Trabajos agente he en Barcelona - Page 2

Somos una empresa consolidada en el mercado nacional e internacional, con más de 20 años de experiencia en el sector. Actualmente estamos ampliando nuestras oficinas, es por ello que estamos buscando NUEVAS incorporaciones para nuestro equipo de Agente Comercial telefónico . Buscas trabajo, te enseñaremos a crecer laboralmente, a nuestro lado. Inscríbete Buscamos: -Personas pro-activas -Personas entre 18 a 35 años, Español nativo. -Personas ambiciosas. -Sin experiencia. -Comprometidas con el trabajo. -Puntuales Ofrecemos: -Contrato indefinido -Formación a cargo de la empresa. -Posibilidad de crecimiento personal -Equipo joven -Horario parcial (30h.)de MAÑANAS, de LUNES a VIERNES -SALARIO FIJO + COMISIONES + INCENTIVOS

A House real Estate es una agencia inmobiliaria de lujo en Barcelona, especializada en la prestación de servicios inmobiliarios la intermediación de inmuebles de alta calidad en las mejores ubicaciones. Con un marketing disruptivo y adaptándose al siglo XXI, A House consiste en un equipo de personas jóvenes con una amplia experiencia en el sector inmobiliario. Debido a nuestro crecimiento en Barcelona, te ofrecemos la oportunidad de incorporarse como AGENTE CAPTADOR INMOBILIARIO, en las zonas más premium de Barcelona: Zona Alta: Pedralbes, Turó Parc, Bonanova, Tres Torres, Sarrià, Sant Gervasi, Galvany; Eixample, Centro, Diagonal Mar, Born, Frente Marítimo... ** Perfil Buscado:** · Personas emprendedoras que deseen desarrollarse profesionalmente y compartan nuestros valores de profesionalidad, discreción, respeto y honestidad. · Capacidad de organización, negociación y captación de clientes. · Persona orientada a objetivos y resultados. · Habilidades de negociación. · Alto nivel de interlocución. · Conocimiento de la ciudad de Barcelona y residencia en ella o en su área metropolitana. · Autónomo dado de alta o sin problema para hacerlo · Conocimientos de ofimática. Se valora positivamente conocimiento de idiomas. No es necesario tener experiencia ** ¿Cuáles son las condiciones de nuestros captadores inmobiliarios/agentes?** · Zonas de captación abiertas. No se limita la captación del producto a una zona en concreto (p.ej. por calles), las zonas de captación son amplias: Barcelona, cercanías, Costa catalana. · Retribución de los Agentes consiste en un salario de 14,400€ anuales, + comisiones del 10%, + incentivos y bonus tanto grupales como individuales. · El Agente se centra, exclusivamente, en la captación, las visitas y las ventas, es la Coordinación quien se dedica a licitar los inmuebles y pasar los leads todos los días a los agentes. · Los Leads de las propiedades originados en los portales van directamente al captador. · Excelente ambiente laboral. Se trata de un equipo joven, que goza de un trato directo con la dirección y propiedad de la agencia. · Se pueden entrar inmuebles en exclusiva y en abierto, entre el 3% y el 5% de honorarios + IVA. · Gran inversión en portales nacionales y extranjeros, con posicionamiento premium. · Disponemos de una cartera de 1.500 clientes, aproximadamente, con los que el Agente puede trabajar. Tú día a día · Captación proactiva tanto de inmuebles como de clientes. · Negociación, fidelización y seguimiento de los clientes. · Agenda y realización de visitas a los inmuebles. · Búsqueda de nuevas oportunidades de negocio. · Contribuir y propulsar las campañas de marketing enfocadas en la captación.

Agencia inmobiliaria consolidada en el barrio busca ampliar su plantilla. Jornada completa, no es necesaria experiencia previa. Sueldo fijo de 1.300€ + comisiones. ¡Excelente ambiente de trabajo!

Buscamos candidatos para colaborar con nuestra franquicia TECNOCASA. Colaborador para la captación de nuevos clientes, gestión completa de compraventas y alquileres. Formación continua relacionada con la intermediación inmobiliaria, para poder formarte como profesional inmobiliario, abarcando la captación, tasación, venta de servicio, gestión de venta o alquiler de inmuebles, negociación y gestión de expedientes para su firma. NO SE REQUIERE DE EXPERIENCIA PREVIA. Ofrecemos: · Sueldo fijo + incentivos · Contrato indefinido · Alta en Seguridad Social · Buen ambiente laboral

Somos una consultora de telefonía Que necesitamos de ti : Conocimientos mínimos de comercial Puntualidad Presencia Don de gente Idiomas castellano y catalán

Como Agente de Atención al Cliente y Gestión de CRM, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes. Tu objetivo principal será proporcionar un servicio al cliente excepcional, brindando asistencia y resolviendo consultas a través de múltiples canales de comunicación, incluyendo llamadas telefónicas y plataformas digitales. Además, serás responsable de gestionar y mantener nuestro sistema CRM, asegurando la precisión y actualización de los datos de nuestros clientes. Principales responsabilidades: - Atender y resolver consultas de los clientes a través de llamadas telefónicas, chats en línea y correos electrónicos, brindando un servicio al cliente amigable y eficiente. - Proporcionar asesoramiento experto sobre horarios, rutas, tarifas y otros detalles relacionados con los billetes de tren. - Gestionar y mantener nuestro sistema CRM, asegurando la precisión y actualización de los datos de los clientes. - Identificar oportunidades de venta y promociones, ofreciendo opciones relevantes y mejoras a los clientes. - Resolver cualquier problema o conflicto de manera profesional y efectiva, buscando soluciones satisfactorias para los clientes. - Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos, como el equipo de ventas y marketing, para mejorar continuamente la experiencia del cliente. Requisitos: - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés, con la capacidad de transmitir información de manera clara y concisa. - Capacidad para mantener la calma y la compostura en situaciones de alto volumen de trabajo y clientes exigentes. - Conocimiento básico de sistemas CRM y habilidades en el manejo de herramientas digitales y de comunicación. - Orientación al servicio al cliente, mostrando empatía y comprensión hacia las necesidades de los viajeros. - Habilidad para trabajar de manera independiente y en equipo, demostrando iniciativa y flexibilidad. - Pasión por los viajes y conocimiento básico de geografía y sistemas de transporte.

Se precisa comercial para una empresa de consultoría telefónica Que necesitamos de ti : Buena presencia Puntualidad Años de experiencia como comercial Idiomas de catalán y castellano

Se busca personal con Inglés para Port Agent, en el puerto de Barcelona como Azafato/a de tierra para checkin y operativas de crucero y bienvenida al Pasajero.

Compañía líder en el sector Inmobiliario precisa incorporar para la creación de nuevos equipos comerciales, agentes inmobiliarios. Buscamos gente dinámica, con capacidad de trabajo en equipo, responsables y con experiencia mínima de 3 años demostrable. Ofrecemos estabilidad laboral, formación y la posibilidad de desarrollar una carrera profesional dentro de la compañía. Incorporación inmediata.

Compañía líder en el sector Inmobiliario precisa incorporar para la creación de nuevos equipos comerciales, agentes inmobiliarios. Buscamos gente dinámica, con capacidad de trabajo en equipo, responsables y con experiencia mínima de 3 años demostrable. Ofrecemos estabilidad laboral, formación y la posibilidad de desarrollar una carrera profesional dentro de la compañía. Incorporación inmediata.

Buscamos un agente de Relaciones con los Huéspedes para brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes. Requisitos: Familiaridad con los estándares de la industria hotelera. Habilidad en el Inglés; El conocimiento de idiomas adicionales es una ventaja. Alfabetización informática Una actitud profesional y orientada al cliente. Una personalidad extrovertida Puede trabajar con un equipo Disponibilidad para los fines de semana y días festivos obligatoria, (días libres entre semana) ( rotacion fin de semanas) Su objetivo será garantizar que nuestros huéspedes disfruten y planeen regresar a nuestras instalaciones.

En EUROFIRMS SERVICES, buscamos cocinera para incorporar en centro de atención a personas con discapacidad psíquica en Barcelona. Funciones: Crear menús y su elaboración. Realizar inventarios y controles de materiales, mercancías, etc. Recoger, colocar y organizar los alimentos una vez llegan a la cocina. Realizar labores de mantenimiento y asegurarse de que la conservación de los productos es la adecuada. Otras funciones propias del puesto. Requisitos: Formación en cocina. Preferible conocimiento del colectivo con el que se va a trabajar. Experiencia de al menos 1 año. Ofrecemos: Contrato inicial de sustitución con posibilidad a pasar a indefinido. Horario: Sábado y Domingos. Salario según Convenio colectivo de centros y servicios de atención a personas con discapacidad de 65 €/brutos/ día o 91€ brutos/día según se trate de domingo o festivo. En Eurofirms Services creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas. Seas como seas y sientas como sientas, en Eurofirms Services tendrás un sitio para brillar.

Somos una empresa consolidada en el mercado nacional e internacional, con más de 20 años de experiencia en el sector. Actualmente estamos ampliando nuestras oficinas, es por ello que estamos buscando NUEVAS incorporaciones para nuestro equipo de Agente Comercial telefónico . Buscas trabajo, te enseñaremos a crecer laboralmente, a nuestro lado. Inscríbete Buscamos: -Personas pro-activas -Personas entre 18 a 35 años, Español nativo. -Personas ambiciosas. -Sin experiencia. -Comprometidas con el trabajo. -Puntuales Ofrecemos: -Contrato indefinido -Formación a cargo de la empresa. -Posibilidad de crecimiento personal -Equipo joven -Horario parcial (30h.)de MAÑANAS, de LUNES a VIERNES -SALARIO FIJO + COMISIONES + INCENTIVOS

Occident, es una de las empresas líderes en el sector asegurador y en el seguro de crédito. Reconocida en el ranking de Forbes 2022 como una de las mejores empresas para trabajar. Buscamos personas: -con perfil emprendedor -con ganas de aprender y desarrollarse a nivel profesional -estudios mínimos ESO -clara orientación a objetivos Funciones: -gestionar equipo propio de mediadores -captación y formación de nuevos mediadores -soporte a la dirección de Sucursal Ofrecemos: -autonomía, flexibilidad y libertad de acción. -compaginar con otros trabajos y obtener unos ingresos extras, contrato mercantil -acompañamiento en todo momento en el período de formación y más allá - objetivos realistas para el desarrollo profesional - -cartera vitalicia, lo que supone un ingreso extra a tus ingresos como supervisor - -dispondrás de un mínimo de retribución junto con un diferencial por las ventas de tú equipo y un bono por tus funciones como Supervisor, no hay tope en tus ingresos Empezamos?

En EUROFIRMS SERVICES, buscamos fisioterapeuta para incorporar en centro de atención a personas con discapacidad psíquica en Barcelona. Funciones: - Explorar al paciente en busca de lesiones para determinar el tratamiento adecuado. - Diseñar y aplicar un plan de tratamiento destinado a rehabilitar al paciente y mejorar su calidad de vida. - Instruir a los pacientes en la realización de ejercicios y rutinas para prevenir o mejorar sus condiciones. - Tratar a pacientes de todas las edades y con diferentes dificultades físicas por motivos de enfermedad, lesión, invalidez o vejez. - Otras funciones propias del puesto. Requisitos: - Grado/diplomatura en Fisioterapia. - Conocimiento del colectivo con el que se va a trabajar. - Experiencia de al menos 6 meses. Ofrecemos: - Contrato inicial de 6 meses con posibilidad a pasar a indefinido. - Horario de lunes a viernes, en horario de 8:00-13:00h. (25 h/s) y sábados alternos. - Salario según Convenio colectivo de centros y servicios de atención a personas con discapacidad de 1000-1200€ bruto/mes. En Eurofirms Services creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas. Seas como seas y sientas como sientas, en Eurofirms Services tendrás un sitio para brillar.

En Pacto, líderes en la gestión de recursos humanos, nos apasiona descubrir y atraer el talento más excepcional. Nos destacamos por nuestra eficiencia, flexibilidad, enfoque en la mejora continua y rigurosidad en cada proceso. / En Pacto, nos comprometemos a impulsar tu desarrollo profesional y a brindarte oportunidades que te desafíen y hagan crecer. Estamos emocionados por explorar cómo tu talento puede sumarse al éxito de este equipo. PasiónportuExito ¿Quieres saber más de nosotros? te esperamos en nuestra web www.pacto.es Desde PACTO BARCELONA, precisamos incorporar ADMINISTRATIVO/A CONTABLE CON EXPERIENCIA EN INMOBILIARIA. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES: - Gestión de la documentación financiera relativa a transacciones inmobiliarias, incluyendo facturas, contratos de alquiler, documentos de compra, etc. - Registro preciso y actualizado de las transacciones inmobiliarias en los sistemas contables de la empresa. - Colaboración con agentes inmobiliarios para la preparación de documentos - Asistencia en la preparación de presupuestos, informes financieros y otros documentos relacionados con la gestión inmobiliaria. - Comunicación y soporte a la dirección. Se requiere: - Diplomatura o licenciatura en Administración de Empresas y/o Contabilidad. - Experiencia previa en una posición administrativa o contable, preferiblemente en el sector inmobiliario. - Conocimientos avanzados de aplicaciones de contabilidad. - Habilidades comunicativas excelentes y capacidad para trabajar en equipo. - Atención a los detalles y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente. - Catalán nativo. OFRECEMOS: - Contrato a tiempo completo. - Salario competitivo basado en experiencia y calificaciones. - Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo personal en el sector inmobiliario. Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.

Atención agentes comerciales técnicos de peluquería! Distribuidor de gamas altas exclusivas, estamos buscando agentes comerciales y comerciales técnicos de peluquería! Si tienes experiencia en ventas y conocimientos en el sector, únete a nuestro equipo líder en productos. Buscamos personas que nos ayuden a expandir nuestra presencia y aumentar nuestras ventas. Si eres una persona proactiva, con habilidades comerciales y una pasión por la peluquería, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente. Muy elevadas comisiones y oportunidades de crecimiento. Zonas abiertas en toda Cataluña. SOLO AUTÓNOMOS COMISIONISTAS (Comisiones elevadas, sin fijo) Envía tu CV ahora. Perfil idóneo: - Experiencia previa en ventas, preferentemente en el sector de la peluquería/estética. - Conocimiento técnico en productos y herramientas de peluquería. - Habilidades de comunicación y negociación. - Orientación al cliente y capacidad para establecer relaciones duraderas. - Proactividad y capacidad de automotivacion y organización. Funciones: - Promover y vender nuestros productos de peluquería a salones de belleza y profesionales del sector. - Brindar asesoramiento técnico a nuestros clientes sobre el uso y características de nuestros productos. - Identificar oportunidades de negocio y desarrollar estrategias comerciales para incrementar las ventas. - Mantener una excelente relación con los clientes, ofreciendo un servicio postventa de calidad. Ofrecemos: - Remuneración competitiva, compuesta de comisiones altas desde la primera venta. - Formación continua sobre nuestros productos y técnicas de peluquería. - Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. - Compatibilidad con otra actividad Si estás listo para unirte a nuestro equipo y ser parte de una empresa líder en el sector de la peluquería, envíanos tu currículum vitae junto a una breve carta de presentación explicando tu experiencia en ventas y conocimientos técnicos en el área de la peluqueria. ¿Eres un apasionado de la belleza y la moda capilar? ¿Tienes experiencia en ventas y conocimientos técnicos en el sector de la peluquería? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! ¡Únete a nuestro equipo de agentes comerciales técnicos de peluquería y juntos lograremos grandes éxitos!

Empresa lider en el sector de ventas de productos de interiorismo, (azulejos, parquet, griferías, sanitarios) precisa de agente comercial, con experiencia en el sector. Se precisa buen trato con los clientes, buena presencia y dotes comerciales. Prospección de nuevos clientes, visita de despachos de arquitectura/interiorismo, promoción de productos, etc

Des de Marlex Hospitalet, estamos colaborando con un call center ubicado en la Zona Franca donde precisan la incorporación de AGENTES DE TELEMARKETING con incorporación inmediata. Cuáles serán tus funciones y/o responsabilidades? - Emisión de llamadas a través de la base de datos de la compañía. - Retención de clientes. Que podemos ofrecerte? - Contrato inicial 3 meses con Marlex con incorporación por empresa. - Jornada parcial en turno de tarde e 15 a 21h, con posibilidad de ampliar jornada. - Beneficios sociales. - Salario 9,10€ brutos hora + comisiones de venta desde la primera venta. Requisitos - Experiencia en venta telefónica. - Nivel de catalán avanzado. - Disponibilidad de incorporación inmediata.

Somos una empresa consolidada en el mercado nacional e internacional, con más de 20 años de experiencia en el sector. Actualmente estamos ampliando nuestras oficinas, es por ello que estamos buscando NUEVAS incorporaciones para nuestro equipo de Agente Comercial telefónico . Buscas trabajo, te enseñaremos a crecer laboralmente, a nuestro lado. Inscríbete Buscamos: -Personas pro-activas -Personas entre 18 a 35 años, Español nativo. -Personas ambiciosas. -Sin experiencia. -Comprometidas con el trabajo. -Puntuales Ofrecemos: -Contrato indefinido -Formación a cargo de la empresa. -Posibilidad de crecimiento personal -Equipo joven -Horario parcial (30h.)de MAÑANAS, de LUNES a VIERNES -SALARIO FIJO + COMISIONES + INCENTIVOS

Desde Fundraisers We Are , una empresa de comerciantes reconocida en España, estámos buscando jóvenes talentosos y motivados para unirse a nuestro equipo dinámico de Barcelona. Si tienes pasión por las ventas y deseas desarrollar habilidades profesionales mientras estudias, esta es tu oportunidad. ¿Qué Ofrecemos? - Desarrollo Profesional en Comercio: Te ofrecemos la oportunidad de sumergirte en el mundo del comercio, aprendiendo de los mejores en el campo. - Formación Continua: Proporcionamos formación en ventas, comunicación y liderazgo, preparándote para el éxito en el mundo empresarial. - Horario Flexible: Entendemos la importancia de equilibrar trabajo y estudios, por lo que ofrecemos horarios flexibles que se adaptan a tus necesidades académicas. - Oportunidades de Crecimiento: Creemos en el potencial de nuestros empleados y ofrecemos claras oportunidades de ascenso dentro de la empresa. - Cultura Corporativa Positiva: Forma parte de un ambiente de trabajo respetuoso y motivador, con oportunidades de viajar a nuestras oficinas en toda España. - Remuneración Competitiva: Ofrecemos un salario competitivo con bonos adicionales basados en el rendimiento y/o objetivos. Requisitos: - Ser mayor de 16 años. - Poseer DNI o NIE. - Fluidez en español. - Una actitud proactiva y deseos de aprender y crecer profesionalmente. Tu Rol en Nuestra Empresa: Buscamos personas con un enfoque en resultados, habilidades de comunicación y un deseo genuino de desarrollarse en el ámbito del comercio. Valoramos la proactividad, el trabajo en equipo y la capacidad de adaptarse a un entorno dinámico.

Empresa en el sector servicios en con apertura de nuevas oficinas en Barcelona. Ambiente joven, dinámico y competitivo. El puesto incluye atención telefónica de clientes, manejo del sistema interno de la empresa, promociones y gestión de incidencias. Buscamos gente ambiciosa y con Buena actitud e imagen. Turno de mañanas / tardes. Contrato indefinido de 20hs semanales + Incentivos. No es necesaria experiencia. Incluye formación inicial.

Assist the People & Culture Team with providing the best quality service and communication to our internal and external stakeholders in compliance with local labour regulations and our company policies. Support an enhanced focus on people and culture in the organisation. Organise and update the HR system and records, including adding mandatory documents to our records. Assist with administrative work for employee payroll and official registrations in an accurate and timely manner. Channel any queries from employees, consultants, and external parties to the right person for information or problem resolution and respond to select queries in a timely and professional manner. Assist with tracking employee holidays and leave for all NextLink Group companies. Assist with the administrative onboarding and offboarding process for employees. Assist with sourcing necessary and accurate documentation for authorities and external partners in a timely manner. Screen phone calls, redirect calls, and take messages. Assist with payroll simulations of the NextLink Group and handle incoming correspondence. Legal Management Keep informed about the laws, regulations, and general human resources procedures of the countries in which NextLink operates. Processes & Policies Be fully aware of and assist employees/consultants in interpreting company policies and procedures. Ensure and contribute to a positive, efficient and effective collaboration with other teams across the Shared Services departments and throughout the organisation. Culture & People Development: Support the development and implementation of a healthy, dynamic organisational culture and company values to enable the business to achieve its vision and strategic imperatives. Act as a 5D Change Agent for the internal organisation by communicating with and influencing others through positive role modelling, and externally by embodying the NextLink Group culture and values in interaction with providers, candidates and clients. General: Maintain the highest level of confidentiality in the performance of the role. Protect and maintain a professional and highly competent image of NextLink Group and its capabilities at all times.

AGENTE DE CENTRO DE VENTAS: Empresa líder en el sector de trasteros busca incorporar un/a Agente de Centro de Ventas para uno de nuestros centros en Barcelona. Si eres una persona apasionada por las ventas y el trato con el cliente, y te motiva la gestión integral tanto administrativa como logística, para unirte a nuestro equipo dinámico y en constante crecimiento, envía tu CV. Estamos en pleno proceso de crecimiento del sector de Self Storage, y queremos ampliar el equipo para que crezca con nosotros. Responsabilidades: - Atender las solicitudes y potenciales llamadas de clientes con el fin de detectar las necesidades y dar salida a las mismas, bajo los estándares de inmediatez con la finalidad de hacer contrato, reserva o visita al centro. - Realizar seguimiento de las demandas cerradas. - Implementar los procesos comerciales y adaptarse a las actualizaciones que se vayan generando para mejorar la eficiencia en la venta. Utilizar el CRM de la compañía de forma ágil y dinámica. - Realizar seguimiento de las demandas cerradas y de los potenciales clientes. - Programar visitas al centro para mostrar nuestras instalaciones y nuestros servicios. - Negociar con los clientes las condiciones de los contratos, asegurando una satisfacción mutua. Requisitos: - Experiencia previa mínima de 2 años en tareas comerciales y administrativas. - Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en catalán y castellano y capacidad para poder asesorar al cliente de forma telefónica. - Capacidad demostrada para gestionar múltiples tareas simultáneamente. - Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas. - Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 10 a 18 horas. - Que seas una persona: Con gran capacidad de organización y resolución. Actitud positiva, proactiva y flexible. Con inquietud por aprender. Buena comunicación e impulsora de la venta. Habituada a trabajar con KPI's. Oferta: - Contrato a jornada completa de 40 horas semanales. - Salario competitivo según experiencia y capacidades. Bonus según ventas. - Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa en expansión. Si te identificas con este perfil y quieres formar parte de nuestro equipo, envíanos tu currículum vitae junto con una carta de presentación destacando tu experiencia relevante y tus motivaciones para esta posición. Esperamos con interés conocerte y explorar cómo podríamos trabajar juntos para alcanzar nuestros objetivos empresariales.