Ecommerce Manager Shopify
20 hours ago
Madrid
Acerca de Nosotros: En PicSil, no somos solo una empresa; somos una comunidad de entusiastas del deporte dedicados a proporcionar productos de alta calidad a atletas de todo el mundo. A medida que continuamos creciendo y conquistando nuevos mercados, estamos buscando a una persona motivada y ambiciosa que comparta nuestra pasión por el deporte y esté lista para contribuir a nuestro éxito. En PicSil estamos en búsqueda de un/a E-commerce Manager especializado en Shopify para liderar y gestionar nuestra tienda online. El candidato ideal tendrá un profundo conocimiento tanto de las tareas de front-end como de back-end en Shopify, con el fin de optimizar la experiencia del cliente y maximizar las ventas. Este rol requiere una combinación de habilidades técnicas y de marketing para garantizar que nuestra tienda online funcione sin problemas y esté alineada con nuestras estrategias de negocio. Responsabilidades: Gestión de tienda online: · Gestión del inventario: configurar y mantener el inventario, incluyendo la gestión de productos, variantes y niveles de stock. · Configuración de pagos y envíos: configurar métodos de pago y opciones de envío, garantizando una experiencia de compra sin problemas para los clientes. · Automatización de procesos: implementar flujos de trabajo automatizados para la gestión de pedidos, envíos y devoluciones. · Seguridad y cumplimiento: asegurar que la tienda cumpla con todas las normativas de seguridad y privacidad, incluyendo la configuración de SSL y el cumplimiento de GDPR. · Análisis y optimización de idiomas y localización: gestionar y optimizar la experiencia web multilingüe para garantizar una correcta localización y adaptabilidad cultural. Integraciones de marketing: · Configurar y gestionar herramientas de marketing integradas, como programas de reseñas y fidelización, pop-ups y notificaciones push. · Implementar estrategias de SEO en la tienda y colaborar en campañas de SEM para aumentar la visibilidad online. Email marketing y canal de WhatsApp: · Definir el calendario de activaciones junto al equipo comercial y de marketing. · Identificar oportunidades de comunicación que aseguren la conversión a la primera compra y el crecimiento constante. · Diseñar y configurar la publicación de las campañas de mailing. Gestión de contenidos y marca: · Diseñar, actualizar y mantener la apariencia de la tienda en Shopify para asegurar una experiencia de usuario fluida y atractiva. · Crear y actualizar contenido visual y escrito, incluyendo páginas de productos, banners y blogs. · Crear y optimizar páginas de aterrizaje para campañas de lanzamiento de producto y de generación de leads, como Black Friday. Optimización y conversión (CRO) · Implementar técnicas y estrategias para mejorar la conversión, incluyendo pruebas A/B en elementos críticos de la experiencia del usuario. · Mejorar continuamente los procesos de pago para garantizar una experiencia de compra fluida. Estrategia de crecimiento y retención · Desarrollar estrategias para aumentar el número de usuarios registrados en la plataforma, fomentar la fidelidad de los clientes y aumentar el valor medio del carrito. · Identificar y ejecutar oportunidades para desarrollar nuevas fuentes de registro. · Diseñar flujos, implementar automatizaciones y optimizar estrategias de retención y fidelización como carrito abandonado, trae a un amigo o programa de reseñas. Enfoque en la experiencia del usuario · Garantizar una experiencia positiva después de la compra, incluyendo un sistema efectivo de seguimiento de pedidos (experiencia previa al pedido). · Colaborar en la implementación de estrategias de personalización para mejorar el engagement. Analítica y reporting: Monitorizar el rendimiento de la tienda mediante Google Analytics y otras herramientas, proporcionando informes regulares y accionables. Requisitos: • Experiencia: mínimo 5 años de experiencia gestionando tiendas en Shopify, con un historial comprobable de éxito en la optimización y crecimiento de ecommerce., • Conocimientos técnicos: Conocimiento de HTML, CSS, JavaScript y dominio de Liquid, el lenguaje de plantillas de Shopify., • Marketing digital: experiencia en SEO, SEM, email marketing (Klaviyo) y campañas de marketing digital., • Analítica: capacidad para analizar datos y métricas clave, con experiencia en Google Analytics y otras herramientas de analítica web., • Gestión de proyectos: habilidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente, con un enfoque en la entrega oportuna y de alta calidad., • Habilidades blandas: excelentes habilidades de comunicación, trabajo en equipo y resolución de problemas., • Idiomas: inglés avanzado. Otros idiomas como el francés, italiano o alemás se valorarán positivamente. Beneficios: • Salario Competitivo, • Flexibilidad Laboral: modelo híbrido presencial en oficina (Madrid) + teletrabajo, • Desarrollo Profesional: oportunidades de formación y desarrollo continuo., • Ambiente de Trabajo: cultura empresarial colaborativa y dinámica. Cómo aplicar: Envía tu CV y una carta de presentación a explicando por qué eres la persona ideal para este puesto. Incluye ejemplos de tiendas Shopify que hayas gestionado y resultados obtenidos. Picsil está comprometido con la igualdad de oportunidades y valora la diversidad en su equipo de trabajo. Todos los candidatos calificados serán considerados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional o discapacidad.