Trabajos agente de renta en BarcelonaCrear alertas

En BaoVans, empresa especializada en soluciones de movilidad, alquilamos furgonetas, coches, campers y autocaravanas, ofreciendo a nuestros clientes una experiencia de alquiler cómoda, flexible y profesional. Buscamos incorporar a nuestro equipo un Agente de Operaciones y Flota, una persona dinámica, organizada y con gran orientación al cliente, que se encargará tanto de la atención al cliente en oficina como de la gestión operativa de los vehículos. Este puesto combina funciones de atención al cliente, gestión administrativa y preparación de flota, desempeñando un papel similar al de un rental agent, pero con mayor implicación en las operaciones diarias y la gestión de vehículos. Buscamos una persona proactiva, resolutiva y con mentalidad emprendedora, que disfrute trabajando en un entorno dinámico y en crecimiento. Responsabilidades principales: Atención al cliente • Recibir y atender a los clientes en la oficina de forma amable y profesional., • Gestionar consultas y asistencia en catalán, castellano e inglés (francés será un plus)., • Resolver dudas relacionadas con reservas, precios, condiciones de alquiler y servicios., • Acompañar al cliente durante el proceso de alquiler, cumpliendo funciones similares a las de un rental agent en el sector del rent a car. Gestión administrativa • Gestionar reservas de vehículos, entregas y devoluciones., • Responder correos electrónicos de clientes y proveedores., • Atender y realizar llamadas telefónicas relacionadas con las operaciones., • Mantener actualizada la disponibilidad y gestión de flota. Operaciones de flota • Preparación de los vehículos antes de cada entrega (limpieza, revisión del estado general y equipamiento)., • Supervisar el estado de los vehículos en entregas y devoluciones., • Desplazarse ocasionalmente para mover vehículos entre ubicaciones cercanas., • Conducir furgonetas, campers o autocaravanas, por lo que es importante tener soltura conduciendo vehículos de gran tamaño en calles estrechas o espacios reducidos.