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¿Te gusta el trato con la gente? ¿Te consideras una persona con iniciativa? Para nuestro hotel 3* de Calella, estamos seleccionando un/a Jefe/a de Recepción. Responsabilidades: - Supervisar y coordinar todas las operaciones de recepción del hotel. - Gestionar el equipo de recepción, incluyendo la asignación de tareas, el seguimiento del rendimiento y la capacitación del personal. - Garantizar un servicio de atención al cliente excepcional y satisfacer las necesidades de los huéspedes. - Administrar y supervisar las reservas, el check-in y check-out de los huéspedes, y mantener un registro preciso de la ocupación del hotel. - Resolver problemas y conflictos de manera efectiva y profesional. - Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia hotelera integral y sin problemas. Requisitos: - Experiencia previa en puestos de recepción en hoteles de calidad. - Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de manera efectiva con el personal y los huéspedes. - Conocimiento de los sistemas de gestión hotelera y habilidades informáticas básicas. - Orientado al servicio al cliente. - Excelente dominio del español y conocimientos de inglés u otros idiomas serán valorados positivamente. - Capacidad para liderar y motivar a un equipo de recepción. Ofrecemos: - Ambiente de trabajo dinámico y multicultural. - Posibilidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. Si estás interesado en esta posición, por favor envía tu currículum vitae y una carta de presentación a nuestro departamento de recursos humanos.

En el hotel htop Olympic, buscamos incorporar un/a Subgobernante/a. Esta posición es ideal para alguien con experiencia en el manejo del departamento de pisos y que desee contribuir a mantener nuestros altos estándares de calidad y servicio. Funciones Principales: • Apoyar a la Gobernante en la supervisión del departamento de pisos, asegurando la limpieza y orden de las habitaciones y áreas comunes. • Coordinar y supervisar al personal de limpieza para garantizar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad. • Gestionar el inventario de suministros de limpieza y amenidades, realizando pedidos y controlando el stock necesario. • Participar en la formación y desarrollo del equipo de limpieza, motivándolos para mejorar el rendimiento y eficacia. • Resolver las incidencias del día a día y atender a los requerimientos y quejas de los huéspedes para asegurar su satisfacción. • Asegurar la correcta aplicación de las normas de seguridad y salud en el trabajo. Requisitos: • Experiencia previa de al menos 2 años en un puesto similar, preferiblemente en el sector hotelero. • Capacidad de liderazgo y gestión de equipos. • Buenas habilidades organizativas y de comunicación. • Atención al detalle y compromiso con la calidad. • Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y festivos. Ofrecemos: • Oportunidad de crecimiento profesional en una cadena hotelera reconocida. • Ambiente de trabajo dinámico y positivo. • Salario competitivo acorde a la experiencia y cualificaciones. Si estás interesado/a en esta oportunidad y cumples con los requisitos, por favor envía tu CV. ¡Estamos deseando conocerte y que te unas a nuestro equipo en htop Olympic!