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5* Hotel Recepcionista - Hosco

Office & Admin

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About the job


En Grand Hotel Central estamos seleccionando a un/a Recepcionista responsable de garantizar una experiencia excelente de los huéspedes en el hotel desde el momento de su llegada. Este puesto es un papel clave en la recepción, ya que es el primer punto de contacto con los huéspedes del hotel. El Recepcionista debe ser un miembro de equipo orientado al servicio al cliente, proporcionando un servicio amable y profesional a los huéspedes en todo momento.Sus principales responsabilidades serán las siguientes:• Proporcionar un servicio amable y profesional a los huéspedes en todo momento.• Realizar el check-in y check-out de los huéspedes y garantizar que toda la documentación se complete correctamente.• Proporcionar información a los huéspedes sobre el hotel, sus instalaciones y servicios, y también sobre la ciudad de Barcelona y sus atracciones turísticas.• Manejar reservas de habitaciones y procesar pagos.• Gestionar y resolver quejas o problemas de los huéspedes, y asegurarse de que cualquier problema sea resuelto de manera oportuna.• Realizar tareas administrativas, como contestar el teléfono, manejar correos electrónicos y realizar otras tareas de oficina según sea necesario.


No hay opciones de alojamiento


  • Uniforme - Excelente ambiente de trabajo y compañerismo - Posibilidad de crecimiento en la compañía

Department: Reception


About you

  • Idioma imprescindible: inglés a nivel profesional
  • Excelentes habilidades de servicio al cliente, con experiencia previa en el sector hotelero preferiblemente.
  • Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés, tanto oral como escrita.
  • Excelentes habilidades de organización y atención al detalle.
  • Conocimientos informáticos y habilidades en el manejo de software de gestión de reservas y recepción.
  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
  • Presentación impecable, con actitud proactiva, motivada y con habilidades para trabajar en equipo.

Languages required: English and Spanish. French is a plus


The company


Situado junto al Barrio Gótico y el Born, con vistas inigualables sobre la ciudad y el mar, Grand Hotel Central es un destino en sí mismo. Con un diseño elegante y atemporal, una gastronomía cuidada, y una de las terrazas más reconocidas de Barcelona, representamos el equilibrio perfecto entre lujo discreto y la vibrante energía de la ciudad.

  • Experience
    Required
  • Languages
    English – Advanced
    Spanish – Advanced
  • Employment
    Full-time
  • Starting time
    Immediate start!

pin icon30 Via Laietana, Ciutat Vella, 08003, Barcelona

icon
ReceptionistBarcelona

Jobs, courses & advice in hospitality • 11-50 Employees

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Hosco J.Active 9 hours ago
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