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About the job Reportando al Front Office Manager o al responsable jerárquico que le sustituya durante su ausencia (Assistant Front Office Manager, Supervisor, Guest Service Manager o Duty Manager), es responsable de ofrecer constantemente un servicio profesional, cálido y amable. MISIÓN DEL PUESTO Proporcionar un servicio de calidad al cliente respondiendo a sus peticiones con prontitud, eficiencia y cortesía durante el registro, la salida y toda su estancia. Mantener el control de las cuentas de los huéspedes y del hotel, garantizando que todos los cargos sean exactos y se contabilicen en el momento oportuno. Mantener estrictos procedimientos de seguridad con las transacciones de crédito y efectivo, los procedimientos de contabilidad, la emisión de las llaves de las habitaciones y la confidencialidad/privacidad de los huéspedes. Mantener los canales de comunicación entre los huéspedes del hotel y todos los departamentos del mismo, tanto verbalmente como por escrito, según sea necesario. Documentar con precisión todos los mensajes internos y de los huéspedes. Distribuirlos de acuerdo con el procedimiento especificado por el hotel. Aprovechar todas las oportunidades para promocionar las instalaciones del hotel y maximizar las ventas a través del conocimiento de los productos y las habilidades de venta. Mantener un estrecho contacto con el servicio de limpieza sobre la información relativa a las habitaciones y los objetos perdidos. Cubrir todas las funciones de Conserjería en caso de que no haya un conserje de turno. Aprovechar todas las oportunidades para ser un "vendedor" vendiendo activamente las promociones especiales y las instalaciones disponibles en el Hotel. ¿Qué ofrecemos? • Tarjeta de beneficios con tarifas de descuentos en Accor en todo el mundo. • Formación continua a través de nuestra plataforma Academy. • Oportunidad de desarrollar tu talento y crecer dentro de la propiedad y en todo el mundo. • Parking para bicicletas y monopatines. Department: Reception REQUISITOS Certificado de estudios en Administración Hotelera. Dominar el inglés, español y francés. Se valorará experiencia de al menos 1 año en mismo puesto o similar en establecimiento de 5 estrellas y/o de lujo. Tener conocimientos de las aplicaciones Microsoft Windows. Tener conocimiento del programa OPERA. Poseer fuertes habilidades interpersonales y de resolución de problemas. Ser altamente responsable y confiable. Contar con capacidad para trabajar bien bajo presión en un entorno acelerado. Capacidad para trabajar con cohesión como parte de un equipo. Capacidad de escucha y empatía. Disponibilidad para realizar horarios rotativos ( mañana y tarde) Jornada completa Contrato Fijo - Discontinuo Languages required: English and Spanish. French is a plus The company Upscale, 5-star hotel in Barcelona, Port Olympic, being in the city center, but only a few meters from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our dedication and commitment are centered on meeting the needs of our guests, ensuring they have an exceptional and fulfilling stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most vibrant and innovative destinations in the country. It is no surprise that major technological events, such as the Mobile World Congress are hosted here. However, beyond its forward-thinking spirit, Barcelona is deeply rooted in culture and history, essential to understanding its unique character. Sofitel Barcelona Skipper enjoys a privileged location, right across from Barceloneta, the city's most iconic beach. Just a short walk away, guests can explore the enchanting Gothic Quarter, one of Barcelona’s most renowned cultural and historical landmarks. Additionally, the hotel offers excellent connectivity to both the airport and the main train station, ensuring seamless travel for all visitors.

Descripción ¡Únete a Grupo Armonia como Recepcionista en Barcelona! ¿Quiénes somos? Fundado en 1974, Grupo Armonia es actualmente uno de los líderes europeos en Soft Facilities Management, ofreciendo servicios de alta calidad en Recepción Corporativa, Seguridad y Limpieza. Además, somos un Centro Especial de Empleo, certificado para seleccionar, formar y contratar a personas con discapacidad, brindando oportunidades estables de trabajo y ayudando a nuestros clientes a cumplir con la Ley General de Discapacidad. Nuestros valores: La mejora continua, la innovación y el trato humano son la base de todo lo que hacemos. ¡Estamos creciendo y te necesitamos! ¿Te gustaría ser nuestro próximo/a Recepcionista en Barcelona? Entidad bancaria de referencia con presencia internacional, busca un/a recepcionista Corporativa para sus oficinas de Barcelona ¿Qué harás? - Recepción y atención de llamadas de manera muy efectiva y educada. - Acompañamiento a las visitas, ofrecer café y bebidas, prepararlos y llevarlos a la sala donde se ubicará la visita - Atención a las llamadas y gestión y conteo de las mismas - Gestión de emails en español /inglés - Gestión de las plazas de parking, del catering y control de las salas de que tengas todo en funcionamiento - Apoyo y tareas administrativos derivadas del puesto ¿Qué necesitamos? - Al menos 1 años de experiencia en un puesto similar. - Nivel de inglés y catalán alto imprescindible. - Buena presencia y habilidades comunicativas. - Dominio del paquete Microsoft Office. - Disponibilidad de incorporación inmediata - Jornada y horario: - 40 h semanales de Lunes a viernes de 9:00 -19:00h (con 2h para comer) - Salario: - 20.000b/a x 12 pagas - Ubicación: - Avinguda Diagonal, Barcelona. - ¿Qué te ofrecemos? - Contrato Indefinido - Formación: Te daremos toda la formación necesaria y uniformidad - Ambiente joven y dinámico: Trabajarás en un entorno donde se valora la proactividad y el buen rollo. - Compromiso social: Somos una empresa comprometida con la igualdad y la inclusión, ¡aquí todos tienen su oportunidad! - En Grupo Armonia nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.

¿Tienes experiencia en el sector administrativo? ¿Buscas una posición con teletrabajo y posibilidades de desarrollo? Entonces, ¡Te estamos buscando! **nuestro cliente** Importante multinacional de TI y servicios BPO, número 1 en España y una de las principales de Europa y Latinoamérica. Externalizan procesos ligados a negocio y procesos de soporte (multisectoriales), centrándose en procesos de Back Office y Front Office especializado, allí donde la tecnología y/o el conocimiento es un valor clave. tus funciones Soporte Administrativo a Tramitación Certificados Poderes requisitos del puesto Formación: Educación Secundaria Obligatoria Conocimientos: - Buen manejo del paquete Excel: análisis, fórmulas, tablas dinámicas. Experiencia: 1 año - Buen manejo de Microsoft Office, especialmente Excel - Disponibilidad inmediata tus beneficios - Salario bruto mensual: 775,27 euros - Teletrabajo: 50% de la jornada laboral. Formación 100% presencial - Horario: De Lunes a Viernes de 09:00h a 13:00h + ocasionalmente festivos - Incorporación inmediata - Incorporarse en una empresa multinacional con posibilidades a crecimiento y desarrollo.