Comercial tiendas en jobs in PintoCreate job alerts

Somos una empresa especializada en productos de decoración y hogar, con un catálogo orientado especialmente a multiprecio, bazares, tiendas tradicionales, distribuidores y retail. Buscamos incorporar un/a KAM Autónomo / Freelance Multicartera para desarrollar y ampliar nuestra presencia comercial en España. Buscamos una persona con cartera comercial propia y activa, que conozca especialmente: • Canal multiprecio / bazar., • Canal tradicional., • Mayoristas y distribuidores., • Cadenas y supermercados regionales., • Grandes cuentas y centrales de compra., • Tiendas de decoración y hogar., • Retail especializado. Un profesional que ya tenga relaciones comerciales establecidas y pueda introducir una nueva marca/producto dentro de su cartera de clientes. Valoraremos especialmente • Experiencia como KAM autónomo/multicartera., • Cartera activa de clientes en grandes cuentas y centrales de compra., • Experiencia en decoración, hogar, menaje, regalo, jardín., • Conocimiento del mercado español., • Capacidad de apertura de nuevos clientes., • Perfil comercial, autónomo, dinámico y orientado a resultados. Funciones • Captación de nuevos clientes y apertura de cuentas., • Presentación y comercialización de nuestro catálogo., • Desarrollo de clientes existentes., • Visitas comerciales y seguimiento de pedidos., • Negociación de condiciones comerciales., • Identificación de nuevas oportunidades de negocio., • Desarrollo de grandes cuentas y distribuidores., • Seguimiento de ventas y objetivos., • Representación de la marca dentro de su zona/cartera. Envíanos tu CV o presentación comercial, indicando: • Zonas que trabajas., • Sectores/canales en los que estás especializado., • Tipo de clientes que visitas., • Marcas que representas actualmente., • Años de experiencia., • Datos de contacto. Confidencialidad garantizada.

Ubicación: Pinto, Madrid ¿Quiénes somos? En Melissa Lana somos una marca especializada en lanas y crochet, con una comunidad en constante crecimiento y presencia tanto en el canal online como en mercerías de toda España. Buscamos una persona organizada, proactiva y con interés por el comercio electrónico que quiera formar parte de un proyecto creativo y dinámico, donde podrá crecer profesionalmente y aportar ideas para mejorar continuamente. ¿Cuál será tu misión? Serás una pieza clave para garantizar el correcto funcionamiento de nuestra tienda online, ofreciendo una excelente experiencia a nuestros clientes y colaborando en el crecimiento del e-commerce y las acciones de marketing de la marca. ¿Cuáles serán tus funciones? Operaciones y atención al cliente • Preparar, revisar y empaquetar pedidos de la tienda online., • Etiquetar y gestionar envíos., • Realizar el seguimiento de entregas e incidencias con empresas de transporte., • Atender consultas de clientes por correo electrónico, WhatsApp y otros canales., • Resolver incidencias relacionadas con pedidos, envíos y devoluciones. Gestión del e-commerce • Crear y actualizar fichas de producto en la tienda online., • Optimizar descripciones, imágenes y categorías., • Mantener la web actualizada con promociones, campañas y lanzamientos., • Diseñar o proponer banners para campañas comerciales., • Detectar oportunidades de mejora en la experiencia de compra y proponer soluciones., • Revisar periódicamente que la tienda online funcione correctamente., • Gestión administrativa de pedidos (presupuestos, albaranes y facturación)., • Revisar la documentación comercial y colaborar en el cierre administrativo mensual. Apoyo al área de marketing (OPCIONAL) • Apoyar en la creación de contenido para redes sociales., • Ayudar en la ideación de acciones de marketing para el crecimiento de la empresa Mejora continua Queremos una persona que no solo ejecute tareas, sino que también aporte ideas para mejorar procesos, optimizar el e-commerce y ofrecer una mejor experiencia a nuestros clientes. ¿Qué buscamos? Imprescindible • Persona muy organizada y meticulosa., • Excelente atención al detalle., • Buena comunicación escrita y verbal., • Actitud proactiva y resolutiva., • Capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente. Se valorará especialmente • Experiencia con WordPress y WooCommerce., • Conocimientos de e-commerce., • Manejo de Canva, CapCut o herramientas similares., • Conocimientos de Excel o Google Sheets., • Experiencia en atención al cliente., • Experiencia preparando pedidos o trabajando en logística., • Facturación, • Interés por el mundo del crochet, las manualidades o el DIY. ¿Qué ofrecemos? • Incorporarte a una marca en pleno crecimiento., • Un entorno creativo, cercano y con posibilidad de aportar ideas., • Posibilidad de crecimiento profesional dentro de la empresa.

Misión del puesto Dar soporte técnico y operativo a la empresa, siendo el responsable de la gestión de incidencias, la preparación y coordinación de pedidos y el apoyo técnico en proyectos de iluminación, permitiendo que el equipo comercial pueda centrarse en la venta y la captación de clientes. Funciones principales Soporte técnico • Elaboración de proyectos de equivalencias de iluminación., • Asesoramiento técnico sobre soluciones de iluminación LED y electrónica aplicada., • Interpretación de fichas técnicas y especificaciones de producto., • Apoyo técnico al departamento comercial y a los clientes., • Formación continua para adquirir conocimientos específicos de los productos y soluciones de la empresa. Gestión de incidencias • Recepción, seguimiento y resolución de incidencias técnicas y logísticas., • Contacto directo con clientes para informar del estado de las incidencias y coordinar las soluciones., • Coordinación con proveedores y fabricantes para resolver problemas técnicos., • Registro y seguimiento de cada incidencia hasta su cierre., • Actuar como interlocutor principal con el cliente, evitando que el departamento comercial tenga que asumir esta función. Gestión de pedidos y logística • Recepción y comprobación de mercancía procedente de proveedores., • Preparación de pedidos para clientes y recogidas en tienda., • Organización y control del almacén relacionado con las entradas y salidas de mercancía., • Gestión de envíos con agencias de transporte., • Contacto con transportistas y agentes logísticos para el seguimiento de expediciones., • Coordinación con proveedores y plataformas logísticas, para solucionar cualquier incidencia relacionada con pedidos o transporte., • Traslado y organización de los pedidos en la zona de almacenamiento correspondiente. Perfil buscado Formación • Formación Profesional en Electricidad, Electrónica, Automatización o similar., • Se valorará formación relacionada con iluminación técnica. Conocimientos • Conocimientos de electricidad y/o electrónica., • Capacidad para interpretar documentación técnica., • Manejo básico de herramientas informáticas y programas de gestión., • Se valorará experiencia en iluminación LED, drivers, fuentes de alimentación y proyectos de equivalencias. Experiencia • Se valorará experiencia en puestos técnicos o de soporte., • No es imprescindible experiencia en iluminación si dispone de una buena base en electricidad o electrónica, ya que la empresa proporcionará formación específica. Competencias personales • Capacidad de organización y planificación., • Habilidades de comunicación con clientes y proveedores., • Proactividad y autonomía., • Resolución de problemas., • Responsabilidad y atención al detalle., • Capacidad para trabajar en equipo., • Orientación al servicio y al cliente.