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Directeur Général – Hotel General Manager (H/F) Hôtel Urbain (120+ chambres) Localisation : Lyon, France Salaire : Base fixe de €55,000 - €60,000 (selon expérience) + bonus. Langues : Bilingue Français et Anglais. Prise de poste: Septembre 2026 Nous recherchons un hôtelier dynamique, talentueux et doté d'une première expérience solide de GM / Hotel Manager pour rejoindre un acteur majeur de l'hôtellerie au sein de son établissement lyonnais. Situé dans un quartier stratégique, cet hôtel de plus de 120 chambres allie design moderne, confort haut de gamme et service personnalisé. Il s'adresse à une clientèle exigeante, en voyage d'affaires comme de loisirs. Vos Missions Clés : Leadership & Excellence Opérationnelle En tant que garant de la performance et de la satisfaction client, vos missions s'articulent autour de quatre piliers : • Leadership & Management d’Équipe : Diriger et inspirer une équipe pluridisciplinaire. Vous recrutez, formez et accompagnez vos chefs de département pour cultiver un environnement de travail positif, inclusif et performant., • Maîtrise de l'Hébergement : Hôtel avec une forte composante d'hébergement. En collaboration avec vos chefs de département, vous veillez au respect strict des standards de qualité et à l'optimisation constante du parcours client., • Pilotage Commercial & Financier : En collaboration avec le Sales Manager, vous maximisez les revenus via une gestion stratégique des ventes et une recherche constante de nouveaux partenaires et parts de marché., • Qualité & Réputation : Suivre activement les retours clients et les indicateurs de satisfaction. Vous agissez de manière proactive pour maintenir l'hôtel aux meilleurs standards. Vous avez la responsabilité de maintenir et de dépasser un score de satisfaction client de 8.5 minimum. Le Profil Recherché • Expérience : Minimum 3 ans sur un poste de Direction (General Manager, Hotel Manager). Expérience confirmée en hôtellerie 4* minimum avec un focus marqué sur la division Hébergement., • Connaissance du marché : Excellente compréhension du marché lyonnais (une expérience préalable dans la région est indispensable)., • Compétences : Maîtrise complète du français et de l'anglais. Capacité à piloter des KPIs complexes et à prendre des décisions rapides sous pression., • Soft Skills : Manager humble, accessible, avec le sens du détail et une forte énergie. Vous êtes un leader naturel capable d'inspirer vos équipes autour d'une vision commune de succès., • Formation : Diplôme supérieur en gestion hôtelière (Licence/Master) ou domaine connexe privilégié. Avantages & Informations complémentaires • Accès à un programme de leadership interne conçu pour renforcer vos compétences commerciales et managériales., • Tarifs préférentiels pour vous et vos proches, journées de bénévolat rémunérées, programme de parrainage et soutien via un Programme d'Aide aux Employés (EAP). Vous souhaitez piloter un établissement de référence à Lyon ?

Description de l'entreprise Xuxu énergie est une entreprise spécialisée dans les solutions de stockage d’énergie par batteries, au service de la transition énergétique. Nous accompagnons nos client·e·s chinois industriels, tertiaires et collectivités dans la mise en œuvre de systèmes de stockage fiables, performants et durables. Notre équipe pluridisciplinaire travaille à la fois sur la conception technique, l’installation et le suivi après-vente des systèmes. Rejoindre Xuxu énergie, c’est intégrer une structure à taille humaine, en croissance, où l’innovation et le service client sont au cœur des priorités. Description du poste En tant que Customer Service Battery Energy Storage Systèm, vous êtes l’interlocuteur·rice privilégié·e de nos client·e·s pour toutes les questions liées à l’utilisation et au suivi de leurs systèmes de stockage de batteries. À temps plein et basé·e sur site à Lyon, vous répondez aux demandes par téléphone, email ou portail client, en garantissant un traitement rapide et rigoureux des tickets. Vous analysez les incidents remontés, coordonnez les actions avec les équipes techniques, assurez le suivi des interventions et informez les client·e·s des solutions mises en œuvre. Vous participez à la mise à jour de la base de connaissances, contribuez à l’amélioration continue des processus de support et remontez les retours terrain aux équipes produit et ingénierie. Vous pouvez également prendre part à la formation des client·e·s et à la préparation de supports de documentation utilisateur. contract CDD/CDI/auto-entrepreneur Qualifications • Compétences en relation client : maîtrise du Customer Service et du Customer Support, capacité à gérer des demandes variées avec empathie et professionnalisme., • Communication : excellente Phone Etiquette, aisance à l’oral et à l’écrit en français, capacité à expliquer des sujets techniques de manière claire et pédagogique., • Connaissances techniques : intérêt marqué pour les systèmes de stockage d’énergie (BESS), l’électricité ou les énergies renouvelables ; une première expérience dans un environnement industriel ou technique est un atout., • Titulaire d'un Bac+2 ou d'un diplôme supérieur en Génie Électrique, Électronique de Puissance, Automatisme, Génie Énergétique, Énergies Renouvelables ou domaines connexes., • Maîtrise professionnelle de l'anglais et du français, à l'écrit comme à l'oral. La maîtrise du mandarin est un atout majeur., • À l'aise avec Excel, PowerPoint et les outils de suivi de projet. Ce que vous gagnerez • Une expérience d'apprentissage structurée dans la livraison de projets dans le domaine des énergies renouvelables et du stockage d'énergie., • Une expérience concrète de travail avec des équipes interfonctionnelles et internationales., • Une base solide pour de futures carrières dans la livraison de projets, la mise en service, la gestion des services ou les infrastructures renouvelables. Si vous êtes passionné par les énergies propres et que vous souhaitez évoluer dans l'un des secteurs à la croissance la plus rapide en Europe, nous serions ravis de vous rencontrer. Postulez maintenant ou envoyer votre CV à wangxiaojie1129@gmail.com

À propos de LES OPTICIENS MOBILES Notre entreprise 🎈 Les Opticiens Mobiles® est un des leaders de la santé à domicile. Nous portons une ambition forte : lutter contre le renoncement aux soins qui entraîne une dépendance accrue et un isolement des personnes concernées. Nous avons créé un réseau unique d’opticiens qui se déplacent sur les lieux de vie et de travail pour équiper les bénéficiaires quel que soit leur âge, mode et lieu de vie. Notre fonctionnement est simple et nos tarifs sont transparents afin de garantir une accessibilité de nos services au plus grand nombre. Notre expertise et notre savoir-faire font de nous le leader de la santé visuelle hors magasin. Notre ambition d’ici 3 ans, pour que chacun accède à la santé visuelle sans se déplacer : • Mailler tout le territoire, • Proposer notre service au plus grand nombre, • Lancer de nouveaux services Envie d'un travail plein de sens ? Un appétit pour le challenge ? Dans le cadre de notre fort développement, nous recherchons un ACCOUNT MANAGER H/F à LYON 6 (69006). Travailler chez Les Opticiens Mobiles 🏆 Nous t'offrons : • Une ambiance de travail conviviale avec des collègues passionnés par la mission de l'entreprise,, • Un bureau sympa en plein cœur de Lyon dans le 6e,, • des congés payés pour ancienneté : 5 jours de plus en 3 ans,, • des tickets resto SWILE à 8€/jour pris en charge à 50%,, • le café et des apéros réguliers ! Le poste: La direction des opérations a pour mission de développer le chiffre d’affaires tout en garantissant l’excellence opérationnelle de nos services. Tu contribueras au développement du chiffre d'affaires en assurant la prise de rendez-vous, le conseil, la vente de produits et services et le suivi des prestations : Prospection - conquête de nouveaux clients (50%) • Prise de RDV clients (B2B) au moyen d’actions de prospection ciblées dans l’univers médico-social ou des entreprises,, • Conseil et vente de produits et de services auprès des professionnels,, • Etablissement de propositions commerciales, suivi et relance, Service client, suivi et administration des ventes (30%) • Prise en charge de l'accueil téléphonique client (B2C) en lien avec le réseau, • Administration de la base de données CRM et garant du bon usage de l’outil, Coaching commercial des opticiens (20%) • Coaching commercial auprès de tes opticiens (posture, sketchs, ...), • Suivi dans le temps de la progression Tu es en relation constante avec les partenaires de l’entreprise au sens large et les différentes équipes : Opticiens Mobiles, responsables réseau, direction réseau santé, offre, marketing, logistique, etc. Tes interlocuteurs externes seront : • les directions, personnels soignants et encadrants des établissements médico-sociaux et de santé,, • les responsables des structures accueillant des personnes en situation de handicap,, • les directions des ressources humaines d’entreprises ou responsables de partenariat. Rémunération : suivant profil, salaire fixe + variable mensuel en fonction de la performance des RDV. Profil recherché De formation BAC+2/3 en commercial type BTS ou DUT en vente/commerce, sans expérience ou avec 2 ans d'expérience maximum, tu es à la recherche d’une expérience enrichissante dans une start-up lyonnaise évoluant dans l’univers de la santé dotée d’une roadmap ambitieuse. On attend de toi : • l’adhésion aux valeurs des Opticiens Mobiles® et l’envie de faire grandir sa mission,, • de l’empathie,, • une aisance commerciale et relationnelle,, • du dynamisme et de l’engagement,, • de l’autonomie et une bonne capacité d’organisation,, • le goût pour le travail en équipe,, • une orientation client sans faille,, • l’envie d’aller chercher la croissance et développer le business.

Vous gérez une équipe de 10 à 12 collaborateurs et rejoignez un collectif de managers. Vous bénéficierez de l'accompagnement de votre manager, vos collègues responsables de service et d'experts.

Entreprise d’Armement Maritime basée à Wallis et Futuna dans le Pacifique Sud, UVEA MARINE SERVICES (UMS).Leader en matière d’expéditions polaires, respectueuse de l’environnement et experte dans les croisières de luxe, la Compagnie PONANT porte une attention particulière dans l’armeme

Account Manager Industrial markets. The Account Manager is responsible for managing current business in the industrial markets and for business development with existing and new accounts. The role reports to the Sales Manager Industrial EMEA.

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Use Application Form Languages Required Fluency in English (mandatory) and one of the following languages; German, French, Spanish, Portuguese, Italian, Chinese, Polish, Dutch, Swedish, Danish, Norwegian, Czech, Icelandic What you'll do Handle customer inquiries via phone, email, chat, or social cha

Customer Support Agent (Greece - Remote / On-Site) We're hiring Customer Support Agents to join an international, fast-growing support team delivering high-quality customer experiences for global brands. This role offers flexibility (remote or on-site) and exposure to multicultural environments wher

En tant que Team Leader, encadrer une équipe de support client, assurer la qualité du service, optimiser les processus et gérer les escalades.

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Au sein de l’équipe Customer Service & Opérations DE la société SKYLOG (ECS Group) l’Agent d’Opérations fret aérien & Customer Service (H/F) assure la coordination des opérations de fret aérien, le support commercial ainsi que la gestion des relations clients. Il contribue acti

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Fondé en 1997, le cœur de métier du Groupe BBL est l'organisation de Transport et de Services Logistiques.

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