en vigueur)., • Parking gratuit/espace parking vélo., • Welcome days/Best meeting. Nous te proposons un environnement de travail où tu pourras développer tes compétences, t'épanouir professionnellement et contribuer activement à notre succès collectif. Si tu es passionné.e par l'hôtellerie, doté.e d'un sens de l'écoute et d'une aisance relationnelle, rejoins-nous et deviens un.e acteur.rice clé de notre aventure ! 📩 Intéressé(e) ? Envoie-nous ta candidature dès maintenant !

Rejoignez l’aventure BWH HOTEL GROUP France !.Intégrez un groupe hôtelier dynamique !.Rattaché(e) au département Commercial (20 collaborateurs), vous serez intégré(e) au pôle Séminaires (5 personnes), sous la responsabilité du Manager du segment Séminaires.Prospection active et acquisiti

Proactive Relationship Management: Build and nurture strong, human-centric relationships with Hotel Directors and Revenue Managers to ensure long-term loyalty and prevent churn. Ready to write the next chapter of the story with us? YOUR FUTURE TEAM Dayuse is looking for its future Sales & Account