Ingeniero/A De Soporte Audiovisual (She/He/They)
hace 1 día
Alcobendas
Descripción del trabajo La experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación. NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. En NTT DATA buscamos un/a Ingeniero/a de Soporte Audiovisual para incorporarse al equipo de Digital Workplace Services. Este rol está orientado a la operación diaria, soporte técnico y mantenimiento de sistemas audiovisuales, salas de reuniones inteligentes, videoconferencia corporativa y plataformas de colaboración audiovisual. Participará en la resolución de incidencias, ejecución de tareas operativas y soporte a usuarios sobre entornos audiovisuales corporativos y salas de reuniones. Responsabilidades • Resolver incidencias y solicitudes relacionadas con sistemas audiovisuales., • Dar soporte a salas de reuniones y sistemas de videoconferencia., • Realizar troubleshooting sobre dispositivos de audio, vídeo y colaboración., • Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos., • Apoyar en despliegues y renovaciones de equipamiento audiovisual., • Gestionar incidencias mediante herramientas ITSM., • Mantener actualizada la documentación operativa., • Colaborar con otros equipos técnicos para la resolución de problemas complejos., • Gestionar inventario y control de activos audiovisuales. Requisitos Experiencia • Entre 1 y 4 años de experiencia en soporte audiovisual o videoconferencia., • Experiencia en soporte de salas de reuniones corporativas., • Experiencia utilizando herramientas ITSM. Conocimientos técnicos • Microsoft Teams Rooms, • Zoom Rooms, • Cisco Webex, • Logitech Rally, • Poly Studio, • Yealink Meeting Rooms, • Sistemas de audio profesional, • Sistemas de videoconferencia, • Equipamiento audiovisual corporativo, • Redes IP básicas, • HDMI y conectividad audiovisual Conocimientos deseables en IA • Microsoft Copilot., • Uso de IA para soporte técnico y documentación., • Automatización básica de tareas operativas. Certificaciones valoradas • CTS (AVIXA), • Microsoft Teams Rooms Technical Specialist, • MS-721, • ITIL Foundation Qué buscamos • Orientación al servicio., • Capacidad de aprendizaje., • Resolución de incidencias., • Comunicación con usuarios., • Trabajo en equipo., • Interés por tecnologías audiovisuales y colaboración digital. En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo. Porque #Greattech, needs #GreatPeople, like you. Nuestro mejor valor añadido son las personas que hacen vida en este equipo, porque ante todo lo más importante para nosotros siempre serán las personas y por eso siempre velamos por su desarrollo y bienestar. Hoy más que nunca queremos transmitir que somos una empresa que está con nuestros profesionales y que sabemos que la estabilidad es algo que es más importante que nunca, por ello ofrecemos desde el primer día un contrato indefinido, acompañado de un paquete de retribución flexible y la posibilidad de que crezcas con nosotros. ¿Qué encontrarás en NTT Data? Te invitamos a conocer la realidad de NUESTRA ESENCIA: Ponemos en valor el Bienestar y la Calidad humana, tus motivaciones para sentir la conexión con lo que haces, las personas con las que trabajas y la satisfacción con tus logros y evolución profesional. Nos comprometemos a largo: La estabilidad de una empresa global y consolidada a nivel mundial que valora tu talento como algo dinámico. Innovación diversa: Somos más que un resultado, somos nuestros principios, nuestras emociones y motivaciones. Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique Colaboración y cercanía: Nuestro "Buenrrollismo" es la suma de increíbles profesionales y mejores personas. Trabajamos en sintonía, colaborando con otras personas y confiando en que si pides ayuda, la recibirás. Experiencia personalizada: Nuestro modelo de trabajo está pensado para adaptarse a ti. Tanto la flexibilidad en el horario como en la presencialidad/teletrabajo. Tenemos también jornada intensiva los viernes y en verano. Mentalidad de crecimiento continuo: La curiosidad es la base para seguir aprendiendo. Te daremos las herramientas para seguir desarrollándote de manera integral. Conoce nuestra oferta formativa en charlas, talleres, certificaciones… Beneficios y ventajas: A través de la Compensación flexible accederás a descuentos fiscales en distintos productos. Contamos con 25 días de vacaciones y beneficios que te ayudarán a cubrir los gastos del teletrabajo. Sala de wellness y juegos, la cantina con vistas al mar, el club de running, de padel… y muchos eventos donde traer a tus seres queridos. Solidarios y comprometidos: Somos una organización responsable en materia ambiental y social. xcskxlj A través de nuestra Fundación colaboramos en grandes iniciativas, te esperamos en el voluntariado. #J-18808-Ljbffr