Experiencia mínima de 1año • Conocimiento y pasión por la cocina italiana y sus tradiciones. • Habilidad para formar parte de un equipo. • Actitud positiva, proactividad y habilidades de comunicación. • Capacidad para trabajar bajo presión, especialmente durante los fines de semana. • Flexibilidad para trabajar en turnos, incluyendo días entre semana y fines de semana.
¿Quiere formar parte de nuestro equipo como Especialista en Back Office – Gestión de Visitas? Buscamos personas con ganas de empezar un proyecto estable para la prestación de mantenimientos y reparaciones de Endesa. Sobre la Empresa Somos una empresa líder en la gestión de servicios técnicos para el sector energético, con un fuerte enfoque en la digitalización y optimización de procesos. Buscamos incorporar un/a Especialista en Back Office para la gestión y seguimiento de órdenes de trabajo, asegurando la correcta planificación de visitas técnicas y el control documental. Objetivo del puesto El/la Especialista en Back Office será el responsable de la coordinación y seguimiento de las órdenes de servicio, garantizando la correcta asignación de tareas a los técnicos de campo y la digitalización de los resultados de cada visita. Su labor será clave para mantener un flujo de trabajo eficiente, reducir incidencias y optimizar el tiempo de respuesta en las intervenciones técnicas. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Gestión de Visitas Técnicas: - Planificación y control de rutas diarias. - Asignación de órdenes de trabajo según disponibilidad de técnicos y urgencia del servicio. - Registro y actualización de citas en las plataformas internas (Excel, SharePoint, etc.). Control de Órdenes de Trabajo (WO) - Seguimiento del estado de cada visita (completada, en espera o no realizada). - Registro de nuevas órdenes en caso de ampliación del servicio - Supervisión del cumplimiento de procesos internos y documentación requerida. Supervisión de la Digitalización - Control de la calidad de las fotos y documentos subidos por los técnicos. - Verificación de que cada orden esté en el estado correcto dentro de la plataforma. - Revisión de datos técnicos y administrativos para evitar errores en la documentación. Coordinación de Segundas Visitas - Agendamiento de nuevas visitas en caso de incidencias o trabajos incompletos. - Contacto con técnicos para evaluar disponibilidad y tiempos de ejecución. - Registro en la plataforma de seguimiento de costes. Gestión de Costes y Control de Materiales - Seguimiento del estado de los presupuestos. - Programación de recogida de material necesario para las visitas. - Control y actualización de la fecha de recogida en las bases de datos internas. Comunicación y Coordinación con Equipos - Uso exclusivo de las herramientas facilitadas para comunicaciones internas. - Contacto con técnicos de campo para resolución de incidencias. - Reportes periódicos a supervisores sobre el estado de las órdenes y rutas. ¿Qué ofrecemos? - Salario: Fijo - Contrato laboral indefinido - Horario flexible - 40h/s - Incorporación a un equipo dinámico en constante crecimiento. - Oportunidad de desarrollo profesional y formación continua. - Uso de herramientas digitales avanzadas para la gestión de visitas. ¿Qué requerimientos necesitas? Experiencia y Formación: - Formación en Administración, Logística, Gestión de Procesos o similar. - Experiencia previa en gestión de back office, planificación de visitas o coordinación logística. - Conocimiento en plataformas de gestión de órdenes de trabajo. Habilidades Técnicas: - Excel Avanzado: Uso de filtros, fórmulas y manejo de grandes volúmenes de datos. - Manejo de SharePoint para gestión de documentos y control de rutas. - Familiaridad con herramientas de digitalización y gestión documental. - Capacidad analítica para interpretar y gestionar grandes volúmenes de información. Habilidades Personales: - Organización y capacidad de planificación. - Atención al detalle y enfoque en la precisión de la información. - Proactividad y autonomía en la gestión de tareas. - Comunicación efectiva y trabajo en equipo. - Capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno dinámico.
Responsabilidades principales:** 1. Recepción y asignación de asientos: - Dar una cálida bienvenida a los clientes a su llegada. - Gestionar el plano de asientos o la lista de espera durante las horas punta. - Acompañar a los clientes a sus mesas, presentar los menús y garantizar su comodidad inicial. 2. Tomar pedidos: - Acercarse a las mesas con prontitud y presentarse. - Presentar los menús, explicar los platos del día y responder preguntas sobre ingredientes, preparación o alérgenos. - Registrar con precisión los pedidos de comida y bebida (utilizando un bloc de notas o un sistema TPV). - Transmitir los pedidos con claridad al personal de cocina y bar. 3. Servicio de comida y bebida: - Servir la comida y las bebidas de forma eficiente y correcta en las mesas correspondientes. - Asegurarse de que se cumplan los estándares de presentación (por ejemplo, colocar los platos correctamente, proporcionar los condimentos y cubiertos necesarios). - Volver a contactar con los clientes poco después de la entrega para asegurar su satisfacción y atender necesidades inmediatas (por ejemplo, artículos faltantes, preparación incorrecta). 4. Servicio Continuo: - Supervisar proactivamente las mesas para rellenar (agua, café, refrescos), retirar los platos terminados y anticiparse a las necesidades (servilletas adicionales, salsa). - Responder con prontitud a las solicitudes o señales de los clientes. - Gestionar las quejas o inquietudes de forma profesional, escalando a la gerencia si es necesario. - Mantener una actitud positiva, atenta y amable durante toda la comida. 5. Procesamiento de Pagos: - Presentar la cuenta de manera precisa y oportuna. - Procesar los pagos de manera eficiente (efectivo, tarjetas de crédito/débito, pagos digitales). - Manejar el efectivo de manera responsable, dar el cambio correcto y conciliar las ventas al final del turno. - Procesar las propinas de acuerdo con la política del restaurante. 6. Mantener la Limpieza y el Arreglo: - Recoger las mesas eficientemente después de que los clientes se vayan. - Volver a colocar las mesas de forma rápida y precisa para los siguientes clientes (mantelería limpia, cubiertos pulidos, cristalería, condimentos). - Limpiar las superficies, sillas y cabinas. * Realizar tareas auxiliares de apertura y cierre (p. ej., llenar saleros y pimenteros, preparar café, limpiar estaciones, reponer suministros). 7. Trabajo en equipo y comunicación: - Comunicarse de forma eficaz y profesional con el personal de cocina, bármanes, ayudantes de camarero, anfitriones y gerentes. - Ayudar a los compañeros cuando sea necesario (p. ej., llevar comida a otras secciones, ayudar a recoger las mesas). - Transmitir información importante (p. ej., alergias de los clientes, peticiones especiales, retrasos) con claridad.
Movistar Prosegur Alarmas es la unión de Movistar, referente tecnológico en el mercado de las telecomunicaciones, y Prosegur Alarmas, experto en seguridad. Somos una propuesta única y pionera que une la seguridad física con la conectividad y la conexión segura, para garantizar que las personas se sientan seguras y ayudarles a vivir una vida más plena y tranquila. 🕵 En MPA ampliamos nuestro equipo y buscamos comerciales como tú. Si eres una persona apasionada, ambiciosa y con habilidades de comunicación ¡Esto es para ti! ¿Qué harás? • Promoción y venta de nuestros sistemas de alarmas. • Realización de visitas a potenciales clientes para presentar nuestros productos (puerta fría). ¿Cuáles son los requisitos? • Sobre todo, muchas ganas, de aprender, crecer y desarrollarte. Recuerda, nosotros te formamos. • Habilidad comercial. • Buena comunicación y don de gentes. • Superación. • Ambición. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido y jornada completa. • Retribución fija (1.381€ b/m) + altas comisiones por venta (media mensual aprox. 3.000€). • Vehículo de Empresa + Tarjeta de Combustible. • Móvil de empresa. • Formación completa sobre productos. • Oportunidades de desarrollo en una gran compañía. Si quieres formar parte del equipo Movistar Prosegur Alarmas, ¡Aplica a esta vacante para comenzar tu aventura con nosotros! Estamos deseando conocerte
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¿Eres una persona dinámica, organizada y con ganas de formar parte de un equipo donde el buen ambiente y las buenas condiciones laborales son la prioridad? ¡Te estamos buscando! LOS CANDIDATOS QUE CUMPLAN LOS REQUISITOS DEBEN ENTREGAR PERSONALMENTE SU CURRICULUM EN EL CONCESIONARIO DEL 25 DE JUNIO AL 4 DE JULIO ¿Quiénes somos? Somos un concesionario de motos con amplia trayectoria, apasionados por ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a nuestros clientes. Queremos incorporar a una persona comprometida, que quiera crecer con nosotros y aportar su energía y talento. ¿Qué ofrecemos? · Contrato fijo desde el primer día. · Jornada laboral cómoda y horarios flexibles. · Excelente ambiente de trabajo en equipo. · Salario competitivo acorde a la experiencia. · Beneficios y condiciones laborales que valoran tu bienestar. ¿Qué harás en tu día a día? · Atención al cliente presencial y telefónica, siendo el primer contacto y ofreciendo una experiencia cercana y eficiente. · Gestión administrativa: emisión y control de facturas, albaranes y otros documentos relacionados. · Coordinación con proveedores y equipo interno para asegurar una gestión ágil y sin contratiempos. · Apoyo general en tareas administrativas para que el concesionario funcione a la perfección. ¿Qué buscamos en ti? · Persona proactiva, con ganas de aprender y aportar ideas. · Excelente comunicación y habilidades organizativas. · Experiencia previa en administración y atención al cliente, preferible pero no imprescindible. · Manejo básico de herramientas informáticas (Office, programas de gestión). · Actitud positiva y capacidad para trabajar en equipo. . Formación en administración i/o gestión administrativa ¿Te interesa? ¡No lo dudes! envianos tu CV o pasa por el concesionario a dejarlo en persona Los candidatos preselecionados deben pasar por el concesionario en persona ha dejar su currículum.