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Descripción del puesto: Social Media / Community Manager y Encargado de Servicio Post Venta - Inmobiliaria Casanova Resumen del puesto: Inmobiliaria Casanova busca un profesional proactivo y con ganas de aprender para desempeñar el rol de Social Media / Community Manager y Encargado del Servicio Post Venta. Esta persona será responsable de la gestión integral de nuestras redes sociales, creación de contenido, así como del seguimiento y satisfacción de nuestros clientes una vez realizada la compra. Responsabilidades: 1. Gestión de Redes Sociales: • Planificar, crear y publicar contenido atractivo y relevante para redes sociales (Instagram, Facebook, LinkedIn, entre otras). • Diseñar estrategias de crecimiento y engagement en las plataformas sociales. • Monitorear las interacciones en las redes y responder a comentarios y mensajes de manera oportuna. • Analizar el rendimiento de las publicaciones y realizar ajustes basados en datos. 2. Creación de Contenido: • Desarrollar contenido visual y escrito, como publicaciones, historias, videos y otros formatos multimedia. • Grabar, editar y producir videos de formación y tutoriales relacionados con el sector inmobiliario. • Colaborar con el equipo para generar contenido promocional y educativo. 3. Encargado del Servicio Post Venta: • Mantener contacto directo con los clientes una vez realizada la compra para asegurar su satisfacción. • Resolver incidencias o dudas de los clientes en el proceso post venta, ofreciendo una atención personalizada y efectiva. • Gestionar las solicitudes de servicio y coordinar con otros departamentos para su resolución. 4. Desarrollo Profesional: • Asistir a formaciones y estar dispuesto a aprender sobre nuevas tendencias en marketing digital, redes sociales y atención al cliente. • Proponer nuevas ideas y estrategias innovadoras para mejorar la experiencia del cliente y la presencia en redes sociales. Requisitos: • Experiencia previa en manejo de redes sociales y creación de contenido. • Conocimientos básicos de herramientas de diseño y edición de video (Canva, Adobe, etc.). • Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle. • Actitud proactiva, organizada y con ganas de aprender y crecer profesionalmente. • Experiencia o interés en el sector inmobiliario es un plus, pero no es indispensable. Ofrecemos: • Oportunidades de crecimiento y formación continua. • Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. • Flexibilidad para aportar ideas y mejorar procesos. Si tienes pasión por el marketing digital, el servicio al cliente y quieres formar parte de un equipo en crecimiento, ¡nos encantaría conocerte!