Servicio al Cliente jobs in LugoCreate job alerts

Empresa dedicada principalmente a la compraventa de maquinaria y equipos hidráulicos y de elevación busca incorporar un Account Manager para gestionar y desarrollar la cartera de clientes del área de España Central, que deberá ubicarse en Madrid. ¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar. ¿Cuáles serán tus funciones?Gestionar y fortalecer las relaciones con los clientes clave, manteniendo una presencia continua en el territorio.Cumplir los objetivos de facturación, margen y volumen, supervisando KPIs y el rendimiento comercial.Identificar oportunidades de crecimiento mediante acciones de up-selling y cross-selling.Elaborar planes de cuenta y definir estrategias de desarrollo a medio y largo plazo.Negociar renovaciones, condiciones comerciales, precios y gestionar licitaciones.Actuar como punto de contacto principal, resolviendo incidencias y coordinándose con los equipos técnicos, logísticos y de posventa.Utilizar el CRM corporativo (Salesforce o similar) para el seguimiento de oportunidades, previsiones y reporting.Analizar el mercado, la competencia y nuevas oportunidades de negocio en la zona asignada. ¿Qué buscamos?Experiencia de 2 a 5 años en ventas B2B, gestión de cuentas o roles comerciales similares.Valorable experiencia en los sectores de elevación, maquinaria, automoción o transporte.Conocimiento en CRM, dominio de MS Office y herramientas de videoconferencia.Capacidad analítica, habilidades de negociación y fuerte orientación a resultados.Organización, gestión simultánea de cuentas y enfoque proactivo y orientado al cliente.Inglés valorado positivamente; italiano como plus. ¿Qué ofrecen?Contrato estable y a tiempo completo enSalario fijo competitivo + sistema de incentivos por objetivos.Posibles beneficios: coche de empresa, portátil, móvil y reembolso de gastos.Rol con fuerte presencia comercial en el territorio (60–70% del tiempo en desplazamientos). xiphteb Oportunidad de crecimiento en una compañía sólida y en expansión.

Overview Consultor/a Dynamics Customer Services Workspace Santa Cilla Do Valadouro (Santa Cilla), Galicia, es Descripción del trabajo: En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas. ¿Te animas a ser parte de esta revolución? Te proponemos esta posición para sumarte a un nuevo reto profesional en el que tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en Microsoft Dynamics. Proyecto: Servicio de desarrollo y personalización de Dynamics Customer Services Workspace, dentro de un programa de Transformación Digital. Responsibilities Transformación y desarrollo sobre Dynamics Customer Services Workspace. Personalización avanzada en Dynamics 365. Desarrollo funcional y técnico de soluciones adaptadas al negocio. Required Skills Dynamics Customer Services Workspace (obligatorio). Omnicanalidad. Interfaz Unificada (UCI). Desarrollo y personalización en Dynamics: Modelo de datos, apps, formularios, vistas, paneles, workflows. JavaScript con API de cliente. Entidades, roles, seguridad. C# .NET: SDK Dyn365, plugins, workflows, acciones, procesos batch, servicios WCF. PCF (Power Apps Component Framework). Administración de Dynamics 365 Online. Power Platform, especialmente Power Automate (Flows). Desirable Skills Azure (Logic Apps, Functions, AKS, etc.). Unified Service Desk (USD). Schedule L-V de 9:00 a 18:00. Agosto: 8:00 a 15:00. Contract and Salary Contrato indefinido. Sueldo bruto / año €52.000. Benefits 23 días laborables de vacaciones al año. Programa de Retribución Flexible (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, seguro médico). Formación continua: Acceso gratuito a plataforma OpenWebinars y presupuesto anual de €350 para formación/certificaciones. Posibilidad de coaching a compañeros o participación en hackathons donde la marca tiene presencia. Estabilidad y carrera profesional. Plan de compensación de referencias internas. Aplicación Posibilidad de crear una alerta de empleo para esta búsqueda. #J-18808-Ljbffr

El candidato/a, se ocupará de: Identificar oportunidades de negocio y prospectar clientes potenciales con necesidades en el área de SISTEMAS (Infraestructura, comunicaciones, redes, ciberseguridad, servicios cloud, etc) Comprender las necesidades técnicas de los clientes y ofrecer soluciones adec

Adkomo was founded in 2018 with the vision of becoming a leading force in digital growth and customer acquisition. Our journey began with a singular focus: to empower brands to expand their reach and connect with more customers through innovative digital strategies. Our team of dedicated professionals has worked tirelessly to build a company that stands out in the crowded digital marketing landscape, driven by a passion for excellence and a commitment to delivering results. ¿Le interesa este puesto? Puede encontrar toda la información relevante en la descripción a continuación. We are looking for a Mobile Account Manager with 2+ years of experience in managing and scaling advertising campaigns as well as directly managing publishers and traffic sources. This role involves owning campaigns end-to-end , working closely with publishers, identifying new traffic opportunities, optimizing performance, and ensuring long-term publisher success. The position can be based remotely. ResponsibilitiesManage and optimize user acquisition campaigns on mobile platformsIdentify, recruit, and build strong relationships with new publishersAnalyze campaign performance and provide actionable insightsCollaborate with internal teams to ensure campaign success and troubleshoot issuesNegotiate pricing and placements to maximize ROIMonitor KPIs to ensure profitability and scale opportunities QualificationsMinimum 2 years of experience in digital or mobile advertisingStrong understanding of affiliate and performance marketingExperience working with publishers, networks, or direct advertisersExcellent communication and negotiation skillsData-driven mindset with strong analytical skillsFluent in English What do we offer A dynamic and supportive working environment that encourages collaboration. Hands-on exposure to real projects. Your voice counts, and we want you to be a part of Adkomo's success. Share your ideas and take ownership of new projects! Mentorship from an experienced marketer who will support your growth.If you are passionate about digital design and eager to develop your skills in a supportive and innovative environment, we would love to hear from you. Apply now to join the Adkomo team and take the first step in your career in performance marketing! Data Protection Close:ADKOMO LIMITED is responsible for the processing of your personal data for the purpose of evaluating your job application for present or future vacancies within our organization. xiphteb You can consult additional and detailed information about the processing of your data or about how to exercise your rights to access, rectification, and deletion, among other rights, through this link ( ) Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

En Bizneo, una de las mayores HR Tech en Europa y LATAM, buscamos Account Manager para nuestro equipo Customer Success (CX) que pueda gestionar las cuentas clave y maximizar el uso, conocimiento y adopción de nuestras herramientas. Se pueden requerir diversas habilidades interpersonales y experiencia para el siguiente puesto. Por favor, asegúrese de consultar la descripción a continuación con atención. Si te apetece unirte a una empresa con cultura startup, que crece año a año sólo con beneficios, sin rondas de inversión y con un productazo, sigue leyendo: ¿Cuáles serán tus funciones? Realizar seguimiento proactivo a clientes existentes, identificando necesidades y aumentar la adopción de nuestros productos de software. Crear y actualizar contenidos y manuales formativos para clientes. Maximizar la satisfacción y retención de nuestra base de clientes. Identificar riesgos de churn y desarrollar estrategias de retención y adopción. Proporcionar feedback preciso sobre casos de uso y mejoras potenciales del producto. Trabajar con el equipo de marketing para desarrollar casos de éxito y testimonios de clientes. Mantener informados a los clientes sobre las novedades de producto y el roadmap. Programar y realizar QBRs. Realizar webinars y sesiones de formación que incrementen la adopción del producto. Identificar, generar y negociar propuestas de cross y upsell. Mantener actualizado nuestro CRM de clientes y realizar seguimiento de las tareas y métricas de salud de las cuentas. Mantenerse actualizado en las novedades mensuales del software para actuar como consultor experto con los clientes. Requisitos +1 años gestionando cuentas clave como Account Manager o Customer Success +1 año en SaaS / Software ¿Qué ofrecemos? Teletrabajo 100% para siempre aunque puedes venir a visitarnos cuando quieras a nuestras oficinas de Av. Burgos en Madrid. Jornada flexible: El horario general es L a J: 9.00-14.30h y de 15:30-18:30h. Viernes 9:00 a 15:00 pero cuéntanos si necesitas reducir jornada o adaptar el horario. xiphteb 23 días de vacaciones al año Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

¿Te apasiona ofrecer un servicio al cliente excepcional y hablas inglés?¡Sigue leyendo, esta oferta es para ti! ¡Inscríbase sin demora! Se espera un gran volumen de solicitantes para el puesto que se detalla a continuación, no espere para enviar su CV. Sobre Spring GDSEn Spring GDS , conectamos el e-commerce con el mundo. Somos el socio logístico internacional que permite a las marcas llegar a sus clientes sin fronteras.Con operaciones en más de 190 países y perteneciente al grupo PostNL , nuestra misión es clara: hacer que cada entrega cuente . Ofrecemos soluciones logísticas inteligentes y sostenibles, adaptadas a las nuevas formas de comprar y vender online. Con mentalidad global y cercana, combinamos tecnología, fiabilidad y proximidad para optimizar cada envío y cada experiencia.En Spring no solo movemos paquetes: movemos oportunidades. Tu reto como Customer Service SpecialistSerás el punto de contacto clave de servicio para nuestros clientes en España, gestionando incidencias y dudas: Dar soporte de servicios para cuentas asignadasGestionar incidencias operativas y consultas de servicioHacer seguimiento de entregas, devoluciones y casos de rastreoMantener contacto regular con los clientes Coordinación transversalColaborar con Operaciones, Ventas y ReclamacionesDocumentar procesos y comunicación en el CRMApoyar acciones de mejora lideradas por el CX Manager Guiar y acompañar al clienteApoyar la configuración de cuentas con equipos internosFormar a los clientes en herramientas y flujos de servicioCompartir actualizaciones relevantes del servicio Feedback y mejoraRecoger comentarios de las cuentas asignadasIdentificar brechas en procesos o problemas recurrentesProponer acciones de mejora prácticas Buscamos a alguien con... Formación y experienciaEstudios de nivel medio o superior en Administración y Finanzas, Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Gestión de ventas, Administración y Dirección de Empresas, Logística y Supply Chain Management, o afín.2–3 años en atención al cliente B2B, preferiblemente en logística o e-commerce.Muy valorable experiencia en logística, transporte o e-commerce.Nivel alto de inglés (mínimo B2) y español nativo.Manejo de Excel , CRM y herramientas de ticketing. Competencias claveAtención al detalle y sentido de urgencia.Comunicación clara y orientación al cliente.Capacidad para coordinar con equipos internos.Actitud proactiva y resolutiva. ¿Qué ofrecemos?Salario competitivo y beneficios atractivos Tarjeta de comidaSeguro médico privadoPlan de pensionesOportunidades de desarrollo profesional En Spring valoramos a las personas que hacen que las cosas pasen. xiphteb Si buscas un reto donde puedas aportar tu talento, crecer profesionalmente y formar parte de una empresa en plena transformación, ¡te estamos esperando!

Company Profile Si desea conocer los requisitos para este puesto, siga leyendo para obtener toda la información relevante. Cooler Master is a computer hardware manufacturer from Taiwan. Founded in 1992, the company is a popular brand for computer chassis, power supplies, coolers, and other accessories. Alongside the retail business, Cooler Master is also an OEM vendor for many major brand names in the computer industry. In recent years the company aggressively expanded its operations and brand exposure. The company headquarter of Cooler Master is located in Taipei, Taiwan and has its own manufacturing facilities in China. To support its international operations the company also has branch offices on all continents. The European HQ is located in the Netherlands. Key Objectives Responsible for the promotion and sales of our full product range. Daily support of the of channel programs to meet sales targets. Role & Responsibilities Create campaigns with the Channel Marketing groups. Develop and maintain relationships with customers and distribution channels (Distributor, Dealers, Retailers) throughout the Iberia region and assist building stable channels for Iberia. Responsible for proactively identifying, negotiating and closing sales activities to achieve assigned revenue targets. Channel management: Stock, Price, Product, Distribution, Investment, Promotion, Event Management, Channel ROI management, gather customer and market information. (from CM>Distributor>Dealer>End-User) Field sales activities: Traveling and visiting potential and existing customers (dealers) on pre-scheduled appointments where you will discuss products in person and help distributor getting orders. Gain a clear understanding of customer businesses and requirements and feedback to the company. Operational Experience/Academic Qualification Educated to degree level or equivalent At least 3 - 5 years experience in sales/marketing environment, preferably with retail marketing experience with IT and PC hardware/peripherals sales. Manage multiple projects and requests on a daily/weekly basis. Experience of B2B negotiations to achieve best possible use of time and budget in channel. An understanding of and experience in project management and general sales skills. Fluency in English and Spanish. Personal Characteristics Self Starter that sets clear objectives, defining metrics and key milestones to plan and organize work. Responds quickly to customer/client requests and needs as a priority. Anticipates changing customer needs and seeks to create value for the customer. Proactively supports colleagues and collaborates with them to help achieve targets. Actively seeks to understand the competition and how they differentiate themselves. Identifies a number of ways to do things differently that will continuously improve the business. Handles problems and acts on own initiative without being prompted. Seeks out and acts on both internal and external customer/client feedback. Creates a positive team environment through co-operation. Outgoing personality who is capable of working with cross functional teams. What we offer to the right candidate Cooler Master offers a comprehensive salary and incentive package for its employees. We offer a no-nonsense open business culture with informal direct lines of contact. xiphteb We offer to the right employee, good career opportunities and advancement possibilities ensuring both personal growth and development to grow with the company.

Aunque la experiencia profesional y las cualificaciones son clave para este puesto, asegúrese de comprobar si posee las habilidades interpersonales preferibles antes de solicitar, si se requieren. Atención telefónica y cara al cliente realizando check-ins y creación de reservas. Atención person

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Quienes muestren buen desempeño tendrán la posibilidad de continuar y ser ubicados en otras sucursales, abriendo puertas a un futuro crecimiento. Es una ocasión ideal para quienes desean comenzar su carrera en el sector bancario, proporcionando un ambiente de aprendizaje y desarrollo profesional.

Responder a las preguntas, reclamos o solicitudes de los clientes y agentes comerciales vía teléfono, correo electrónico o WhatsApp. Buscamos una persona dinámica y resolutiva para incorporarse en nuestro equipo comercial, gestionando la atención al cliente y procesos back office para nuestro c

Te integrarás en el equipo de 4 personas de Atención al Cliente, gestionando el ciclo completo del pedido: desde su registro hasta la facturación y la gestión de postventa, garantizando una excelente experiencia de cliente en un entorno de alto volumen. Gestión administrativa integral de pedido

Horarios rotativos flexibles (lunes viernes o lunes domingo, 2 días libres por semana) Paquete de reubicación (dentro de la UE): Vuelo cubierto 2 semanas de hotel pagadas Traslado desde el aeropuerto Honorarios de agencia inmobiliaria cubiertos Apoyo total para encontrar vivienda asequible Apoyo c

Proyecto de Crecimiento: Liderar un hotel con un modelo de negocio híbrido (Hotel + Eventos + Cocina Central) en una empresa en plena expansión. En RVHotels , seguimos creciendo y buscamos un perfil de liderazgo 360o para uno de nuestros activos más emblemáticos: el RVHotels Golf Costa Brava , u

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En BYDEMES, empresa líder en soluciones de seguridad, buscamos incorporar un Perfil administrativo – Atención al Cliente y RMA para reforzar nuestro equipo y dar soporte administrativo y atención telefónica en nuestra centralita. Qué te ofrecemos?- Incorporación a una empresa líder en su se

Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que nonos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro. Centro de Alto Rendimiento de Alicante. Experiencia de en torno a 5 años en atención al cliente.

Se busca un técnico de atención al cliente para ayudar en la transición a la movilidad eléctrica en Zunder.

Gestionará la comunicación con clientes alemanes, coordinará pedidos y dará soporte al equipo comercial en Alicante.