¿Eres empresa? Contrata como hacer una memoria de un candidatos en Barcelona
Como camarer@ de dumpling XI, serás responsable de proveer una experiencia de atención al cliente excepcional haciendo que los clientes se sientan bienvenidos y estén atendidos debidamente, anticipándose a las necesidades de los clientes y responder rápidamente a sus solicitudes. También se espera que puedas resolver cualquier problema o inconveniente de manera ágil y eficiente y con una actitud positiva. Principales funciones y responsabilidades · Hacer que los clientes se sientan como en casa y explicarles el funcionamiento de nuestro estilo de servicio · Anticipar las necesidades de los clientes y responder a sus peticiones; aconsejar y explicar nuestra carta y las elaboraciones, así como alertar de alérgenos o salsas picantes; resolver cualquier problema o inconveniente y escalar al responsable aquello que no pueda ser tratado directamente. · Seguir las normas y procedimientos del establecimiento para asegurar un servicio de alta calidad; mantenerse informado y actualizado del menú y la carta u ofertas especiales. · Ofrecer productos adicionales o especiales a los clientes. · Colaborar y coordinarse con el resto de camareros y cocineros; contribuir a un ambiente de trabajo respetuoso y profesional. · Estar informado y seguir las indicaciones en materia de prevención de riesgos laborales de la empresa; velar por la integridad propia y del resto de los trabajadores antes situaciones de riesgo o peligro. Principales tareas · Recibir y dar la bienvenida a los clientes. · Acompañar a los clientes a sus mesas. · Llevar las cartas y responder dudas o preguntas sobre el menú. · Llevar platos y vasos para compartir. · Tomar nota, llevar comida, recoger y limpiar la mesa. · Presentar la cuenta, manejar pagos en efectivo o tarjeta. · Preparar pedidos de delivery . · Mantener limpias las mesas, entorno de trabajo y otras áreas. · Tareas de “cierre” como recargar neveras, repasar material, tirar basura, etc. Requisitos · Experiencia previa como camarero o ayudante de camarero · Habilidad demostrada para llevar bandejas · Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de manera colaborativa. · Excelente atención al cliente. · Puntualidad y alto sentido de la responsabilidad. · Flexibilidad y adaptabilidad (principalmente en lo relacionado con horarios y turnos). · Memoria y organización, en lo relacionado con la atención de mesas y pedidos. · Rapidez y eficacia y un ritmo ágil y dinámico. · Trabajo en equipo, principalmente coordinándose con cocina y la puerta. · Manejo del estrés de manera calmada y diligente. · Buena presencia personal e higiene. · Capacidad física para poder trabajar de pie y moverse rápidamente si es necesario. · Habilidades matemáticas básicas. · Recomendable experiencia en manejo de caja y Tpvs Tipo de puesto: Indefinido Beneficios: Comidas en la empresa Programa de formación Uniforme proporcionado Experiencia: Hostelería: 1 año Idioma: Español (Obligatorio) Inglés (Deseable) Catalán (Deseable) Licencia/Certificación: Carnet de Manipulación de alimentos (Deseable) Ubicación del trabajo: Empleo presencial
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO CAMARERO/A EN GABBY'S BRUNCH! En Gabby’s Brunch no solo servimos comida deliciosa, sino que creamos experiencias memorables. Buscamos camareros/as con conocimiento en barra y café de especialidad. La energía positiva, buen rollo y pasión por el servicio es clave para formar parte de nuestro equipo. Si te encanta el trato con el cliente, tenés experiencia en hostelería y disfrutás trabajando en un ambiente dinámico y de ritmo rápido, ¡queremos conocerte! ¿Cuáles serán tus responsabilidades? ✔️ Atender y asesorar a los clientes con una sonrisa: desde la bienvenida hasta la despedida, asegurando una experiencia única. ✔️ Gestionar pedidos con rapidez y precisión: tomar comandas en mesa o TPV y asegurar una buena coordinación con cocina y barra. ✔️ Conocer la carta y hacer recomendaciones: upselling natural de bebidas, platos y extras para enriquecer la experiencia. ✔️ Servir comida y bebida con profesionalismo y eficiencia: manteniendo un ritmo fluido sin descuidar la atención al detalle. ✔️ Manejo de cobros y caja: procesar pagos correctamente y garantizar cierres sin errores. ✔️ Coordinarse con el equipo: comunicación efectiva con cocina y barra. ✔️ Mantener la sala impecable: mesas y estaciones de trabajo siempre limpias y organizadas. ✔️ Apoyar tareas de barra: preparación básica de cafés, bebidas frías y coordinación con el barista. ¿Qué buscamos en ti? ✔️ Experiencia previa como camarero/a en restaurantes de alto volumen (idealmente brunch o cafetería). ✔️ Conocimiento de barra, especialmente en cafetería de especialidad. ✔️ Actitud positiva y orientada al cliente: nos encanta la gente con buena vibra. ✔️ Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. ✔️ Habilidad para vender sin parecer vendedor/a. ✔️ Buena memoria y agilidad para tomar comandas. ✔️ Manejo de bandeja y técnicas básicas de servicio. ✔️ Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos. ✔️ Conocimientos básicos de barra y disposición para aprender más. ✔️ Actitud polivalente: valoramos mucho a las personas que se adaptan y pueden colaborar en diferentes roles según lo necesite el equipo. Condiciones laborales Jornada: 20 a 30 horas semanales. Con posibilidad de aumento de horas. Horario: De 8.45 a 16., de viernes a domingo. Fijación de horarios según demanda del local. Ubicación: Barcelona Salario según convenio + propinas ¿Por qué formar parte de Gabby’s Brunch? Ambiente joven y dinámico donde el buen rollo es clave Oportunidad de crecimiento en un restaurante en expansión Formación continua en atención al cliente y upselling Un equipo que disfruta del trabajo bien hecho Si te encanta conectar con la gente, eres rápido/a con las comandas y te apasiona la gastronomía, ¡este es tu sitio!