¿Eres empresa? Contrata comunicacion efectiva y en equipo candidatos en Murcia
Buscamos un perfil de camarero de sala a media jornada (20h), valorando la flexibilidad para aumentar las horas en semanas con picos de trabajo (pagándolas extra, claro). El candidato/a debe ser alguien con experiencia en el sector de la restauración, y buenas habilidades de comunicación con el cliente y el resto del equipo Responsabilidades 1. Tomar pedidos de comida y bebida de los clientes de manera precisa y eficiente. 2. Aprendizaje del manual del restaurante así como fichas técnicas de bebida y comida. 3. Servir comida y bebida de manera oportuna y profesional. 4. Mantener el área del comedor limpia y organizada. 5. Procesar pagos y manejar transacciones en efectivo. 6. Brindar un buen servicio al cliente y estar atento al servicio. 7. Trabajar en equipo con otros miembros del personal para garantizar una experiencia gastronómica positiva para todos los clientes. 8. Conocer el producto con el que se trabaja para así poder explicar cada concepto o el funcionamiento propio del local. 9. Revisión de zonas de trabaja y reposición para facilitar el servicio. 10. Supervisión de los pedidos y recepción de los mismos.
Descripción general de la posición: Los gerentes de servicio al cliente son responsables de garantizar que los productos y servicios de la empresa satisfagan las necesidades de los clientes, aumenten la satisfacción del cliente y mejoren la lealtad del cliente a través de una comunicación eficaz con el cliente. Este puesto requiere manejar los comentarios y quejas de los clientes y responder de manera oportuna para mejorar la reputación de la marca. Responsabilidades principales: Administre el equipo de servicio al cliente y asegúrese de que el equipo brinde atención al cliente de alta calidad. Manejar y resolver las quejas y problemas de los clientes para garantizar que los clientes reciban comentarios oportunos. Recopile comentarios de los clientes con regularidad, analice la satisfacción del cliente y desarrolle planes de mejora. Diseñar y optimizar los procesos de atención al cliente para mejorar la calidad general del servicio. Capacite periódicamente a los miembros del equipo para mejorar el conocimiento del servicio y las habilidades de procesamiento del equipo. Requerir: Atención al cliente, gestión empresarial o carrera afín. Al menos 1 año de experiencia en gestión de atención al cliente y experiencia en gestión de equipos. Excelentes habilidades comunicativas, capacidad de resolución de problemas y orientación al cliente. Capacidad para manejar problemas complejos de los clientes y proporcionar soluciones efectivas.
Buscamos un perfil de camarero de sala a jornada completa, valorando si tiene formación como barista, de forma adicional. El candidato/a debe ser alguien con experiencia en el sector de la restauración, y buenas habilidades de comunicación con el cliente y el resto del equipo Responsabilidades 1. Tomar pedidos de comida y bebida de los clientes de manera precisa y eficiente. 2. Aprendizaje del manual del restaurante así como fichas técnicas de bebida y comida. 3. Servir comida y bebida de manera oportuna y profesional. 4. Mantener el área del comedor limpia y organizada. 5. Procesar pagos y manejar transacciones en efectivo. 6. Brindar un buen servicio al cliente y estar atento al servicio. 7. Trabajar en equipo con otros miembros del personal para garantizar una experiencia gastronómica positiva para todos los clientes. 8. Conocer el producto con el que se trabaja para así poder explicar cada concepto o el funcionamiento propio del local. 9. Revisión de zonas de trabaja y reposición para facilitar el servicio. 10. Supervisión de los pedidos y recepción de los mismos.